1. UNIVERSIDAD MEXICANA DEL SURESTE
LICENCIATURA EN ADMINISTRACIÓN DE EMPRESA
TEMAS
 RACIONALIDAD Y LA TOMA DE DECISIONES.
 PROCESO DE EVALUACIÓN.
 BASES PARA LA SELECCIÓN DE OPCIONES.

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La racionalidad y la toma de decisiones, más que nada se en carga de solución de un problema primero sabemos que un problema en el diccionario de la real academia quiere decir:
a) Cuestión que trata de aclarar algo.
b) Es una solución dudosa
c) Conjunto o circunstancia que dificulta la comunicación de medios o fin.
d) Obtener resultados.
La toma dediciones es el grado de interdependencia de las partes:
Empresa: organización que existe y cuenta con medios propio para alcanzar un fin de terminado. Sea de servicio, producto o un bien.
Mercado: Establecimiento donde se puede adquirir un producto por necesidad o deseo.
Clientes: Es al a persona final que llega el producto o servicio y es el que determina la calidad.
Calidad: Resultado del producto o servicio si cumple con satisfacer una necesidad y allá obtenido ganancia la cual puede tener una gran prestigio por los precios.
Para el proceso de evaluación se toma en cuenta las partes productivas, la solución que en este caso es el “FODA O DAFO” esto quiere decir la fortaleza, oportunidad, debilidad y amenaza de una empresa. En cuestión del costo se evalúa el ingreso económico y organizativo para la empresa y en nivel de los empleados se evalúa el tiempo, motivación y su rendimiento.

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Antes de tomarse una decisión se deben conocer las bases para la selección, más que nada se encarga de:
 Identificar el problema, a este punto se debe tener en cuenta las siguientes preguntas.
¿Qué?
¿Cómo?
¿Cuando?
¿Por qué?
¿Para qué?
¿Quién?
 Diagrama de causa y efecto (oferta y demanda).
 Tener un plan de trabajo esto quiere decir en plantear un objetivo empresarial, como a qué tipo de persona le venderás (fijar mercado) y establecer prioridades.
 Evaluación de resultado esta es la organización
de la empresa hacia el mercado.

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Rationality and decision making is mostly in charge of solving a problem first problem we know that the dictionary of the Royal Academy means:
a) Issue trying to clarify something.
b) It is a dubious solution
c) Set or circumstance that hinders communication means or end.
d) Obtain results.
The decisions takes is the degree of interdependence of parts:
Company: organization exists and has its own means to an end over. Be of service, product or asset.
Market: Establishment where you can purchase a product of necessity or desire.
Customer: It's the person who comes to the end product or service and is what determines the quality.
Quality: Results for the product or service if it meets a need and meet income earned beyond which can have a great reputation for prices.
For the process of evaluation takes into account the productive parts, the solution in this case is the "SWOT SWOT O" this means the strength, opportunities, weaknesses and threats of a company. Within the economic cost and organizational income is assessed to the company and the level of employee time, motivation and performance is evaluated.

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Before taking a decision one must know the basis for selection, mostly responsible for:
• Identify the problem, at this point you should consider the following questions.
What?
How?
When?
Why?
For what?
Who?
• cause and effect diagram (supply and demand).
• Have a working plan to raise this means a business objective, as to what kind of person you'll sell (fixed market) and establish priorities.
• Evaluation of results this is the organization of the company to the market.

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FAYOL Afirma que la Toma de Decisiones también hace parte de las funciones de la organización. Señaló cómo las funciones del administrador la prevención, organización, coordinación y control, que expresado en términos más actuales no es otra cosa que la planeación, organización, dirección y control.
Eres responsable de cómo tomas las decisiones, no de sus resultados. No tengas un injustificado sentido de la responsabilidad.( Iceberg a la vista, M.A. Ariño, P. Maella, Ed. Urano,2009.)
“En la actualidad, la mercadotecnia además de ser una fuente de empleo para miles de personas, se ha convertido en el eje de relación cliente-proveedor. Todas las actividades que ambos realizan en el proceso de compra venta de bienes y/o servicios se pueden englobar dentro de una rama de la Mercadotecnia, como publicidad, clientes, mercados o costo entre otras” (Rodríguez Becerril M.,Colección Didáctica II UNITEC, Principios y Perspectivas de la Administración, P 431)

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Una decisión es acertada y no depende necesariamente de que haya solucionado el problema que se deseaba resolver. Por lo tanto una condición necesaria para que la decisión merezca ser “acertada” es precisamente que el problema se resuelva. Pero solo es una condición necesaria. Para que también sea suficiente debe cumplirse que tal decisión, además de solucionar el problema inmediato, debe facilitar menos problemas en el futuro, o al menos no traer como consecuencia no deseada la aparición de nuevos problemas. Es por ello que toda empresa la utilizan y no solo empresas sino todos algún día o en algún momento tenemos que tomar una decisión.

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La toma de decisiones para mí, es caracterizada para hacer el uso de razonamiento y pensamiento para elegir una decisión a un problema que se le presente en la vida; es decir, si una persona tiene un problema, ésta deberá ser capaz de resolverlo a través de tomar decisiones con un motivo. En la toma de decisiones importa la elección de un camino a seguir, por lo que deben evaluarse alternativas de acción. Si estas últimas no están presentes, no existirá decisión. Para tomar una decisión, no importa su naturaleza, es necesario conocer, comprender, analizar un problema, para así poder darle solución; en algunos casos por ser tan simples y cotidianos, este proceso se realiza de forma implícita y se soluciona muy rápidamente, pero existen otros casos en los cuales las consecuencias de una mala o buena elección puede tener repercusiones en la vida.

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1. Hoch, Stephen. Toma de decisiones según Wharton, Ed. John Wiley
& Sons, 2002
2. Córdoba Bueno, Miguel, Metodología para la toma de decisiones,
ED. Delta Publicaciones Universitarias, 2004
3. Benavent Oltra, José; Bayarri Roig, Francisco; et al. ,ED. Tirant Lo
Blanch. 2002
http://www.youtube.com/watch?v=58Ml8fSiXnU
http://www.youtube.com/watch?v=pZ9YdAVw5kQ

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ORGNIZACIÓN EMPRESA ESPECTATIVA A FUTURO COMPETITIVIDAD, MODELO ORGANIZACIONAL, CULTURA EMPRESARIAL, ESTRUCTURA MERCADO, TEGNOLOGIA, CANALES DE COMUNICACIÓN, CALIDAD/ OPORTUNIDAD, ACEPTACION, ETICA YCREATIVIDAD POSIBILIDADES ALTERNATIVAS PERSONALIDA, AUTORIDAD, LIMITES, EXPERIENCIA