El documento discute el origen y evolución del término "Web 2.0", el cual fue acuñado por Dale Dougherty de O'Reilly Media en 2004 para describir la transición de aplicaciones web tradicionales a aplicaciones enfocadas en el usuario final. La Web 2.0 se refiere más a una actitud que a una tecnología en particular, y promueve la colaboración y servicios reemplazando aplicaciones de escritorio.