El documento describe la evolución de las empresas desde estructuras jerárquicas tradicionales hacia formas más planas y descentralizadas como los "wiki-workplaces". Se presentan ejemplos como Goldcorp y Whole Foods Market que han tenido éxito adoptando principios de apertura, producción colaborativa y transparencia propios de la "wikinomía". Whole Foods en particular ha revolucionado el sector minorista de alimentos con un modelo de gestión que otorga autonomía a los equipos y empleados.