Este documento resume las reflexiones de Julen Iturbe-Ormaetxe sobre la competitividad y el cuarto sector. Aborda temas como la gestión basada en comunidades en lugar de mercados, las empresas como medios para resolver problemas sociales, y la estrategia emergente en lugar de planificada. Promueve compartir conocimiento e ideas en lugar de protegerlas, y diseñar contextos más libres en lugar de sobreorganizar.

1. Empresa
abierta
Reflexiones en torno a la competitividad
y al cuarto sector
16/04/2013 Julen Iturbe-Ormaetxe
julen@consultorartesano.com
http://blog.consultorartesano.com

2. Lo personal y lo profesional
1969 1981 1988 2003 2003-2013
Psicología
Consultoría Activismo
+ información Mejora Experimentar
continua Red
http://blog.consultorartesano.com Colaboración
Personas
 Vida ¿? PDCA Paradoja
Empresa abierta

3. Por continuar con el enredo de Amalio Rey y el de Asier Gallastegi...
http://www.flickr.com/photos/pulpolux/207531071/
Empresa abierta

4. Un espacio de
intervención
transformadora...
¡intrínsecamente
conflictivo!
http://blog.consultorartesano.com/tag/cuarto-sector
http://www.innobasque.com/home.aspx?tabid=1058&idElementoBiblioteca=183
Empresa abierta

5. Empresa abierta

6. Gestionar con lógicas de abundancia
«Si tú tienes una manzana y yo tengo una manzana e
intercambiamos manzanas, entonces tanto tú como yo
seguimos teniendo una manzana. Pero si tú tienes una idea y
yo tengo una idea e intercambiamos ideas, entonces ambos
tenemos dos ideas»
Georges Bernard Shaw
Copyright vs. Copyleft
Empresa abierta

7. El paradigma de lo abierto
Desde elementos … hacia elementos
materiales valorados intangibles valorados a
a través de la lógica través de la lógica de
de la escasez … la abundancia .
Competitividad
basada en
conocimiento
Proteger Compartir
Empresa abierta

8. Empresa abierta

9. Primero un servicio a la comunidad
Luego un negocio
Pero, ¿cómo se transforma una
actividad cuando tras la
transacción social surge la
transacción económica?
Dina Gerdeman: How to Demotivate Your Best Employees. Harvard Business
School http://hbswk.hbs.edu/item/6946.html
Empresa abierta

10. Harvard and MIT Put $60-Million Into New Platform for
Free Online Courses
On May 2, it was announced that Harvard University will join
MIT as a partner in edX. MITx, which offers online versions of
MIT courses, will be a core offering of edX, as will Harvardx, a
set of course offerings from Harvard.
OpenCourseWare
MIT - 2001
http://www.edxonline.org/
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11. ¿Qué ha sucedido con la parte “open” de
la “casa de Johari” que nos propuso Charles Handy?
Tiempos de extimidad
Crowdsourcing your strategy may sound crazy
https://www.mckinseyquarterly.com/Strategy/Strategy_in_Practice/The_social_side_of_strategy_2965
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12. Vivimos abocados al
¿Efecto
Streisand?
http://es.wikipedia.org/wiki/Efecto_Streisand
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13. En la red somos lo que
deseamos/podemos ser.
Cada uno proyecta un yo
perfeccionable (…) sin el peso de la
realidad y liberados de la física de los
átomos.
El yo se libera del peso material de la
realidad y la conciencia en Internet.
Juan Varela
La identidad de dominio público
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14. http://www.flickr.com/photos/sicoactiva/3454733566/sizes/l/in/photostream/
1.000.000.000.000.000.000.000.000 bytes
El mundo digital se llena de ¿basura? Los contenidos crecen
exponencialmente y nuestra capacidad para absorberlos no.
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15. El recurso escaso: la atención
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16. El factor conocimiento
De los expertos a también la
multitud
Saber ¿Quiénes Saber
experto
Saber profano
Saber
profano saben? experto
“Con la sociedad del conocimiento estamos en una situación en la que ya no ocurre que unos
pocos actores controlan casi todo, sino más bien que muchos controlan más bien poco.”
Daniel Innerarity
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17. Amateurs y
Profesionales
"Pro-Am", los amateurs profesionales están
aquí para quedarse al mismo tiempo que Wikipedia Charles Leadbeater
gradualmente van transformando muchas de Leading authority on innovation and
creativity. He is a researcher at the London
las realidades profesionales que ahora damos
Lego
think tank Demos
por sentadas.
Prosumidores
Mountain
• Ya lo somos: tarjetas de crédito.
• Tenemos herramientas como nunca antes:
bike
ordenador personal y fabricador personal.
• Rol activo en “mi producto”, “mi experiencia”. Firefox
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18. Las imágenes de la participación
http://www.businessweek.com/magazine/content/07_24/b4038405.htm
Empresa abierta

19. http://opensourceecology.org/wiki/Crash_Course
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20. Resultados Resultados
sociales medioambientales
Resultados
económicos
Legitimidad ante la sociedad como
base de la empresa
http://www.flickr.com/photos/26699605@N02/4556298543/
Empresa abierta

21. 1. De gestión de mercados a
gestión de comunidades
Organizaciones a la sombra de comunidades: http://bit.ly/qHc1bG
“Ayudamos a las comunidades a poner en
marcha parques infantiles”
Empresa abierta

22. Diseñar, fabricar y montar un parque infantil.
Resolver un problema: crear parques infantiles mediante
la participación y el liderazgo de comunidades.
• Una misión que se aleja del producto y se define en terminos de resolver un problema
http://kaboom.org/about_kaboom/our_mission_vision
• Un objetivo: eliminar los desiertos de juego http://kaboom.org/map_play/what_play_desert
• Con un sentido de experiencia, diversión y reto: todo en un día http://www.youtube.com/
user/kaboomplay
• Reconocimiento de quienes lo hacen bien: Playful Cities http://kaboom.org/take_action/
playful_city_usa/2012_playful_city_usa_communities/photos
• Sentido de comunidad http://ourdreamplayground.org/
• Lo que sabemos, lo compartimos: Do It Yourself! http://kaboom.org/build_playground/side_
projects?utm_source=direct&utm_medium=surl
• Lo que sabemos lo compartimos: Formación online http://playschool.kaboom.org/
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23. 2. De empresa como fin a
empresa como medio
er s B Corporat
old ion
Sta keh Empresa social
ndiz a je
RSC pre al
Cuarto se Em oci
ctor s
Empresa con Organización sin
ánimo de lucro lucro – “social”
Empresa abierta

24. Empresa con Organización sin
ánimo de lucro lucro – “social”
Transacción económica Voluntariado
La empresa decide La persona decide
“Juegan a enganchar” “Enganchan”
Visión más “clientelista” Visión más poderosa
Profesional Profesional+Amateur
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25. El cuarto sector
• Propósito social
• Métodos
empresariales
• Propiedad inclusiva
• Gobernanza de los
grupos de interés
• Compensación justa
• Retornos razonables
• Responsabilidad
social y
medioambiental
• Transparencia
Empresa abierta

26. 3. De estrategia planificada a
estrategia emergente
Hanoi
Bilbao
¡Increíble pero cierto!
A veces se descubren mejores
estrategias “sobre la marcha”
http://bit.ly/o4pcHl
La patata en Los
Andes de Chile
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27. 4. De la mejor I+D+i del mundo al
mundo como I+D+i
Mercado de otras
organizaciones
Nuestro nuevo
Licencias, spin mercado
Ideas y tecnologías out, etc.
desarrolladas dentro de la
organización
Participación de
Nuestro mercado
entidades de
capital riesgo
Ideas y tecnologías
Insourcing de
desarrolladas fuera de la
tecnologías
organización
externas
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28. 5. Del mensaje controlado a
la conversación como acelerador
En el yacimiento de
Atapuerca
“El fuego es un invento de hace 600.000 años que tardó más de 200.000 en
llegar a todos los humanos. El móvil ha hecho lo mismo en menos de 20 años.
Los dos son inventos que cambian las relaciones sociales porque la
tecnología hace que aumente la socialización de los primates
humanos. Lo que pasa es que ahora estamos reacelerados. La generalización
del fuego exigió centenares de miles de años; hoy en día, ocurre algo parecido
en un año. La vida va demasiado rápida. Nuestro cerebro no está
preparado para cambios tan rápidos.” Eudald Carbonell
Hoy conversar es, en gran parte, Internet. Pero por debajo de la
tecnología, la realidad es que se trata de una actitud.
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29. Empresa abierta

30. Escribir Escribir en Internet
Empresa abierta

31. 6. De organizar a
diseñar contextos más libres
• Ante las cambiantes circunstancias, sobreorganizar es una
tentación, pero requiere esfuerzo: ¿realmente es una actividad de
valor añadido?
• Las personas tenemos que tomar decisiones: si regulamos en
exceso, perdemos atención. Es el sistema el que decide por mí.
• Un ejemplo evidente: los horarios.
“Las organizaciones están sobre-
organizadas”
Eric Abrahamson
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32. Emergencia
Mediante conexiones … y también
químicas mediante el rastreo
(feromonas)… de huellas digitales.
Sistemas emergentes. O qué
tienen en común hormigas,
neuronas, ciudades y software.
Steven Johnson
Donde lo importante es crear espacios densos
en comunicación, presencial y online
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33. Hayas
vs.
Jardines
Empresa abierta

34. A lo mejor nos cuesta un poco
http://www.youtube.com/watch?v=eUt2Zu5ZKrE
Empresa abierta

35. Si no nos vemos, nos leemos ;-)
Julen Iturbe-Ormaetxe
 julen@consultorartesano.com
http://blog.consultorartesano.com
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