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MATERIA:
SISTEMA DE CONTROL DE CALIDAD
TEMA:
WILFREDO PARETO DIAGRAMA DE PARETO
Y
80 – 20
SEMESTRE:
9º SEMESTRE
NOCTURNO
GRUPO Nº7
ALUMNOS :
S. Andrés Gómez Barzola
Orlando Briones
Wilfredo Federico Damaso
Pareto (quien nació en Paris,
Francia en el 15 de Julio de
1848, y murió en Suiza
Ginebra el 19 de agosto de
1923, a sus 75 años) fue un
sociólogo, economista y
filósofo italiano.
En el siglo XIX, presentó una
fórmula que mostraba la
desigualdad en la
distribución de los salarios.
S. Andrés Gómez Barzola9º SEMESTRE NOCTURNO
• El Diagrama de Pareto es un
gráfico de Barras que permite
visualizar las causas con mayor
cantidad de ocurrencias.
• Fue enunciada por Wilfredo
Pareto:
“El 80% de los problemas que
se presentan, provienen de
sólo un 20% de las causas.”
¿QUE ES?
S. Andrés Gómez Barzola9º SEMESTRE NOCTURNO
• Consiste en un gráfico
de barras similar al
histograma que se
conjuga con una ojiva
o curva de tipo
creciente y que
representa en forma
decreciente el grado
de importancia o peso
que tienen los
diferentes factores
que afectan a un
proceso, operación o
resultado.
S. Andrés Gómez Barzola9º SEMESTRE NOCTURNO
• Identificar y analizar
un producto o
servicio para mejorar
la calidad.
• Analizar las
diferentes
agrupaciones de
datos(ejemplo: por
producto, por
segmento del
mercado, área
geográfica, etc.)
• Al buscar las causas
principales de los
problemas y
establecer la
prioridad de las
soluciones.
• Evaluar los resultados
de los cambios
efectuados a un
proceso (antes y
después).
S. Andrés Gómez Barzola9º SEMESTRE NOCTURNO
S. Andrés Gómez Barzola9º SEMESTRE NOCTURNO
 Recolección y organización de los datos:
Defina el problema que va a ser analizado y
las categorías que se utilizarán para agrupar
los datos.
S. Andrés Gómez Barzola9º SEMESTRE NOCTURNO
PROCESO: Fabricación de una puerta de carro
RESPONSABLE: Sr. Méndez
PERÍODO: 01/09/00 a 30/09/01
TOTAL DE ITEMS PRODUCIDOS: 480
TIPO DE DEFECTO FRECUENCIA TOTAL
Mancha en la puerta
///// ///// ///// ///// / 21
Rayada
///// ///// ///// ///// ///// ///// ///// 35
Defecto en la manija
///// ///// ///// // 17
Floja
///// ///// ///// ///// ///// //// 29
Abollada
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Defecto en el vidrio
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S. Andrés Gómez Barzola9º SEMESTRE NOCTURNO
 Los tres pasos de Juran hacia el progreso
1. Alcanzar continuamente progresos
estructurados, mediante la dedicación y un
sentido de urgencia
2. Establecer programas abarcadores de
entrenamiento
3. Comprometer a los supervisores a tomar
en serio sus responsabilidades (“diminishing
return”)
S. Andrés Gómez Barzola9º SEMESTRE NOCTURNO
 Crear conciencia de la necesidad de mejorar.
 Establecer metas de progreso.
 Organizarse para alcanzar las metas propuestas.
 Proveer entrenamiento.
 Establecer proyectos dedicados a la solución de
problemas.
 Hacer reportes de progreso.
 Dar reconocimientos.
 Hacer públicos los logros alcanzados.
 de medición de logros.operacionalMantener un
sistema
 No dejar caer el entusiasmo por la superación aunque
todo esté marchando bien (no dormirse en los
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LOS DIEZ pasos a seguir:
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Wilfredo pareto

Notas del editor

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