La web 2.0 es un conjunto de tecnologías en internet que favorece la interacción y colaboración de los usuarios, permitiendo compartir y organizar información a través de diversas aplicaciones como YouTube y Google Docs. A diferencia de la web 1.0, donde la información era centralizada y estática, la web 2.0 ofrece un entorno descentralizado y dinámico. Esta evolución se caracteriza por la producción y el intercambio de contenido en línea, proporcionando herramientas de software gratuitas y colaborativas.