Este documento describe las herramientas de la Web 2.0, que permiten a los usuarios interactuar y colaborar en la web de forma activa. Algunas ventajas incluyen que los usuarios generan contenido, se fidelizan comunidades, y las herramientas son gratuitas. Algunos desafíos son que los usuarios no están preparados para participar, requieren mucho tiempo de moderación, y pueden haber riesgos legales.

1. HERRAMIENTAS
WEB 2.0

2. ¿QUÉ SON LAS HERRAMIENTAS WEB 2.0?
 La web 2.0 es el nombre que se le ha
asignado al conjunto de herramientas
que se encuentran disponibles en la web
actual: interactiva y colaborativa. Estas
herramientas se caracterizan por las
posibilidades que ofrecen a los usuarios
de tener un doble rol: ser protagonistas
y público de la información que circula
por la web.

3. VENTAJAS DE LAS HERRAMIENTAS WEB 2.0
 El contenido es generado por los usuarios: ahorro en editores,
periodistas, investigadores, divulgadores, colaboradores.
 Fidelización de los usuarios: La interrelación entre los miembros
de una comunidad crea lazos a veces hasta adictivos.
 Rentabilidad: Crear grupos de usuarios afines genera en muchos
casos un atractivo lugar donde publicitarse a empresas del
sector.
 Gestión: Muchos proyectos se pueden sacar gracias a Gestores de
Contenidos gratuitos que únicamente requieren una moderación
y edición diaria además de programación puntual.
 Libertad: Aunque grandes proyectos pueden generar grandes
expectativas y riesgos. No es lo mismo cerrar una fábrica o una
redacción que un portal, blog o comunidad.
 Los usuarios lo reclaman: La cultura se está transformando al
igual que la gestión que hacen las personas de ella. Los usuarios
demandan cambiar de pasivos a activos

4. DESVENTAJAS DE LAS HERRAMIENTAS WEB 2.0
 Muchos usuarios no están preparados: El mayor porcentaje de
usuarios son reticentes a participar e incluso a disfrutar de las
bondades de muchos soportes, en muchas temáticas será difícil
acostumbrarlos al cambio de roles.
 Tiempo trabajado: Para muchos puede ser desmoralizador el
tiempo de administración que requiere la moderación de sitios
participativos.
 Riesgos jurídicos: Dejar el contenido en mano de los usuarios ( o
de las nuestras) nos expone a demandas, amenazas y ataques
similares. El tema judicial nos deja en un limbo muchas veces
kafkiano.
 Apartado técnico: La gestión y evolución que genera el
crecimiento del proyecto siempre puede estar lastrado por la
carencia en demasiadas ocasiones en apartados técnicos
(programación).
 Rentabilidad: La carencias de la publicidad en Internet pueden
resultar insalvables para muchos proyectos.