El documento define la gestión del conocimiento como el proceso de transferir conocimiento y experiencia entre miembros de una organización para que pueda ser utilizado como un recurso. También define la Web 2.0 como un espacio social en Internet que permite compartir información y conocimiento entre todos. Finalmente, explica que la licencia de reconocimiento permite proteger los derechos de autor y gestionarlos de forma inteligente, a la vez que otros pueden utilizar la información bajo ciertas condiciones.