El documento describe la Web 2.0 como una transición hacia aplicaciones enfocadas en el usuario final que funcionan a través de la web. Explica que la Web 2.0 fomenta la colaboración y el intercambio ágil de información a través de servicios como blogs, wikis y redes sociales. También detalla tecnologías como Ajax y APIs que permiten la manipulación de aplicaciones por otros desarrolladores, así como populares aplicaciones Web 2.0 como Flickr, Slideshare, podcasting, Wikipedia, YouTube y blogs.