El documento describe cómo los docentes pueden desarrollar la competencia de comunicación en los estudiantes teniendo en cuenta el rol del docente, el tipo de comunicación con los estudiantes, el contexto, el mensaje y el tipo de mensaje. Recomienda que los docentes consideren quién, a quién, cómo, dónde y por qué al planear la comunicación, y que funcionen como guía, facilitador, instructor, experto tecnológico, administrador, documentalista y evaluador.