Fabricación y reparación de piezas para consolas ARCADE clásicas

Máster en Innovación y
Emprendimiento
Bloque N1:
Development and Entrepreneurship
Nahuel Munguia

Juan tiene 43 años, es ing en Sistemas, trabaja en una empresa de software y vive en
el barrio de Belgrano, debido a la pandemia se lo pasó jugando con su consola vieja
ARCADE.
Como es muy activo en redes sociales, empezó a conocer gente de todo el mundo que
utiliza la consola ARCADE, se le ocurrió crear un grupo de Facebook, luego de unos
meses el grupo había crecido considerablemente y el denominador común de los
comentarios, eran sobre repuestos y cómo arreglar la consola.
Investigando, Juan descubrió que la mayoría de las licencias de fabricación ya estaban
liberadas, por lo que pensó en armar un emprendimiento para fabricar las piezas con su
impresora 3D y brindar servicio tecnico.
Juan

1 Análisis DAFO
Desconocimiento de todas
las posibles piezas de las
máquinas de ARCADE.
Poco presupuesto para la
investigación de las piezas
exóticas.
Al crecer el uso y colección
de las máquinas Arcade,
pueden surgir otros
emprendimientos de servicio
técnico y fabricación de
piezas de repuesto.
Al ser coleccionista de
ARCADE y conocer de
tecnología, le puede facilitar
en su emprendimiento, ya
que es un área que conoce
muy bien.
El crecimiento del uso y
colección de las consolas
ARCADE va a generar una
mayor demanda en arreglos
y cambio de piezas, ya que
son máquinas con de
muchos años.

3 Tipo de Financiación
Estudiando el tipo de emprendimiento que va afrontar Juan, la financiación que se adecua más es el de:
Lending Based Crowdfunding, es la opción más parecida a la de un banco tradicional, se trata de microcréditos y no
requiere trámites bancarios, además los intereses son menores.
Otra ventaja de este tipo de financiación, es que por lo general los inversores conocen del proyecto a financiar lo cual
genera una comunicación y relación más cercana.
Con este formato de financiación, permite ir pidiendo microcréditos a medida que va escalando el negocio, sin tener que
pedir una gran cantidad al comienzo, sin saber cómo va resultar.
El crowdfunding es una versión similar de la financiación tradicional, la diferencia es que en lugar de los bancos, el
capital lo aportan personas o empresas en pequeños préstamos a una persona, así puede desarrollar su proyecto. Este
capital es devuelto con un interés, mucho menor a la de los bancos.
Este sistema de financiación se realiza por medio de plataformas (Marketplace), dedicadas al financiamiento de
proyectos.
En el Marketplace el emprendedor publica su proyecto, detallando su plan de negocio y metas previstas, asi el
patrocinador puede analizar cada proyecto y definir cuál es el más rentable para invertir.
Hay varias Marketplace de Crowdfunding y casos de éxitos de productos que nacieron gracias a ese tipo de
financiación.

Casos de Éxito:
Fuente: https:/
/hablemosdeempresas.com/pymes/casos-de-exito-crowdfunding/
Tropicfeel, la zapatilla viajera
Hablamos ahora de un proyecto español que ha conseguido no una, sino dos de la campañas más exitosas de 2018. La
startup Tropicfeel recaudó en Indiegogo más de un millón de euros de manos de 13.500 patrocinadores. En Kickstarter
obtuvo más de dos millones de dólares. Los 12.500 euros ﬁjados como meta se habían logrado en tan solo una hora.
Albert Espinós y Lucas de Gispert son los creadores del proyecto. La idea de Tropicfeel surgió en un viaje por Vietnam en
el que se dieron cuenta de que necesitaban un calzado de trekking, deportivo, acuático y cómodo. Es decir, tratan de
fusionar cuatro tipos de calzado.
Gravity
Uno de los grandes éxitos de crowdfunding de 2017 fue Gravity, una manta que ayuda a dormir mejor. Esta manta
reduce los niveles de cortisol en el cuerpo, mientras aumenta los de serotonina y melatonina. Y lo consigue al
aprovechar la gravedad para simular un abrazo con el que la persona se siente reconfortado.
La campaña, que partía con una meta de 21.500 dólares, consiguió casi cinco millones de dólares en ﬁnanciación,
gracias a sus 23.805 patrocinadores.

Casos de Éxito:
Vector, el amigo robot
Uno de los proyectos de crowdfunding más exitosos de 2018, fue Vector, de la compañía Anki. En Kickstarter, su meta
era de 500.000 dólares, pero la superó con creces al convencer a más de 8.000 mecenas que aportaron casi 1,9
millones de dólares. Vector es un pequeño robot con inteligencia artiﬁcial. Y Anki quiere que se convierta en una especie
de tierno y adorable asistente personal.
Veronica Mars’, la película deseada
La serie se convirtió en un auténtico fenómeno de masas. Pero si ha pasado a la historia del audiovisual es por la
campaña de micromecenazgo que iniciaron en 2014 su protagonista (Bell) y su creador (Rob Thomas) en Kickstarter para
recaudar fondos para rodar una película.
Los impulsores se habían marcado una meta de dos millones dólares que lograron recaudar en tan solo 10 horas.
Finalmente, la campaña se cerró en casi seis millones de dólares y más de 90.000 mecenas. Y todo gracias a la pasión
de los miles de seguidores que nunca habían aceptado la cancelación de la serie.
Fuente: https:/
/hablemosdeempresas.com/pymes/casos-de-exito-crowdfunding/

4 Plan de Marketing
Al tratarse de un emprendimiento que surgió con un público “nicho” (coleccionistas), el mejor plan de marketing es el;
Inbound Marketing, va dirigido a un público objetivo, es el que ya colecciona y utiliza las consolas ARCADE, sin tener que
realizar campañas costosas a público que no conoce ni utiliza las consolas.
Este tipo de marketing se enfoca en crear un buen contenido mediante una selección de información, publicandola de
tal manera que ﬂuya y se integre atrayendo a clientes orgánicamente.
El cliente potencial será el que llegue al contenido mediante investigando, por tal motivo la información que se publique
tiene que ser que ser útil y relevante, es decir, que sea justo lo que el potencial cliente busca o necesita y en el lugar y
tiempo adecuados
Juan antes de realizar el emprendimiento, creo un grupo de facebook de usuarios de consola ARCADE, para
intercambiar información y como herramienta de ayuda a la comunidad usuarios.
Para armar el plan de marketing, cuenta con ventaja porque ya tiene un segmento modelo creando. Los usuarios del
grupo de facebook que armó hace unos meses, en mayor parte son hombres de 35 a 50 años.

4 Plan de Marketing
Segmento de Marketing.
Al armar el segmento para las campañas de marketing digital, va a comenzar por un
grupo formado por:
Hombres, de 35 a 50 años, de todo el país, con intereses en videojuegos.
A este segmento, no solo le tiene que llegar por redes sociales, ya que por más que hay
un gran porcentaje que utiliza las redes sociales habitualmente, otra gran parte no tiene
ni usa.
Por tal motivo a ese público hay que llegarle por otro canal, lo recomendable es realizar
campañas de email, con un “asunto” que llame la atención y al abrir el mail el contenido
sea acorde a sus intereses, el “Call to Action” tiene que estar muy bien pensado, para
que lo dirija a la web del emprendimiento.

4 Plan de Marketing
Segmento de Marketing.
Al investigar los segmentos, encontró que hay otro público de un rango etario menor,
que descubrió las consolas ARCADE y está creciendo notablemente.
Hombres y mujeres de 15 a 25 años, con intereses en videojuegos.
Para este público, que son usuarios activos en redes sociales de instagram y Tick Toc, les
va a llegar por medio de campañas digitales, creando contenidos disruptivos.

4 Plan de Marketing
Usuarios de Redes Sociales en España
Fuente: https:/
/n9.cl/d3qgo

5 Motivación
Juan conoce muy bien casi todas las piezas que va producir, pero hay un pequeño grupo de piezas que requiere de una
mayor investigación, tanto en su forma como en qué estado están las licencias para poder fabricarlas.
Para encarar esa tarea de investigación, va a contratar un reducido grupo de personas, que pueden salir del grupo de
Facebook que tiene de “Consolas ARCADE”, dado que el interés personal sobre las consolas y una adecuada motivación
de parte de Juan a lograr un mejor resultado.
Al ser un emprendimiento con poco presupuesto lo cual no va a poder abonarles un buena remuneración, pensó en que
la mejor forma de motivarlos es siendo un:
Líder visionario: con sus conocimientos y su visión a futuro, puede plantear objetivos que el equipo pueda lograr. Dando
a su equipo un espacio de autonomía y pertenencia, generando que los objetivos los sientan como propios teniendo un
mayor compromiso.
Para lograrlo Martin comparte su extenso conocimiento sobre las consolas generando una empatía con su equipo.

5 Motivación
Fred Smith, el atípico empresario que fundó FedEx
En 1970 se le ocurrió la idea de crear una empresa de servicio de paquetería que ofreciera servicios durante la noche. Lo
que al principio pareció una locura a todo el mundo, hizo que 13 años después su empresa FedEx se convirtiera en líder
del sector, con aproximadamente 1.000 millones de dólares de facturación anual.
Las capacidades intuitivas y carismáticas de Fred Smith como líder hicieron posible su éxito. Su espíritu decidido y
magnético lo llevaron a seguir su instinto pese a las críticas. Fred Smith opta por un liderazgo participativo que, junto con
su personalidad empática y familiar, lo hacen uno de los líderes más queridos por sus empleados, a quienes trata con el
mismo respeto indistintamente del eslabón jerárquico en el que se encuentren.
Su lema es “Gente-Servicio-Utilidades”, quedando clara la importancia que da al valor humano por encima del material.
Una de las cosas más importantes en el CEO de FedEx es que sabe cómo transmitir su pasión por aquello que hace, lo
que genera un entusiasmo genuino en sus casi 300.000 empleados.
5 Casos de Éxito de Liderazgo:
https:/
/www.randstad.es/tendencias360/5-lideres-empresariales-que-han-sido-un-ejemplo/

5 Motivación
Marc Benioﬀ, el comprometido CEO de Salesforce
Este empresario constituye uno de los pilares de la innovación y la estrategia de venta. Pese a que su compañía no es
una de las más conocidas por la gente de a pie, Salesforce es la máxima potencia en desarrollo de tecnología para
servicios al cliente.
Durante su juventud hizo prácticas de programación para Steve Jobs y a los 26 años ya se erigió como vicepresidente de
Oracle. Su ﬁlosofía laboral se basa en que las empresas son la mayor plataforma para el cambio social. Con este ideario
fue el creador del Modelo de Filantropía Integral Corporativa del “1-1-1”, seguido por cientos de empresas.
Esto quiere decir que dona a comunidades en las que la empresa está involucrada el resultante del 1% del Capital
Privado, 1% del producto y 1% de las horas de sus empleados.
https:/

5 Motivación
Indra Nooyi, la mujer al mando de PepsiCo
Indra Nooyi, CEO de PepsiCo hasta 2019, fue la primera persona en presidir la compañía sin haber nacido en Estados
Unidos. Es considerada por la revista Fortune como una de las ejecutivas más poderosas del mundo.
Antes de ponerse a la cabeza de la gran compañía de refrescos, también trabajó en empresas tan importantes como
Motorola, The Boston Consulting Group o Johnson & Johnson. Fue nombrada presidenta de PepsiCo en el 2006 y llevó a
cabo una transformación profunda de la marca hacia un modelo que minimice el impacto medioambiental y sea más
sostenible.
Además, fue la impulsora de la fusión con Quaker Oats, así como de la adquisición de Tropicana y otras muchas
operaciones enriquecedoras que se han traducido en beneficios para la empresa. Desde que es la encargada financiera,
los beneficios anuales de la compañía han crecido en 3.800 millones de dólares, consiguiendo así situarse en el quinto
puesto de los mejores CEO de la historia de PepsiCo.
https:/

5 Motivación
Jack Welch, el hombre que llevó General Electric a lo más alto
Elegido el mejor ejecutivo del siglo XX por Fortune, Welch no sólo fue CEO de General Electric Co. durante 20 años, sino
que ha aprovechado sus conocimientos sobre liderazgo para escribir sobre las claves del éxito. Durante sus años de
mandato, realizó reestructuraciones integrales y dinamizó los procesos para eliminar la burocracia que tanto dinero
hacía perder a la empresa.
Cada año, Jack Welch premiaba con bonos al 20% de la plantilla más productiva. Por contrapartida, despedía al 10% con
peores resultados. Este método se hizo notar ya que en cinco años el personal se vio mermado en más de 100.000. Ésta
es sólo una de las reglas para el liderazgo que el poderoso ejecutivo enumera en su libro “Winning”. El resto pueden
resumirse en preceptos como los siguientes:
-Preocuparse por cultivar las relaciones con los subordinados tanto como con los superiores.
-Tener el coraje de tomar decisiones impopulares, ya que las decisiones éticas no siempre son las que gustan a
todo el mundo.
-Tener siempre presente que el cargo no deﬁne a la persona, y que hay que mantener la sencillez y la humildad
en todo momento.
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5 Motivación
Howard Schultz, el humilde emprendedor que expandió Starbucks al mundo entero
Proveniente de una familia de clase baja, durante su juventud Howard Schultz descubrió una pequeña empresa de café
de la que se enamoró. Sin embargo, cuando quiso aportar su idea de vender expreso italiano, los fundadores se
negaron. Fue entonces cuando fundó su propia cadena: Il Giornale.
Poco tiempo después compraría Starbucks y comenzaría a construir su emporio. Además de ser el encargado de llevar
las cafeterías de estilo italiano a Estados Unidos (y posteriormente al mundo entero), Howard Schultz es famoso por ser
uno de los jefes mejor valorados por sus empleados. Hay numerosos ejemplos que hacen a Howard Schultz un líder
muy particular. Hace unos años decidió contratar a 10.000 veteranos de guerra como personal, siendo consciente de lo
difícil que era para ellos incorporarse al mercado laboral.
También es de las pocas empresas que pagan las matrículas de la universidad a su plantilla. Una de las cosas que más
motiva a este CEO es conseguir que su empresa perdure cuando él ya no esté al mando, y afirma que todas las
decisiones se han de tomar, a fin de cuentas, con el corazón. En 2008, y debido a la acusada crisis que hubo a nivel
mundial, Starbucks estuvo a punto de quebrar. Howard Schultz decidió un día cerrar todas sus tiendas de Estados
Unidos durante unas horas para dar una charla motivacional a todos sus gerentes. Así fue como este bache sirvió para
que Starbucks saliera mejor parado que nunca, puesto que logró triplicar sus ganancias y llegar a tener 945 millones de
dólares en beneficios.
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6 Forma Jurídica
Juan ya tiene todo resuelto para poder encarar su emprendimiento, solo le queda deﬁnir con qué “Forma Jurídica” va a
utilizar.
Analizando todas las opciones, se inclinó por su ﬁscalidad y la simplicidad de su constitución por la de “ Empresario
individual”, (no están obligados a registrarse en el Registro Mercantil, aunque si quieren pueden hacerlo).
No es necesario ningún trámite previo a la constitución, pero sí cumplir los siguientes requisitos jurídicos:
- Ser mayor de 18 años.
- Habitualidad en el ejercicio del comercio
- Ejercicio en nombre propio.
Esta Forma Jurídica por la cual opta Juan, le otorga el control de toda la empresa, a la vez administrarla y va a
responder las posibles deudas que pueda tener con sus bienes.
Las desventajas de esta Forma Jurídica es que la responsabilidad es ilimitada, los bienes propios no se distinguen de los
mercantiles o que el tipo impositivo del IRPF pueda estar por encima del aplicable en el IS.

Gracias
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Nahuel Munguia

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