La Web 2.0 se refiere a la evolución de la World Wide Web hacia aplicaciones más dinámicas y colaborativas, centradas en el usuario. Se caracteriza por permitir que los usuarios creen y compartan contenido a través de blogs, wikis, redes sociales y otras herramientas. A diferencia de la Web 1.0, la Web 2.0 integra recursos multimedia y permite a los usuarios comentar y manipular aplicaciones.