Un wiki es un sitio web cuyas páginas pueden ser editadas por múltiples voluntarios a través del navegador web. Los wikis son sitios web en formato hipertextual de rápida creación social que conservan un historial de cambios que permite recuperar cualquier estado anterior. Los wikis se han expandido su uso a empresas para que el conocimiento adquirido por los trabajadores pueda ser compartido y complementado por todos.