El documento presenta la misión, visión, valores y política de calidad de la empresa Tecnomatrix. Su misión es encontrar soluciones técnicas para el sector industrial utilizando nuevas tecnologías. Su visión es tener una cartera diversificada de clientes en diferentes sectores para asegurar estabilidad y consolidar relaciones mediante búsqueda activa. Sus valores incluyen la orientación al cliente, el desarrollo del capital humano, la innovación y el trabajo en equipo. La política de calidad se basa en normas ISO para mejorar procesos, controlar pro

1. DEBER
FORMULACION DE LA MISION, VISION, VALORES Y POLITICAS DE UNA
EMPRESA.
EMPRESA: TECNOMATRIX
Misión
• Encontrar soluciones técnicas para el sector industrial y sus procesos
productivos, de acuerdo con las nuevas tecnologías y materiales.
Visión
• Constituir una cartera comercial diversificada en número de clientes y dirigida
a diferentes sectores para asegurar la estabilidad.
• Consolidar las relaciones con nuevos clientes mediante búsqueda activa y
conseguir el reconocimiento de sus profesionales.
• Mantener un crecimiento constante y sostenido.
• Hacer que la mejora de calidad y la innovación impregnen nuestro día a día
Valores
• Orientación al cliente y al resultado: para garantizar la permanencia de la
compañía, del servicio futuro a los clientes y la estabilidad de los
colaboradores.
• Potenciación del capital humano: el principal recurso de TECNOMATRIX
BCN son las personas, su experiencia y sus conocimientos
profesionales y técnicos. Su desarrollo personal y profesional es una
prioridad, y el respeto y la confianza en ellas, una base fundamental.
• Satisfacción del cliente: es garantía de éxito.
• Apuesta por la innovación: tanto la tecnológica como la de gestión.
• La calidad: viene determinada por todos los integrantes del equipo, internos
y externos, y debe estar impulsada por la filosofía de añadir valor a los
clientes.
• Trabajo en equipo: comunicación transparente, disponibilidad, cooperación

2. y esfuerzo constante.
Política de Calidad
TECNOMATRIX esta gestionada por un ERP que ayuda a dirigir todos sus
procesos y llevar un control exhaustivo, con trazabilidad inclusive, de todos los
proyectos que realiza. Adicionalmente el portal Tecnonet proporciona a
nuestros clientes transparencia y trazabilidad de los proyectos actuales o
pasados. Nuestro sistema de gestión de la calidad, basado en las normas ISO
9001:2000 y EN9100, nos permite mejorar continuamente la eficacia y
eficiencia de nuestros procesos y aumentar la satisfacción de nuestros clientes.