Este documento describe la evolución de la Web 2.0 y los blogs. Explica que los blogs surgieron en los años 90 como una nueva tecnología y experimentaron un boom en la última década, especialmente durante crisis sociales. Los blogs permiten a las personas crear fácilmente su propio medio y expresarse públicamente, convirtiéndose en un fenómeno de redes sociales más que de individuos aislados. El documento también contrasta el mundo tradicional con el emergente mundo de las redes, donde los consumidores se convierten en ciudadanos activ