La Web 2.0 representa la evolución de las aplicaciones web enfocadas al usuario final. Ofrece ventajas como permitir comentarios y participación entre estudiantes y docentes, así como servicios y herramientas para los usuarios. Sin embargo, también tiene desventajas como la inseguridad en el almacenamiento de datos en servidores de empresas, la dependencia de Internet para acceder a la información, y la pérdida de control sobre los contenidos una vez publicados en los servicios.