comercio electronico

INSTITUTO TECNOLOGICO SUDAMERICANO TEMA: COMERCIO ELECTRONICO PROFESOR: ING. CARLOS PIÑA INTEGRANTES: MARCO ÁLVAREZ GABRIELA NAGUA JOSE CHUQUI CARRERA: PRIMERO “B” MARKETING NOCTURNO 2009/2010

COMERCIO ELECTRONICO DEFINICION Es la venta de productos y servicios por Internet. El 69% de la población conectada a la red ha realizado al menos una compra en los últimos 90 días. Teniendo en cuenta estos datos, los analistas estiman que este sistema generará ventas por un valor de USD 3,2 mil millones de dólares hasta el año 2004. Si se calcula que el ingreso promedio familiar de los usuarios de Internet asciende a USD 59.000, captar a este público objetivo de gran atractivo sería muy beneficioso para su negocio.

VENTAJAS ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]

[object Object],Entorno empresarial y tecnológico cambiante. Empresas y clientes desean tener flexibilidad para cambiar, según su voluntad, de socios comerciales, plataformas y redes. No es posible evaluar el costo de esto, pues depende del nivel tecnológico de cada empresa, así como del grado deseado de participación en el comercio electrónico. Privacidad y seguridad. La mayoría de los usuarios no confía en el Web como canal de pago. En la actualidad, las compras se realizan utilizando el número de la tarjeta de crédito, pero aún no es seguro introducirlo en Internet sin conocimiento alguno. Cualquiera que transfiera datos de una tarjeta de crédito mediante el Web, no puede estar seguro de la identidad del vendedor . Cuestiones legales, políticas y sociales: validez de la firma electrónica, legalidad de un contrato electrónico, tangibilidad . Mirar, tocar, aunque esto no sea que deba comprar idioma . las páginas Web están en otro idioma distinto al nuestro a veces, los avances tecnológicos permiten traducir una página a nuestra lengua materna aunque las traducciones que se obtienen no son excelentes pero por lo menos nos ayudan a entender de que nos están hablando o que nos pretenden vender

TIPOS DE E-COMMERCE B2B Business to Business: se realiza entre dos o más empresas. B2C Business to Consumer: operaciones comerciales llevadas a cabo por una empresa y dirigidas al consumidor final. C2C Consumer to Consumer: operación comercial llevada a cabo entre dos consumidores.

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