1. SISTEMAS DE
INFORMACION
Subsistemas informáticos

2. Sistema Informático
Subconjunto de componentes del Sistema de Información que posibilita el
tratamiento automático de la información.
• Subsistema Físico (Hardware)
• Subsistema Lógico (Software)
• Subsistema de Comunicaciones
• Subsistema de Datos
• Subsistema Humano
• Subsistema de Procedimientos

3. SUBSISTEMA FÍSICO

4. Subsistema Físico
Conjunto de disposiciones físicas interrelacionadas
que constituyen un sistema con capacidad para
captar, almacenar, procesar y emitir datos e
información de acuerdo con las instrucciones
que le hayan sido suministradas al efecto por el
subsistema lógico.

5. Subsistema Físico
Arquitectura del ordenador
• Ordenador
Procesador
• Unidad Central de Procesos (CPU)
• Memoria Principal: Memoria de Acceso Aleatorio (RAM)
Periferia
• Dispositivos de entrada, salida y almacenamiento
– Teclado, ratón, pantalla, impresora, disco duro…
• Dispositivos de comunicación
– Tarjetas de red, tarjetas modem/fax, router, etc

6. Subsistema físico
Categorías de Computadores
• Ordenador Personal
• Servidor
• Estación de Trabajo (Workstation)
• Miniordenador
• Mainframe
• Superordenador

7. SUBSISTEMA DE
COMUNICACIONES

8. Subsistema de Comunicaciones
• La necesidad que las organizaciones tienen de
compartir información, tanto a nivel interno como a
nivel externo y de los trabajadores individuales y
grupos de trabajo de coordinarse y trabajar de
forma conjunta es satisfecha gracias a los sistemas
de comunicación.

9. Subsistema de Comunicaciones
Redes corporativas
Red formada por los medios de transmisión y el
conjunto de los dispositivos interconectados en
el ámbito de una organización.
• Apoyarse en una Red Pública
• Desarrollar una Red Privada
• Utilizar una Red Privada Virtual (VPN)

10. Subsistema de Comunicaciones
Redes de área local (LAN) y de área extendida (WAN)
Red de área local (LAN): Es un sistema de
comunicación privado, construido con medios de
transmisión propios, que permite conectar dentro
de un área restringida no muy amplia, dispositivos
de proceso independiente entre sí o con otros
periféricos.
Red de área extendida (WAN): Distintas redes de área
local interconectadas sobre medios de transmisión
públicos.

11. Subsistema de Comunicaciones
Internet y los servicios de banda ancha
Internet: Sistema global de redes de ordenadores
interconectadas que se comunican mediante el uso de un
protocolo de comunicación (TCP/IP) para la transmisión de
datos que es común y entendible por todos los equipos
conectados.
Banda Ancha: Se refiere al acceso a Internet de alta velocidad,
incluye varias tecnologías como:
• ADSL : Línea digital asimétrica de información
• Modem de cable
• BPL : Banda ancha por línea eléctrica
• Wifi : Acceso inalámbrico

12. Subsistema de Comunicaciones
• Informática de servicios e “informática de nube”
Informática de servicios se refiere a la obtención de
recursos de tecnologías de la información. Es un
enfoque práctico que teóricamente permite reducir
gastos en la gestión de los sistemas de información
de la empresa.
La informática de nube o “cloud computing”
• Esta tecnología se basa en los avances de la
informática distribuida, permite una gran
escalabilidad del sistema.

13. Subsistema de Comunicaciones
Ventajas de cloud computing :
• Gran capacidad de tratamiento y almacenamiento de datos a bajo
coste
• Mayor control sobre los virus y sus consecuencias.
• Ausencia de pérdida de datos por catástrofe
• En general, un recorte de gastos de las empresas
Dudas sobre su aplicabilidad:
• Seguridad de los datos entredicha
• Los términos Informática de servicios e “informática de nube” suelen
emplearse como sinónimos, sin embargo, “las nubes” son
infraestructuras extremadamente potentes creadas específicamente
para ejecutar aplicaciones virtuales de muy alto rendimiento y
capaces de aumentar y disminuir de tamaño de forma dinámica.

14. Subsistema de Comunicaciones
Servicios de valor añadido
• Los servicios de valor añadido (SVA) aportan
funcionalidades adicionales en cuanto al acceso
a la información a través de las redes de
comunicación. Permiten acceder, tratar,
depositar y recuperar información almacenada
en lugares remotos.
• Suponen una mejora en la realización de
transacciones entre empresas y entre personas.

15. Subsistema de Comunicaciones
Clasificación de SVA
• Servicios de Voz
• Servicios de Datos
• Servicios de Imagen

16. Subsistema de Comunicaciones
Servicios de Voz
• Audio conferencia
• Audio mensaje
• Información registrada
• Radiotelefonía privada
• Telefonía basada en Internet (VoIP)

17. Subsistema de Comunicaciones
Servicios de Datos
• Correo electrónico
• Conferencia asistida por ordenador
• Aplicaciones de mensajería electrónica instantánea o chats
• Acceso a bases de datos online
• Transferencia electrónica de ficheros (FTP)
• Video tex
• Facsímil
• La Telealarma y la telemedida
• Radio búsqueda y localización
• Intercambio electrónico de datos (EDI)

18. Subsistema de Comunicaciones
Servicios de Imagen
• Videoconferencia
• Acceso a bases de datos de imágenes
• Bases de datos de vídeos

19. SUBSISTEMA LÓGICO

20. Subsistema Lógico
Conjunto de instrucciones escritas en un lenguaje especial y organizadas
en programas, que por una parte, dictan al sistema físico qué tareas
debe realizar, y por otra permiten la relación entre el usuario y el
ordenador.
• Software de base y software de aplicación
• Software estándar y a medida
• La licencia de software
• El software como servicio (SaaS)

21. Subsistema Lógico
Software de base y software de aplicación
Software de base
• El sistema operativo
• Software de ayuda a la programación
• Utilidades
• Software de comunicación
Software de aplicación
• Software vertical
• Software horizontal

22. Subsistema Lógico
Software estándar y a medida
El software estándar es aquel desarrollado por empresas
especializadas con la idea de cubrir una necesidad general
de un sector empresarial. El software a medida es el que
se hace en base a unas especificaciones del cliente.

23. Subsistema Lógico
Ventajas del software estándar:
• Menor tiempo de puesta en marcha e
instalación
• Menor precio, derivado de las economías de
escala
• Transferencia de know-how
• Menor riesgo del comprador
• Evolución o actualización sencilla, barata y
segura

24. Subsistema Lógico
Ventajas del software a medida:
• La principal ventaja del desarrollo a medida es la
adaptación a las necesidades individualizadas y
concretas de cada empresa. Sin embargo, toma
como desventajas todos los puntos referentes a
las ventas del software estándar.

25. Subsistema Lógico
Estrategias de desarrollo a medida:
• Interno: Utilizando personal y medios de la
propia empresa.
• Externo: Utilizando consultores y personal
especializado ajeno a la empresa
• Mixto

26. Subsistema Lógico
La licencia de software
• Una licencia es una autorización formal con
carácter contractual que un autor de software da
a un interesado para ejercer actos de explotación
legales, donde se especifican todas las normas y
cláusulas que rigen un determinado programa.

27. Subsistema Lógico
Principales tipos de licencia de software
Generalmente se corresponden con alguno de
estos tipos:
• Software libre
• Software gratuito
• Licencia propietaria
• Shareware

28. Subsistema Lógico
El software como servicio (SaaS)
• El software como servicio es un modelo
comercialización donde es necesario el pago de
un alquiler o renta por el uso. Los proveedores
comparten sus productos bajo petición a partir
de una infraestructura de informática de nube,
gestionada directamente por la empresa que
suministra el software.

29. Subsistema Lógico
Ventajas del SaaS:
• Las empresas pueden incorporar nuevas
funciones rápidamente sin tener que invertir en
equipos, formar plantillas o pagar licencias por
las nuevas aplicaciones.
• La responsabilidad, garantía de disponibilidad y
correcta funcionalidad recae en la empresa
proveedora.

30. Subsistema Lógico
Desventajas del SaaS:
• Dificultad de integrar las aplicaciones SaaS con el
resto de las aplicaciones.
• Complejidad par conectar los datos almacenados
en “la nube” con los almacenados localmente.
• Riesgo de falta de privacidad, control y seguridad
de los datos.

31. Subsistema Lógico
Subsistema de Datos
• El subsistema de datos está formado por el
conjunto de datos a partir de los cuales el
sistema de información obtendrá, tras un
tratamiento adecuado, información de salida útil.
• La base de datos es un conjunto de datos
estructurados e independientes de las
aplicaciones que los manejan.

32. Subsistema Lógico
Beneficios reportados por las bases de datos
• Poder contar con datos independientes del
tratamiento que sobre ellos se realiza.
• Poder gestionar con mayor eficiencia su recogida,
codificación e introducción en el sistema.
• Control de la redundancia de datos.
• Consistencia de los datos.
• Independencia de los datos.
• Minimiza el coste de la actualización de los datos.

33. Subsistema Lógico
Tipos de bases de datos
• Según su función:
• Según modelo de administración de datos

34. Subsistema Lógico
Clasificación de bases de datos según su
función:
• Bases de datos operativas (dinámicas):
Orientadas a apoyar el procesamiento de
transacciones de la empresa.
• Bases de datos analíticas (estáticas): De sólo
lectura que almacenan datos históricos.

35. Subsistema Lógico
Clasificación de bases de datos según modelo de administración de datos:
• Base de datos jerárquica
• Base de datos reticular o en red
• Base de datos relacional
• Base de datos multidimensional
• Base de datos orientada a objetos
• Base de datos documental
• Bases de datos distribuidas

36. Subsistema Lógico
Sistemas gestores de base de datos (SGBD)
• Son aplicaciones que permiten describir, introducir,
actualizar, modificar, consultar y borrar los datos de la
bases de datos. Deben mantener la integridad,
confidencialidad y seguridad de los datos.
• Se componen de un lenguaje de definición de datos, de
un lenguaje de manipulación de datos y un lenguaje de
consulta.
• El tipo de SGBD más extendido en la empresa es el
relacional y el leguaje más habitual para construir
consultas es el SQL (Lenguaje Estructurado de
Consultas)

37. Subsistema Lógico
Funcionalidades más relevantes de los SGBD:
• Consistencia
• Seguridad
• Integridad y respaldo
• Control de concurrencia

38. Subsistema Lógico
Tipos de procesamiento de datos (SGBD)
• Procesamiento online: Los datos se procesan
en tiempo real conforme se van introduciendo
en la empresa.
• Procesamiento por lotes o batch: El sistema
actualiza y procesa las transacciones
pendientes de forma periódica,
preprogramada o bajo pedido del usuario,
acumulando lotes pendientes de ser
procesados.

39. SUBSISTEMA HUMANO

40. Subsistema Humano
Formado por todo el personal de la empresa y
cualquier otra persona de fuera de la
organización que se relaciona de alguna
manera con el sistema de información.

41. Subsistema Humano
Componentes del subsistema humano
Dirección
• Alta dirección
• Directivos medios
• Director del departamento de sistemas de información
Usuarios
• Dirección
• Personal administrativo
• Técnicos y profesionales
• Supervisores
• Personas externas a la organización
Personal Técnico
• Jefes de proyecto
• Operadores informáticos
• Analistas y diseñadores de sistemas
• Programadores
• Administradores de datos
• Personal de mantenimiento
• Personas externas a la organización

42. Subsistema Humano
El departamento de sistemas de
información
Es la función organizativa
responsable de:
• Promover
• Coordinar
• Colaborar
en la articulación y óptimo
funcionamiento de las
tecnologías de información.

43. SUBSISTEMA DE
PROCEDIMIENTOS

44. Subsistema de Procedimientos
Subsistema de Procedimientos
• Los procedimientos son pautas de conductas
idénticas exhibidas ante circunstancias similares
y repetitivas.

45. Subsistema de Procedimientos
Subsistema de Procedimientos
• Todo proceso o procedimiento puede dividirse
en subprocesos.
• La utilidad de representar gráficamente los
procedimientos es para poder visualizarlos mejor,
permite conocer cuáles son los sectores que
intervienen, cuántos formularios se necesitan, si hay
copias que no se utilizan, controles que faltan o que
sobran y vuelven lento o burocrático al
procedimiento.