Este documento describe los wikis y su potencial para el trabajo colaborativo. Explica que un wiki es una aplicación web que permite a los usuarios agregar y editar contenido fácilmente. Los wikis se caracterizan por permitir que cualquier persona modifique cualquier página, usar un sistema simplificado de marcas para editar, y tener una estructura flexible sin terminar. La Wikipedia se presenta como un ejemplo exitoso de wiki, donde cientos de miles de voluntarios colaboran para crear una enciclopedia en constante actualización.