Twitter chat #SoMeChatES & Carmen Díaz Soloaga

Dark Social: ¿por qué tu negocio no debe ignorarlo?
Resumen del Twitter chat con Carmen Díaz-Soloaga - @cdiazsoloaga
by SoMeChatES 10 months ago
SoMeChatES
@SoMeChatES
10 MONTHS AGO
Hola a todos, ha llegado el día de disfrutar de otro encuentro en
#SoMeChatES
SoMeChatES
@SoMeChatES
10 MONTHS AGO
He de confesar que tengo muchas ganas de aprender sobre Dark Social
que es el tema elegido para hoy en #SoMeChatES
SoMeChatES
@SoMeChatES
10 MONTHS AGO
Diferencias entre Twitter Chats y Q&A #SoMeChatES blgs.co/187q6I
SoMeChatES
@SoMeChatES
10 MONTHS AGO
Como ya os he ido anticipando contamos con una invitada de lujo para
“destriparnos” el Dark Social #SoMeChatES
SoMeChatES
@SoMeChatES
10 MONTHS AGO
Su nombre es Carmen Díaz-Soloaga, hola @cdiazsoloaga #SoMeChatES
Carmen Diaz-Soloaga
@cdiazsoloaga
10 MONTHS AGO
@SoMeChatES Aquí estoy, preparada y con muchas ganas.
#SoMeChatES
SoMeChatES
@SoMeChatES
10 MONTHS AGO
Empezamos en unos segundos pero antes un par de recomendaciones
#SoMeChatES
SoMeChatES
@SoMeChatES
10 MONTHS AGO
Las herramientas que os recomiendo para seguir el evento son
tweetchat y tchat.io en el canal #SoMeChatES

SoMeChatES
@SoMeChatES
10 MONTHS AGO
En cada uno vuestros tuits SOLO tenéis que poner un hashtag que es
#SoMeChatES así podré trackear resultados al final del evento
SoMeChatES
@SoMeChatES
10 MONTHS AGO
Es fundamental que pongáis el hashtag en todos vuestros tuits porque
sino no veremos lo que decís #SoMeChatES
SoMeChatES
@SoMeChatES
10 MONTHS AGO
Cada uno de vuestros tuits con preguntas deben llevar R y el número
de pregunta al que se refieren, así nos guiamos #SoMeChatES
SOMECHATES @SOMECHATES · 10 MONTHS AGO
Y creo que no me dejo nada, así que podemos empezar con las preguntas
#SoMeChatES pic.twitter.com/Cfc9YcqOJx
SoMeChatES
@SoMeChatES
10 MONTHS AGO
La primera pregunta es obligada y muy esclarecedora #SoMeChatES
P1. ¿Qué es darksocial y por qué afecta a tu negocio?#somechates

pic.twitter.com/Uln3oP1Rbr
Carmen Diaz-Soloaga
@cdiazsoloaga
10 MONTHS AGO
R1. Todo aquel tráfico que no puedes medir, como los enlaces que se
comparten por WhatsApp y correo electrónico #SoMeChatES
Carmen Diaz-Soloaga
@cdiazsoloaga
10 MONTHS AGO
R1. Según @RadiumOne, el 84% del tráfico web de 2016 pertenece a
esta categoría #SoMeChatES
Carmen Diaz-Soloaga
@cdiazsoloaga
10 MONTHS AGO
R1.64% del tráfico procedente de darksocial se genera en el móvil
mediante aplicaciones de mensajería instantánea o correo
#SoMeChatES
Carmen Diaz-Soloaga
@cdiazsoloaga
10 MONTHS AGO
R1. Afecta a tu negocio porque distorsiona la medición de contenido y
te puede llevar a tomar decisiones equivocadas #SoMeChatES
Alicia Rodríguez
@aroru26
10 MONTHS AGO
R1. ¿Cuánto crees que se conoce del dark social en los negocios de habla
hispana? #SoMeChatES
Carmen Diaz-Soloaga
@cdiazsoloaga
10 MONTHS AGO
R1. Muy poco, sobre todo en los negocios pequeños que tienen que
atender todos los aspectos de una estrategia #SoMeChatES
Alicia Rodríguez
@aroru26
10 MONTHS AGO
@cdiazsoloaga ¿Y entonces qué solución hay para estos pequeños?
#Somechates
Carmen Diaz-Soloaga
@cdiazsoloaga
10 MONTHS AGO
@aroru26 #Somechates Etiquetar TODOS los enlaces que
compartamos y crear campañas en Analytics.

Sonia Duro Limia
@DuroLimia
10 MONTHS AGO
R1 Hay alguna manera de prever su influencia cuando diseñas una
estrategia, antes de empezar a publicar? Después entiendo que sí
#somechates
Carmen Diaz-Soloaga
@cdiazsoloaga
10 MONTHS AGO
Sí, ya lo veremos, etiquetando TODOS los enlaces que compartes.
#somechates
Sonia Duro Limia
@DuroLimia
10 MONTHS AGO
@cdiazsoloaga sin morir en el intento... menudo trabajón! #somechates
Maitane Dircom
@MaitaneDircom
10 MONTHS AGO
@cdiazsoloaga tageo de campañas? Deseando escuchar (leer) tus
aportaciones, recomendaciones y herramientas favoritas.
#SoMeChatES
Carmen Diaz-Soloaga
@cdiazsoloaga
10 MONTHS AGO
@MaitaneDircom #SoMeChatES Sí, es una de las soluciones, pero
existen otras muy interesantes.
Sonia Duro Limia
@DuroLimia
10 MONTHS AGO
@cdiazsoloaga muchas pymes ni siquiera miden y desconocen sus
beneficios #somechates
Carmen Diaz-Soloaga
@cdiazsoloaga
10 MONTHS AGO
@DuroLimia #somechates ¡Y que lo digas! Pero sabemos que es tirar el
dinero si no medimos en condiciones.
Maitane Dircom
@MaitaneDircom
10 MONTHS AGO
@DuroLimia @cdiazsoloaga mide y vencerás, mide y venderás. Sin
medición y evaluación no hay corrección de estrategia eficaz posible.
#ROI
Carmen Diaz-Soloaga
@cdiazsoloaga

10 MONTHS AGO
@MaitaneDircom @DuroLimia #somechates ¡Es lo más importante!
Sin medición ¿a dónde va tu dinero?
Alex Mena
@Alex_MC44
10 MONTHS AGO
¿ Qué diferencia hay entre #NotProvided y #darksocial ? Encantado de
participar, es mi primer #SoMeChatES
Carmen Diaz-Soloaga
@cdiazsoloaga
10 MONTHS AGO
@Alex_MC44 Lo primero es que no conocemos su procedencia y lo
segundo que se comparte de forma no controlada. #SoMeChatES
Natalia Fernández
@NataliaFdezLara
10 MONTHS AGO
@cdiazsoloaga Carmen, pero implicará a más canales no? Cómo los
detectamos? #somechatES
Carmen Diaz-Soloaga
@cdiazsoloaga
10 MONTHS AGO
@NataliaFdezLara Implica sobre el móvil, porque Analytics no lo
rastrea todo, hay que saber dónde mirar. #SoMeChatES
Sonia Duro Limia
@DuroLimia
10 MONTHS AGO
Empezando a hablar de la analítica que no se ve en tu web. Con
@cdiazsoloaga y @SoMeChatES en #SoMeChatES. ¡Apúntate!
twitter.com/SoMeChatES/sta…
SoMeChatES
@SoMeChatES
10 MONTHS AGO
Vamos al grano en la pregunta 2 #SoMeChatES

P2. ¿Cómo afecta a la estrategia digital de tu negocio?#somechates
pic.twitter.com/4VIPLrqGeC
Carmen Diaz-Soloaga
@cdiazsoloaga
10 MONTHS AGO
R2. Si solo tienes en cuenta las métricas de los canales que puedes
medir, te falta una parte de la fotografía digital #SoMeChatES
Carmen Diaz-Soloaga
@cdiazsoloaga
10 MONTHS AGO
R2. Estás desperdiciando una enorme oportunidad para generar valor
entre los usuarios de darksocial #SoMeChatES
Carmen Diaz-Soloaga
@cdiazsoloaga
10 MONTHS AGO
R2. Existe software y técnicas que permiten localizar y medir este tipo
de tráfico para incrementar las ventas #SoMeChatES
Carmen Diaz-Soloaga
@cdiazsoloaga
10 MONTHS AGO
R2. Se estima que la audiencia potencial de darksocial alcanza los 940
millones de acciones (que no usuarios) #SoMeChatES
Alicia Rodríguez
@aroru26
10 MONTHS AGO
R2. ¿Puedes contarnos algo más de ese software que mencionas para
localizar el darksocial? #SoMeChatES
Carmen Diaz-Soloaga
@cdiazsoloaga
10 MONTHS AGO
@aroru26 R2. La empresa que lo ofrece se llama RadiumOne y te
permite etiquetar y rastrear todo el tráfico social. #SoMeChatES
Sonia Duro Limia
@DuroLimia
10 MONTHS AGO
@cdiazsoloaga pero lo hace de forma automática? leí algo sobre Google
URL Builder. Algo similar? #somechates
Carmen Diaz-Soloaga
@cdiazsoloaga
10 MONTHS AGO
@DuroLimia #SoMeChatES Sí, efectivamente, se puede hacer con
Google o con una hoja de excel. ¿A que no lo sabías?

Ana Ivars
@AnaIvarsParcero
10 MONTHS AGO
@cdiazsoloaga @DuroLimia Lo de la hoja de Excel si que me
sorprende!! #SoMeChatES
Carmen Diaz-Soloaga
@cdiazsoloaga
10 MONTHS AGO
@AnaIvarsParcero @DuroLimia #SoMeChatES Sí, sí, yo lo hago así
con un cliente!
Ana Ivars
@AnaIvarsParcero
10 MONTHS AGO
@SoMeChatES P3 Muy interesante!!! #SoMeChatES
Sonia Duro Limia
@DuroLimia
10 MONTHS AGO
@AnaIvarsParcero @cdiazsoloaga Estoy como @AnaIvarsParcedo con
el excel. No lo hubiera imaginado #somechates
José Luis López
@jluis8
10 MONTHS AGO
@DuroLimia @AnaIvarsParcero @cdiazsoloaga Creo que lo del excel
nos ha dejado "muñecos" a todos #SoMeChatES
Ana Ivars
@AnaIvarsParcero
10 MONTHS AGO
@jluis8 @DuroLimia @cdiazsoloaga Me he quedado a cuadros!!
#somechates
CARMEN DIAZ-SOLOAGA @CDIAZSOLOAGA · 10 MONTHS AGO
@jluis8 @DuroLimia @AnaIvarsParcero #SoMeChatES Y eso que no has visto la
hoja, al principio me volvía loca pic.twitter.com/mlupgPAqhS

José Luis López
@jluis8
10 MONTHS AGO
@cdiazsoloaga @DuroLimia @AnaIvarsParcero Me da entre ganas de
aprenderlo y a su vez miedo. #SoMeChatES
SoMeChatES
@SoMeChatES
10 MONTHS AGO
En la pregunta 3 establecemos puntos claves #SoMeChatES
P3. ¿Cuáles son los principales canales en los que se asienta el darksocial?
#somechates pic.twitter.com/klRg13f24V
Carmen Diaz-Soloaga
@cdiazsoloaga
10 MONTHS AGO
R3. Las aplicaciones de mensajerías instantánea, como WhatsApp o
Messenger, Skype, correo electrónico y SMS #SoMeChatES
Carmen Diaz-Soloaga
@cdiazsoloaga
10 MONTHS AGO
R3. No afecta a todos los sectores empresariales por igual, ni a todos los
tipos de formato de contenido #SoMeChatES
Carmen Diaz-Soloaga
@cdiazsoloaga
10 MONTHS AGO
R3. Los vídeos y las imágenes son los que más se comparten por esta
vía #SoMeChatES
Carmen Diaz-Soloaga
@cdiazsoloaga
10 MONTHS AGO
R3. No solo hay que tener en cuenta la cantidad de enlaces que se
comparten como #darksocial #somechates

Carmen Diaz-Soloaga
@cdiazsoloaga
10 MONTHS AGO
R3. Sino si esos enlaces traen a gente nueva hasta la web #somechates
JOSÉ LUIS LÓPEZ @JLUIS8 · 10 MONTHS AGO
#SoMeChatES Buenas tardes! Me he podido escapar para leeros!@SoMeChatES
pic.twitter.com/G5ttFQclaY
Antonio Postigo
@Antoniogestion
10 MONTHS AGO
Toca estudiar el software de RadiumOne para analizar el tráfico social.
Recomendado por @cdiazsoloaga en #SoMeChatES
twitter.com/cdiazsoloaga/s…
Alicia Rodríguez
@aroru26
10 MONTHS AGO
R3. ¿A qué sectores en tu opinión afecta más y a cuáles menos?
#SoMeChatES
Carmen Diaz-Soloaga
@cdiazsoloaga
10 MONTHS AGO
@aroru26 R3. Afecta más a religión y educación y menos a noticias y
finanzas. Tiene que ver con las prácticas de medición. #SoMeChatES
Sonia Duro Limia
@DuroLimia
10 MONTHS AGO
@cdiazsoloaga Cuáles dirías que son los sectores empresariales que
más sufren el Dark Social? Y los que menos? #somechates
Alicia Rodríguez
@aroru26
10 MONTHS AGO
Respuesta compartida a medias, venga RT @DuroLimia: @aroru26
perdón Alicia #somechates

Sonia Duro Limia
@DuroLimia
10 MONTHS AGO
#SoMeChatES con @cdiazsoloaga : El Dark Social...
twitter.com/cdiazsoloaga/s…
Alicia Rodríguez
@aroru26
10 MONTHS AGO
R3. ¿Hay diferencias entre sectores por uso de móvil y de desktop?
#somechates
Carmen Diaz-Soloaga
@cdiazsoloaga
10 MONTHS AGO
@aroru26 #somechates Sí, buena pregunta! En el móvil afecta más a
alimentación y fitness.
Ana Ivars
@AnaIvarsParcero
10 MONTHS AGO
@cdiazsoloaga @aroru26 Entonces Carmen podríamos realizar una
segmentación por sectores, más que por usuarios. #somechates
Carmen Diaz-Soloaga
@cdiazsoloaga
10 MONTHS AGO
@AnaIvarsParcero @aroru26 #somechates Más bien por usuario de
sector. ¿Te he respondido?
Ana Ivars
@AnaIvarsParcero
10 MONTHS AGO
@cdiazsoloaga @aroru26 Perfectamente! Gracias #somechates
Sonia Duro Limia
@DuroLimia
10 MONTHS AGO
A ver, hablamos de enlaces directos que no son directos y los de
religión son los que más se comparten? Sorprendente! #somechates
SoMeChatES
@SoMeChatES
10 MONTHS AGO
¡Ojo! Pregunta importante a continuación #SoMeChatES

P4. ¿Cómo desenmascarar el darksocial y determinar su valor?#somechates
pic.twitter.com/3N9KiC3btJ
Carmen Diaz-Soloaga
@cdiazsoloaga
10 MONTHS AGO
R4. Sabemos que la media europea de darksocial es de un 80% y que la
media de visitas de vuelta es del 82% #SoMeChatES
Carmen Diaz-Soloaga
@cdiazsoloaga
10 MONTHS AGO
R4. También sabemos que existen canales que generan visitas de
vuelta más rápida, como por ejemplo Messenger de Facebook
#SoMeChatES
Carmen Diaz-Soloaga
@cdiazsoloaga
10 MONTHS AGO
R4. Se estima que el 90% del tráfico darksocial se genera fuera de las
redes sociales “públicas”, como Facebook #SoMeChatES
Carmen Diaz-Soloaga
@cdiazsoloaga
10 MONTHS AGO
R4. La inversión en publicidad en redes sociales no está completamente
aprovechada #SoMeChatES
Alicia Rodríguez
@aroru26
10 MONTHS AGO
R4. ¿Se conoce la media española de darksocial? #SoMeChatES
Carmen Diaz-Soloaga
@cdiazsoloaga
10 MONTHS AGO
@aroru26 R4. No, la europea (82%) y la de UK (80%). #SoMeChatES

Alicia Rodríguez
@aroru26
10 MONTHS AGO
R4. ¿Puedes contarnos un poco más de este desaprovechamiento de
inversión en publicidad que mencionas? #SoMeChatES
Carmen Diaz-Soloaga
@cdiazsoloaga
10 MONTHS AGO
@aroru26 R4. Al abrir un enlace en móvil aparece como tráfico directo
y no procedente de una red social, puedes suponer que.. #SoMeChatES
Carmen Diaz-Soloaga
@cdiazsoloaga
10 MONTHS AGO
@aroru26 R4. los anuncios no están funcionando bien. #SoMeChatES
Sonia Duro Limia
@DuroLimia
10 MONTHS AGO
@cdiazsoloaga cómo relacionas la publicidad en rrss con el Dark Social?
#somechates
Carmen Diaz-Soloaga
@cdiazsoloaga
10 MONTHS AGO
@DuroLimia #somechates FB por ejemplo, en el móvil, abre los enlaces
en un navegador interno y para Analytics es tráfico directo.
Natalia Fernández
@NataliaFdezLara
10 MONTHS AGO
Con el tirón que tiene el contenido visual ¿verdad? A prestar más
atención toca #SomechatES twitter.com/cdiazsoloaga/s…
Carmen Diaz-Soloaga
@cdiazsoloaga
10 MONTHS AGO
@NataliaFdezLara #SomechatES Sí, pero es difícil seguirles la pista
porque ¿cómo mides WhatssApp?
José Luis López
@jluis8
10 MONTHS AGO
@cdiazsoloaga @NataliaFdezLara Cuando hablas de WhatsApp
también puede ser Telegram? Gracias! #SoMeChatES
José Luis López
@jluis8
10 MONTHS AGO
@cdiazsoloaga @NataliaFdezLara ¿Cómo lo medimos? Nos has dejado
con la intriga #SoMeChatES

Carmen Diaz-Soloaga
@cdiazsoloaga
10 MONTHS AGO
@jluis8 @NataliaFdezLara #somechates Jejeje de momento no puedes
(negocio a la vista José Luis)
Sonia Duro Limia
@DuroLimia
10 MONTHS AGO
Ah! Analytics identifica que la visita viene de FB pero no diferencia si
es una publicación o es un anuncio. Eso es Dark Social! #somechates
Carmen Diaz-Soloaga
@cdiazsoloaga
10 MONTHS AGO
@DuroLimia #SoMeChatES En realidad, no. Te aparece como tráfico
directo cuando en realidad viene de FB.
Antonio Postigo
@Antoniogestion
10 MONTHS AGO
Ahora lo he pillado #somechates #DarkSocial es todo el tráfico de tu
web del que no tienes ni idea de cómo llegaron allí.
Carmen Diaz-Soloaga
@cdiazsoloaga
10 MONTHS AGO
@Antoniogestion #SoMeChatES Bien!!! Efectivamente, Antonio. El
problema es que representa más del 80% del tráfico total.
Sonia Duro Limia
@DuroLimia
10 MONTHS AGO
@Antoniogestion o que Analytics considera que es directo pero no lo es.
#somechates
Carmen Diaz-Soloaga
@cdiazsoloaga
10 MONTHS AGO
@DuroLimia @Antoniogestion Sí, efectivamente! #somechates
Antonio Postigo
@Antoniogestion
10 MONTHS AGO
@cdiazsoloaga Es que estoy muy mayor ya A ve si en la P5
aprendemos a indicar los "culpables" de ese tráfico. #SoMeChatES
Sonia Duro Limia
@DuroLimia
@Antoniogestion jajajaa es que el temita se las trae@cdiazsoloaga
#somechates

10 MONTHS AGO
SoMeChatES
@SoMeChatES
10 MONTHS AGO
Empiezan los consejos en la pregunta 5 #SoMeChatES
P5. Recomendaciones para rastrear darksocial en tus contenidos#somechates
pic.twitter.com/kaOEfvo8Zv
Carmen Diaz-Soloaga
@cdiazsoloaga
10 MONTHS AGO
R5. Cuando un usuario ha visto contenido interesante, tenemos que
evitar a toda costa que copie y pegue la url #SoMeChatES
Carmen Diaz-Soloaga
@cdiazsoloaga
10 MONTHS AGO
R5. Si envías esa url y el nuevo usuario la sigue, Analytics la registrará
como tráfico directo #SoMeChatES
Carmen Diaz-Soloaga
@cdiazsoloaga
10 MONTHS AGO
R5. Para evitar que interfiera con otras métricas, se pueden utilizar
parámetros UTM #SoMeChatES
Carmen Diaz-Soloaga
@cdiazsoloaga
10 MONTHS AGO
R5. También existe software específico que permite realizar esta tarea
de forma más sencilla y analizarla #SoMeChatES
Sonia Duro Limia
@DuroLimia
10 MONTHS AGO
por eso hay que etiquetar la url del anuncio en FB #somechates

Carmen Diaz-Soloaga
@cdiazsoloaga
10 MONTHS AGO
@DuroLimia #SoMeChatES Sí, efectivamente, Sonia. Siempre
etiquetar y crear campañas para rastrear!
Antonio Postigo
@Antoniogestion
10 MONTHS AGO
@cdiazsoloaga @DuroLimia Perdón por la pregunta tonta ¿Cómo
aprendo a etiquetar el contenido para poder medir el tráfico?
#SomeChatES
José Luis López
@jluis8
10 MONTHS AGO
@Antoniogestion @cdiazsoloaga @DuroLimia Esa es buena!
#SoMeChatES
Carmen Diaz-Soloaga
@cdiazsoloaga
10 MONTHS AGO
@Antoniogestion @DuroLimia #SomeChatES Necesitas o software o
una hoja de excel preparada para etiquetar.
Sonia Duro Limia
@DuroLimia
10 MONTHS AGO
@Antoniogestion prueba con Google URL Builder. Es muy intuitiva,
sencilla y rápida de usar
Antonio Postigo
@Antoniogestion
10 MONTHS AGO
¡Gracias! @DuroLimia Cualquier herramienta, por poco información
que te de será mejor que no usar ninguna Toca visitar Google
#SoMeChatES
Carmen Diaz-Soloaga
@cdiazsoloaga
10 MONTHS AGO
@Antoniogestion @DuroLimia #SoMeChatES No tienes sentido
invertir tanto dinero en contenidos y luego no medir!
Alicia Rodríguez
@aroru26
10 MONTHS AGO
R5. ¿Nos das alguna pistas con esos parámetros UTM? #SoMeChatES
Carmen Diaz-Soloaga
@cdiazsoloaga
@aroru26 R5. Google ofrece una herramienta gratuita para crear este

10 MONTHS AGO
tipo de etiqueta que se añaden a Analytics como campañas.
#SoMeChatES
José Luis López
@jluis8
10 MONTHS AGO
@cdiazsoloaga @aroru26 Puede ser el url builder? O también puedes
utilizar bit.ly ahora que caigo....#SoMeChatES
Carmen Diaz-Soloaga
@cdiazsoloaga
10 MONTHS AGO
@jluis8 @aroru26 #SoMeChatES ¡Me has pillado! Lo tengo que
consultar, pero creo que sí que se podrá.
SoMeChatES
@SoMeChatES
10 MONTHS AGO
Más consejos en la pregunta 6 #SoMeChatES
P6. ¿Cómo se puede aprovechar el darksocial para generar ventas y
engagement? #somechates pic.twitter.com/q6c9mETVig
Carmen Diaz-Soloaga
@cdiazsoloaga
10 MONTHS AGO
R6. @BurgerKing y @BuzzFeed han puesto en marcha ideas para
poder medir el tráfico darksocial #SoMeChatES
Carmen Diaz-Soloaga
@cdiazsoloaga
10 MONTHS AGO
R6. Por ejemplo, implementando botones para compartir por
WhatsApp o correo artículos y vídeos #SoMeChatES
Carmen Diaz-Soloaga
@cdiazsoloaga
R6. Además, otras marcas han creado aplicaciones de mensajería

10 MONTHS AGO
instantánea que les permiten monitorizar #SoMeChatES
Alicia Rodríguez
@aroru26
10 MONTHS AGO
R6. Uhmmm, el correo ese gran imcomprendido olvidado
#SoMeChatES
Carmen Diaz-Soloaga
@cdiazsoloaga
10 MONTHS AGO
@aroru26 R5. Google ofrece una herramienta gratuita para crear este
tipo de etiqueta que se añaden a Analytics como campañas.
#SoMeChatES
Sonia Duro Limia
@DuroLimia
10 MONTHS AGO
@aroru26 No es mi favorito, no @Antoniogestion @cdiaz #somechates
Sonia Duro Limia
@DuroLimia
10 MONTHS AGO
Otra pregunta tonta: Analytics identifica el tráfico desde WhatsApp
como tal? Lo incluye en Social? #somechates
Carmen Diaz-Soloaga
@cdiazsoloaga
10 MONTHS AGO
@DuroLimia #SoMeChatES No, porque cuando pinchas en un enlace,
te abre el navegador (tanto en móvil como en escritorio) aparece como
direct
Sonia Duro Limia
@DuroLimia
10 MONTHS AGO
@cdiazsoloaga entonces lo que mides es el clic en un botón que tú sabes
es el de WApp pero no el origen en sí mismo. Complicado #somechates
Carmen Diaz-Soloaga
@cdiazsoloaga
10 MONTHS AGO
@DuroLimia #SoMeChatES ¡Y tan complicado! Realmente es difícil
saber el viaje que realizan.
SoMeChatES
@SoMeChatES
10 MONTHS AGO
En la pregunta 7 hablamos de equilibrio #SoMeChatES

P7. Equilibrio entre privacidad y oportunidad de darksocial#somechates
pic.twitter.com/GnEftPInLR
Carmen Diaz-Soloaga
@cdiazsoloaga
10 MONTHS AGO
R7. No todos los usuarios se sienten cómodos con estas soluciones, hay
que encontrar un equilibrio #SoMeChatES
Carmen Diaz-Soloaga
@cdiazsoloaga
10 MONTHS AGO
R7. Las marcas también deben asumir que no hay fórmula perfecta en
la analítica digital #SoMeChatES
Carmen Diaz-Soloaga
@cdiazsoloaga
10 MONTHS AGO
R7. Además, la protección de datos y la privacidad deben quedar
garantizadas #SoMeChatES
Antonio Postigo
@Antoniogestion
10 MONTHS AGO
@cdiazsoloaga Eso es un casi imposible. Salvo que la herramienta
anonimice los datos antes de que te lleguen a ti #SoMeChatES
Carmen Diaz-Soloaga
@cdiazsoloaga
10 MONTHS AGO
@Antoniogestion #SoMeChatES En cuanto entras en una red social y
das "Acepto" ya no tienes anonimato ninguno.
Carmen Diaz-Soloaga
@cdiazsoloaga
10 MONTHS AGO
@Antoniogestion #somechates Efectivamente, aunque los acuerdos de
integración entre plataformas están para eso.

Alicia Rodríguez
@aroru26
10 MONTHS AGO
R7. ¿Sabes si el nuevo reglamento europeo recoge algo en materia de
darksocial? #SoMeChatES
Carmen Diaz-Soloaga
@cdiazsoloaga
10 MONTHS AGO
@aroru26 R7. La legislación suele ir por detrás, no por delante :( Las
marcas se cubren con avisos legales. #SoMeChatES
SoMeChatES
@SoMeChatES
10 MONTHS AGO
Llegamos a la pregunta 8 y sacamos la bolita mágica #SoMeChatES
P8. ¿Cuál es el futuro del darksocial para las empresas de menor tamaño?
#somechates pic.twitter.com/fqYin7mKVN
Carmen Diaz-Soloaga
@cdiazsoloaga
10 MONTHS AGO
R8. No todas las empresas se pueden permitir grandes inversiones en
software específico para darksocial #SoMeChatES
Carmen Diaz-Soloaga
@cdiazsoloaga
10 MONTHS AGO
R8. Empieza creando botones para compartir por correo y WhatsApp
en tus contenidos #SoMeChatES
Carmen Diaz-Soloaga
@cdiazsoloaga
10 MONTHS AGO
R8. Utiliza los acortadores de url’s para saber de dónde proceden las
visitas #SoMeChatES

Sonia Duro Limia
@DuroLimia
10 MONTHS AGO
R8. Qué acciones recomiendas etiquetar para identificar en Analytics
qué es y no confundir con Dark Social? #somechates
Carmen Diaz-Soloaga
@cdiazsoloaga
10 MONTHS AGO
@DuroLimia #SoMeChatES Lo que hago con mis clientes es: 1/
Etiquetar cada entrada y crear una campaña. 2/ Almacenar cada
etiqueta para...
Pepo Alba
@pepoalba
10 MONTHS AGO
¿Se trata entonces de descentralizar las acciones para deducir por
tiempo de dónde puede venir ese clic directo? #somechates
Carmen Diaz-Soloaga
@cdiazsoloaga
10 MONTHS AGO
@pepoalba #SoMeChatES Es mucho más sencillo, cuando haces el
desglose de tráfico directo, hay url's largas que NO son tráfico directo.
Pepo Alba
@pepoalba
10 MONTHS AGO
.@cdiazsoloaga #somechates ufff! ya me estaba planteando dedicarme
a otra cosa..
Sonia Duro Limia
@DuroLimia
10 MONTHS AGO
@pepoalba @cdiazsoloaga jajaja, sí, mejor juguemos a las canicas
#somechates
Sonia Duro Limia
@DuroLimia
10 MONTHS AGO
Así identificas el Dark Social MT @cdiazsoloaga: R8. creando botones
para compartir por correo y WhatsApp en tus contenidos
#SoMeChatES
Carmen Diaz-Soloaga
@cdiazsoloaga
10 MONTHS AGO
@DuroLimia #SoMeChatES ...para el futuro por si quieres volver a
compartir. 3/ Mensualmente, analizar qué funciona y qué no.
Carmen Diaz-Soloaga
@cdiazsoloaga

10 MONTHS AGO
#SoMeChatES Recordar que estamos hablando siempre de etiquetar
nuestros contenidos, no todo, todo, y todo :)
Antonio Postigo
@Antoniogestion
10 MONTHS AGO
P.X @cdiazsoloaga Si etiqueto mis contenidos y creo una campaña
como dices ¿Qué porcentaje de tráfico crees que podré localizar?
#somechates
Carmen Diaz-Soloaga
@cdiazsoloaga
10 MONTHS AGO
@Antoniogestion #SoMeChatES Dependerá de cada caso, lo hago así
desde el principio y tengo mejor fotografía de la analítica de la marca
Sonia Duro Limia
@DuroLimia
10 MONTHS AGO
@cdiazsoloaga has tardado mucho en aprender todo esto? Es por no
perder la esperanza de conseguirlo #somechates
Carmen Diaz-Soloaga
@cdiazsoloaga
10 MONTHS AGO
@DuroLimia #SoMeChatES No, qué va! Es fácil, de verdad.
SoMeChatES
@SoMeChatES
10 MONTHS AGO
¿Qué os ha parecido esta nueva sesión de #SoMeChatES?
SoMeChatES
@SoMeChatES
10 MONTHS AGO
¿Habéis aprendido mucho en esta sesión? #SoMeChatES
SoMeChatES
@SoMeChatES
10 MONTHS AGO
Estoy segura de que sí, era una labor asegurada con esta ponente
#SoMeChatES
Sonia Duro Limia
@DuroLimia
10 MONTHS AGO
Es todo un mundo el Dark Social! wow! #somechates
Sonia Duro Limia
@DuroLimia
Tengo más dudas ahora que a las 20h #somechates

10 MONTHS AGO
Carmen Diaz-Soloaga
@cdiazsoloaga
10 MONTHS AGO
@DuroLimia #SoMeChatES Me acabas de matar...
SoMeChatES
@SoMeChatES
10 MONTHS AGO
@cdiazsoloaga @DuroLimia Y a mí más #somechates
Carmen Diaz-Soloaga
@cdiazsoloaga
10 MONTHS AGO
@DuroLimia #SoMeChatES Yo también te quiero! Mañana con el post
lo verás todo más claro.
Sonia Duro Limia
@DuroLimia
10 MONTHS AGO
@cdiazsoloaga no mujer, me refiero a que el Dark Social da para mucho
y no es fácil de gestionar #somechates
Carmen Diaz-Soloaga
@cdiazsoloaga
10 MONTHS AGO
@DuroLimia #SoMeChatES En realidad no es para tanto. Yo lo hago
con un cliente todos los días, es más mecánica que otra cosa.
Sonia Duro Limia
@DuroLimia
10 MONTHS AGO
@SoMeChatES @cdiazsoloaga que no me he explicado bien.Me refiero
a que es un tema que da mucho de sí y en el que hay que profundizar.
Sonia Duro Limia
@DuroLimia
10 MONTHS AGO
@SoMeChatES @cdiazsoloaga Ya sé lo que quería decir. Que tengo
más preguntas que hacer, no más dudas sobre lo dicho.

@DuroLimia @cdiazsoloaga Menos mal porque estábamos preocupadas a más
no poder pic.twitter.com/rNh0VUdD8Z
Carmen Diaz-Soloaga
@cdiazsoloaga
10 MONTHS AGO
@SoMeChatES @DuroLimia Ufffff menos mal!! #SoMeChatES
SoMeChatES
@SoMeChatES
10 MONTHS AGO
Mil gracias Carmen @cdiazsoloaga por tu gran trabajo de hoy y por la
excelente disposición y trabajo realizado para #SoMeChatES
SoMeChatES
@SoMeChatES
10 MONTHS AGO
Mañana nos espera cerrar el tema con una pasada de post que ha
preparado @cdiazsoloaga y con un resumen de tuits #somechates
Carmen Diaz-Soloaga
@cdiazsoloaga
10 MONTHS AGO
@SoMeChatES #SoMeChatES Gracias a vosotros por la participación,
tema difícil pero apasionante.
Y muchísimas gracias a vosotros somechaters que hacéis que cada evento sea
especial y enriquecedor #SoMeChatES pic.twitter.com/PWT14kcotS
Antonio Fernández
@afalonso
10 MONTHS AGO
¡Ay, que no he podido seguirlo! Bueno, siempre me queda leer los
mensajes :) #somechates

SoMeChatES
@SoMeChatES
10 MONTHS AGO
@afalonso mañana resumen Antonio #somechates
Fernando de León
@fernandodeleone
10 MONTHS AGO
Genial #somechates
Sonia Duro Limia
@DuroLimia
10 MONTHS AGO
1000 gracias por las explicaciones, @cdiazsoloaga Ahora ya sé a quién
preguntar mis dudas ;) #somechates
Pepo Alba
@pepoalba
10 MONTHS AGO
Ya te digo @cdiazsoloaga! lo del #darksocial me molaba por el nombre.
Ahora se me han abierto nuevos horizontes ¡A por ello!! #somechates
Natalia Fernández
@NataliaFdezLara
10 MONTHS AGO
Muchísmas gracias @cdiazsoloaga por compartir tu saber sobre Dark
Social un tema que da para mucho. Un saludo a todos! #SomechatES
Carmen Diaz-Soloaga
@cdiazsoloaga
10 MONTHS AGO
@NataliaFdezLara Gracias a ti por participar, Natalia! #somechates
Antonio Postigo
@Antoniogestion
10 MONTHS AGO
@DuroLimia el #SoMeChatES con @cdiazsoloaga me ha dejado dos
cosas claras: aún no se nada de analitica y más vale que me ponga las
pilas ya.
Carmen Diaz-Soloaga
@cdiazsoloaga
10 MONTHS AGO
@Antoniogestion @DuroLimia Don't panic, es más mecánica que otra
cosa, prometido! #somechates
Pepo Alba
@pepoalba
10 MONTHS AGO
@cdiazsoloaga @SoMeChatES ¡Pues aquí estaré por si necesitas a un
becario! #somechates

Pepo Alba
@pepoalba
10 MONTHS AGO
Planteándome dejar todo para dedicarme de lleno a descifrar
#darksocial por culpa de @cdiazsoloaga y @SoMeChatES #somechates
#geroglifico
SoMeChatES
@SoMeChatES
10 MONTHS AGO
No agobiarse, mañana con el post va a quedar todo mucho más claro
@Antoniogestion @DuroLimia @cdiazsoloaga #somechates
Antonio Postigo
@Antoniogestion
10 MONTHS AGO
¡Ale! No dejes para mañana lo que puedas comenzar a medir hoy.
Convencido por @cdiazsoloaga en #SoMeChatES Suscrito
socialmediapymes.com
Carmen Diaz-Soloaga
@cdiazsoloaga
10 MONTHS AGO
@SoMeChatES #SoMeChatES Gracias!!!!! Un placer estar hoy por aquí
con vosotros.
SoMeChatES
@SoMeChatES
10 MONTHS AGO
Nos vemos en 15 días en una nueva e interesante propuesta
#SoMeChatES
Sonia Duro Limia
@DuroLimia
10 MONTHS AGO
Un abrazo a todos! Hasta dentro de 15 días! #somechates
Ana Ivars
@AnaIvarsParcero
10 MONTHS AGO
@SoMeChatES Nos vemos muy pronto!! #somechates
SoMeChatES
@SoMeChatES
10 MONTHS AGO
Estaremos con otra gran profesional que responde al nombre de
Susana Morin @SusanaMorin #SoMeChatES
SoMeChatES
@SoMeChatES
Con Susana @SusanaMorin hablaremos de marketing visual, toda la
info en somechat.es/proximos-twitt… #SoMeChatES

10 MONTHS AGO
SoMeChatES
@SoMeChatES
10 MONTHS AGO
Hasta entonces nos vemos en redes #SoMeChatES
SoMeChatES
@SoMeChatES
10 MONTHS AGO
Buenas noches y feliz resto de día #SoMeChatES

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