El documento habla sobre las herramientas de la Web 2.0 que permiten el uso colaborativo e interactivo de Internet. Define la Web 2.0 como una generación de sitios web basados en comunidades de usuarios y servicios como redes sociales, blogs, wikis y etiquetas que fomentan la colaboración. Luego lista ejemplos populares de estas herramientas como blogs, Wikipedia, marcadores, Flickr, maps y otros servicios de geolocalización y compartición de archivos multimedia.