Este documento discute el posicionamiento de marcas y productos. Explica que la primera marca que llega a la mente del consumidor genera el mayor impacto y que las marcas competidoras no podrán igualar ese impacto inicial. También analiza ejemplos como McDonald's, Coca-Cola vs Pepsi y las primeras parejas sentimentales para ilustrar cómo la primera opción en entrar a la mente del consumidor se posiciona de manera más fuerte. Además, sugiere que las marcas líderes no deben enfatizar que son el número uno sino promover su

1. Daniel Alberto
Vázquez Correa
Capitulo 6-7 Libro
«Posicionamiento»

2. Análisis y aplicación
• Si es bien cierto que la primera marca que llega a la mente del
consumidor genera un doble impacto, y que las que llegan
posteriormente jamás llegaran a tener el mismo impacto que la
primera, menos si la estrategia de las «segundonas» es tratar de
impactar con un mensaje similar a la primera.
• Todo esto se debe a que el consumidor prefiere comprar algo que ya
conoce, que conoce sus pros y contras y además no le disgusta, sabe
que son características inherentes al producto, ¿por qué? Porque no
tiene con que compararlo. Es como dice el dicho «más vale malo por
conocido que malo por conocer».
• Un ejemplo muy claro es McDonald's, todos sabemos que es un
restaurante de comida rápida, una empresa posicionada con
presencia en todo el mundo, la mayoría de las personas que hemos
viajado a otro país, mínimo en alguna ocasión hemos ido a un
McDonald´s, porque sabemos que esperar de la empresa, que
productos ofrece, precios que maneja, servicio, concepto, entre
otros.

3. • Normalmente hay dos marcas de un mismo ramo que pelean
la punta, que corren a la par, como: Coca Cola vs Pepsi,
Sabritas vs Barcel o Lala y Alpura; tarde o temprano una abrirá
una brecha importante con su competencia. Hay ocasiones
que están tan a la par que el determinante para saber quien es
el triunfador son la ventas en un año.
• Un ejemplo un tanto burdo de posicionamiento, es tu primer
novio(a), es el primero que «probaste», bueno o malo fue con
el que fuiste aprendiendo por lo tanto es alguien que siempre
estará en tu mente, puedes tener 10, 100 o 1000 parejas pero
el primero siempre lo vas a recordar, porque fue el primero en
entrar a tu mente.
• Para una empresa o marca líder no es bueno estar dando a
conocer que es el 1ero en el mercado ya que manda el
mensaje de inseguridad, de desconfianza, es mejor decir que
es una marca autentica, una marca original que no necesita
copiar cosas de los demás.

4. • Otra cosa que piensan las marcas que no son líderes, es que se
acercaran a la empresa líder mejorando productos que
ofrecen dichas marcas lideres, sin darse cuenta que la clave es
ofrecer un producto diferente al de su consumidor, identificar
el hueco que tiene el consumidor para después llenarlo. Es
innegable que costara trabajo porque romperás con cosas que
la gente ha hecho y crecido durante años, lucharas con el
insight que el consumidor tiene, como ejemplo la campaña del
*«Smart» que te deja en claro que no es un automóvil todo
terreno pero es una increíble opción para un automóvil de
ciudad, poniendo como principal ventaja, la facilidad de que
quepa en cualquier lado, la facilidad de estacionarlo donde
quieras.
• *Anuncio Smart: Youtube, (2014, mayo 13) «Smart no es un todo terreno» (Online)
Disponible: http://www.youtube.com/watch?v=Ove35ZZKUpk

5. Bibliografía
• Jack T. Al Ries (2000) «El posicionamiento» México, McGrawHill Cap. 5-6
• Youtube, (2014, mayo 13) «Smart no es un todo terreno» (Online)
Disponible: http://www.youtube.com/watch?v=Ove35ZZKUpk