El documento define la Web 2.0 como la evolución de la Web original en la que los usuarios dejan de ser pasivos para convertirse en activos, participando y contribuyendo al contenido de la red. Explica que la Web 2.0 se caracteriza por la participación de los usuarios como contribuidores activos a través de blogs, redes sociales y contenido generado por usuarios. También describe algunas debilidades como problemas de propiedad intelectual y falta de seguridad en el intercambio de información.