La Web 2.0 permite a los usuarios interactuar y colaborar como creadores de contenido en comunidades virtuales, a diferencia de sitios estáticos donde los usuarios solo observan. Características clave incluyen el contenido generado por usuarios, etiquetado colectivo, y aplicaciones web dinámicas. Sin embargo, la falta de implementación de estrategias de seguridad informática adecuadas ha llevado al robo de datos e identidad.