El documento describe varias herramientas web 2.0 que mejoran la experiencia del aprendizaje virtual, incluyendo herramientas colaborativas como Google Drive y Dropbox, redes sociales como Facebook y Twitter, mapas conceptuales y mentales creados con herramientas como Mindmeister, y presentaciones, podcasts y blogs que permiten compartir y comentar contenido de manera interactiva.