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CALIDAD SERVICIO INNOVACIÓN COMUNICACIÓN DE INTERESES
Incertidumbre:  No sabemos cuándo todo va a volver a la normalidad . Ambigüedad : Ya no sabemos qué significa “normalidad” .
TRANSFORMACION Y CAMBIO
“ El mundo de los negocios estará más  confundido  esta década que viene que nunca. Y el ritmo actual de cambios no hace más que acelerarse. ”
“ Si no te gustan los cambios, aún te gustará menos la irrelevancia.”
Queremos ser una compañía que  esté constantemente renovándose,  abandonando el pasado, y  adaptándose al cambio.
Si su cambio no es lo suficientemente GRANDE y REVOLUCIONARIO, la burocracia puede derrotarle.
Creo que … 1. Se acelerarán los cambios.  DE MANERA ESPECTACULAR. 2. Vamos a  RE-INVENTAR EL MUNDO EN LAS PROXIMAS DOS GENERACIONES.   (Negocios … Sanidad … Política … Guerra … Educación … Bases de las relaciones humanas.) 3.  LAS OPORTUNIDADES  son incomparables.   4. O bien TE SUBES AL TREN… o … TE QUEDAS FUERA .
NUEVOS NEGOCIOS. NUEVOS CONTEXTOS.
ESTO SÍ QUE ES GRANDE! “El periodo 2010-2011 va a suponer el cambio más importante en las condiciones económicas mundiales desde que  el mono bajó del árbol y se convirtió en hombre.”
“ Estamos en  una lucha sin reglas.”
De los “meetings de estrategia celebrados una o dos veces al año” a  “meetings de estrategia necesarios varias veces  a la semana ”
TORNADO PRICE DIGEST.
EN  CAPRABOambEROSKI  QUIÉN DECIDE LAS OFERTAS ERES TÚ
EL RETO ES CREAR  EXPERIENCIAS   ÚNICAS  PARA EL  CONSUMIDOR .
Olvidar>“Aprender” “El problema no es cómo tener nuevas ideas innovadoras sino como  sacarte las viejas de la cabeza .”
COMO DIRECTIVO, DEBE REPLANTEARSE LA RELACIÓN DE CAPRABOambEROSKI CON EL CLIENTE.
EL CLIENTE  YA NO ES UN SUJETO PASIVO QUE SÓLO CONSUME LO QUE LE OFRECEN, SINO QUE PARTICIPA EN LA CREACIÓN DEL PRODUCTO O SERVICIO.
Ejemplo: Google. Yo como consumidor, decido lo que mi página debe contener y la personalizo.
TORNADO PRICE DIGEST Yo como consumidor decido que artículos quiero de oferta y en que momento.
CapraboambEroski le proporciona al cliente una plataforma, para que éste, personalice y cree sus propias experiencias.
Parte del éxito de una estrategia se dará si consigue anticiparse a las necesidades de un cliente
La raza humana esta actualmente conectada gracias al avance de las nuevas tecnologías, desde la blackberry, Iphone, etc. Internet, TV, rádio, etc. Además todos estos aparatos se combinan entre sí.
“ NUNCA Y CUANDO DIGO NUNCA ES NUNCA TRATES DE MANIPULAR A UN CLIENTE”
“ 3 DE CADA 4 COMPAÑIAS SE ENFRENTAN ACTUALMENTE A LA AMENAZA DE LA EXTINCIÓN, EN MENOS DE UNA DÉCADA”
LA ÚNICA SOLUCIÓN ES APROVECHAR AL MÁXIMO SUS RECURSOS Y REINVENTARSE A SÍ MISMAS.
ES MUY PERO QUE MUY IMPORTANTE DESCUBRIR CÓMO CONVERTIR A LOS POBRES O GENTE CON MENOS INGRESOS EN CONSUMIDORES E INTRODUCIRLOS EN NUESTRO MERCADO.
LA IDEA DE QUE LA FALTA DE RECURSOS ES SINÓNIMO DE BAJA RENTABILIDAD  ES ABSOLUTAMENTE  FALSA FALSA Y FALSA
UNO DE LOS PRINCIPALES ERRORES A LA HORA DE DISEÑAR UNA ESTRATEGIA ES PENSAR COMO UNA EMPRESA LOCAL
PORQUE TU COMPETIDOR PUEDE SER GLOBAL
“ No reconstruyas. Imagina de nuevo.”
La conectividad facilita que los clientes estén muy ligados a la firma y trabajen juntos. Ahora es el cliente el que decide lo que se puede hacer y lo que no.  El cliente también es quien define dónde está el valor de un producto y no la empresa, como ocurría antes.
“ la era de Internet” Es :  “La era del Control del Cliente”
“ La era del cliente que  nunca  está satisfecho ”
“ La Web  nos permite una absoluta transparencia.   La gente con acceso a información relevante empieza a cuestionar cualquier tipo de autoridad. Los clientes, empleados, pacientes o ciudadanos estúpidos, humildes y fieles ya no existen .”
MUESTRA A LOS CLIENTES TODO LO QUE PUEDEN TENER Y GANAR TORNADO PRICE DIGEST
TORNADO PRICE DIGEST CONSISTE EN ADOPTAR ESTRATEGIAS QUE PERMITAN SATISFACER LA NECESIDAD DE PRECIOS BAJOS DE SUS CLIENTES.

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  • 1. CALIDAD SERVICIO INNOVACIÓN COMUNICACIÓN DE INTERESES
  • 2. Incertidumbre: No sabemos cuándo todo va a volver a la normalidad . Ambigüedad : Ya no sabemos qué significa “normalidad” .
  • 4. “ El mundo de los negocios estará más confundido esta década que viene que nunca. Y el ritmo actual de cambios no hace más que acelerarse. ”
  • 5. “ Si no te gustan los cambios, aún te gustará menos la irrelevancia.”
  • 6. Queremos ser una compañía que esté constantemente renovándose, abandonando el pasado, y adaptándose al cambio.
  • 7. Si su cambio no es lo suficientemente GRANDE y REVOLUCIONARIO, la burocracia puede derrotarle.
  • 8. Creo que … 1. Se acelerarán los cambios. DE MANERA ESPECTACULAR. 2. Vamos a RE-INVENTAR EL MUNDO EN LAS PROXIMAS DOS GENERACIONES. (Negocios … Sanidad … Política … Guerra … Educación … Bases de las relaciones humanas.) 3. LAS OPORTUNIDADES son incomparables. 4. O bien TE SUBES AL TREN… o … TE QUEDAS FUERA .
  • 10. ESTO SÍ QUE ES GRANDE! “El periodo 2010-2011 va a suponer el cambio más importante en las condiciones económicas mundiales desde que el mono bajó del árbol y se convirtió en hombre.”
  • 11. “ Estamos en una lucha sin reglas.”
  • 12. De los “meetings de estrategia celebrados una o dos veces al año” a “meetings de estrategia necesarios varias veces a la semana ”
  • 14. EN CAPRABOambEROSKI QUIÉN DECIDE LAS OFERTAS ERES TÚ
  • 15. EL RETO ES CREAR EXPERIENCIAS ÚNICAS PARA EL CONSUMIDOR .
  • 16. Olvidar>“Aprender” “El problema no es cómo tener nuevas ideas innovadoras sino como sacarte las viejas de la cabeza .”
  • 17. COMO DIRECTIVO, DEBE REPLANTEARSE LA RELACIÓN DE CAPRABOambEROSKI CON EL CLIENTE.
  • 18. EL CLIENTE YA NO ES UN SUJETO PASIVO QUE SÓLO CONSUME LO QUE LE OFRECEN, SINO QUE PARTICIPA EN LA CREACIÓN DEL PRODUCTO O SERVICIO.
  • 19. Ejemplo: Google. Yo como consumidor, decido lo que mi página debe contener y la personalizo.
  • 20. TORNADO PRICE DIGEST Yo como consumidor decido que artículos quiero de oferta y en que momento.
  • 21. CapraboambEroski le proporciona al cliente una plataforma, para que éste, personalice y cree sus propias experiencias.
  • 22. Parte del éxito de una estrategia se dará si consigue anticiparse a las necesidades de un cliente
  • 23. La raza humana esta actualmente conectada gracias al avance de las nuevas tecnologías, desde la blackberry, Iphone, etc. Internet, TV, rádio, etc. Además todos estos aparatos se combinan entre sí.
  • 24. “ NUNCA Y CUANDO DIGO NUNCA ES NUNCA TRATES DE MANIPULAR A UN CLIENTE”
  • 25. “ 3 DE CADA 4 COMPAÑIAS SE ENFRENTAN ACTUALMENTE A LA AMENAZA DE LA EXTINCIÓN, EN MENOS DE UNA DÉCADA”
  • 26. LA ÚNICA SOLUCIÓN ES APROVECHAR AL MÁXIMO SUS RECURSOS Y REINVENTARSE A SÍ MISMAS.
  • 27. ES MUY PERO QUE MUY IMPORTANTE DESCUBRIR CÓMO CONVERTIR A LOS POBRES O GENTE CON MENOS INGRESOS EN CONSUMIDORES E INTRODUCIRLOS EN NUESTRO MERCADO.
  • 28. LA IDEA DE QUE LA FALTA DE RECURSOS ES SINÓNIMO DE BAJA RENTABILIDAD ES ABSOLUTAMENTE FALSA FALSA Y FALSA
  • 29. UNO DE LOS PRINCIPALES ERRORES A LA HORA DE DISEÑAR UNA ESTRATEGIA ES PENSAR COMO UNA EMPRESA LOCAL
  • 30. PORQUE TU COMPETIDOR PUEDE SER GLOBAL
  • 31. “ No reconstruyas. Imagina de nuevo.”
  • 32. La conectividad facilita que los clientes estén muy ligados a la firma y trabajen juntos. Ahora es el cliente el que decide lo que se puede hacer y lo que no. El cliente también es quien define dónde está el valor de un producto y no la empresa, como ocurría antes.
  • 33. “ la era de Internet” Es : “La era del Control del Cliente”
  • 34. “ La era del cliente que nunca está satisfecho ”
  • 35. “ La Web nos permite una absoluta transparencia. La gente con acceso a información relevante empieza a cuestionar cualquier tipo de autoridad. Los clientes, empleados, pacientes o ciudadanos estúpidos, humildes y fieles ya no existen .”
  • 36. MUESTRA A LOS CLIENTES TODO LO QUE PUEDEN TENER Y GANAR TORNADO PRICE DIGEST
  • 37. TORNADO PRICE DIGEST CONSISTE EN ADOPTAR ESTRATEGIAS QUE PERMITAN SATISFACER LA NECESIDAD DE PRECIOS BAJOS DE SUS CLIENTES.

Notas del editor

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