3. MISIÓN Y VISIÓN
Contribuir a la Salud, Prevención y Bienestar
Familiar.
Ser una empresa líder en la producción
y comercialización de productos
Nutracéuticos-Suplementos
Alimenticios y productos higiénicos,
con el fin de lograr la satisfacción de
nuestros clientes y consumidores
logrando la rentabilidad deseada.
6. GERENCIA GENERAL
• Misión
Ejercer la representación legal, judicial y extrajudicial de la empresa,
siendo responsable ante el Directorio por la gestión administrativa,
técnica y financiera.
• Visión
Ente institucional competitivo en el direccionamiento legal,
administrativo, técnico y financiero.
MISIÓN – VISIÓN DEPARTAMENTAL
7. FINANCIERO Y CONTABLE
• Misión
• Gestionar presupuestaria, contable y financieramente los Recursos del
Establecimiento, para facilitar la atención oportuna y de calidad de nuestros
usuarios, asegurando el buen uso de los recursos financieros de VITAFARMA.
• Visión
El Departamento de Finanzas tiene como visión cautelar los intereses financieros
de VITAFARMA; desarrollando e implementando mecanismos de orden,
coordinación aplicados a VITAFARMA; de esta forma llevar un completo control de
los movimientos contables y financieros de la institución y obtener información
oportuna y fidedigna para el desarrollo de informes requeridos, tanto por los
Organismos fiscalizadores del Estado, como las Unidades internas del VITAFARMA.
MISIÓN – VISIÓN DEPARTAMENTAL
8. TALENTO HUMANO
• Misión
• Somos una Oficina que propone, fomenta y ejecuta políticas,
directrices y procesos para el desarrollo integral de la población
laboral de VITAFARMA, el mejoramiento de la Institución y el servicio,
en cumplimiento de los objetivos y políticas de la empresa
• Visión
• Seremos una Oficina que promueva el desarrollo integral de los
trabajadores y trabajadoras de VITAFARMA, por medio de su
realización personal, profesional y laboral para brindar servicios de
calidad en beneficio de la gestión de la empresa.
MISIÓN – VISIÓN DEPARTAMENTAL
9. CALIDAD Y REGULATORIO
• Misión
Lograr la mejora continua basada en la evidencia sistemática y documentada
de la capacidad de los procesos que se desarrollan para garantizar con
profesionalidad, trabajo en equipo y creatividad el cumplimiento de la
• Visión
Cerciorarse de que se cumplan las políticas de la empresa. Se asegura de que
los objetivos sean cumplidos en los plazos previstos. Por tanto, se encarga de
adaptar e implementar las exigencias del Departamento de Calidad.
MISIÓN – VISIÓN DEPARTAMENTAL
10. TIC´S
• Misión
Siempre atento a las nuevas tendencias tecnológicas va enfocada en
mantener siempre al día y a la vanguardia toda la red que pertenece a
la empresa, manteniendo un enfoque cultural, económico, educativo e
industrial.
• Visión
Mantener los equipos, red, y redes sociales en estado óptimo de
funcionamiento, actualizados para lograr la inserción dentro de cada
vez más población en el mercado nacional y posteriormente al
mercado internacional.
MISIÓN – VISIÓN DEPARTAMENTAL
11. INVESTIGACIÓN Y DESARROLLO
• Misión
Crear e innovar productos nutracéuticos funcionales para el
crecimiento de la compañía y prevención de la salud de los clientes.
• Visión
Aumentar el numero de investigaciones e innovaciones en productos
funcionales nutracéuticos-suplementos alimenticios y productos
cosméticos para liderar el mercado existente.
MISIÓN – VISIÓN DEPARTAMENTAL
12. PLANIFICACIÓN Y PRODUCCIÓN
• Misión
Gestionar la planificación y producción de los productos de Vitafarma
Ecuador Cia Ltda cumpliendo las normativas de control establecidas.
• Visión
Optimizar proceso de forma permanente dentro de la cadena
productiva para el cumplimiento de metas
MISIÓN – VISIÓN DEPARTAMENTAL
13. GESTIÓN LOGÍSTICA
• Misión
Planificar y coordinar todas las actividades necesarias para conseguir
los niveles deseados de servicio y calidad al menor coste posible
• Visión
Ser el departamento con el menor numero de No conformidades
evitando reprocesas asegurando el cumplimiento de tiempos de
entrega justo y cuando
MISIÓN – VISIÓN DEPARTAMENTAL
14. COMERCIAL
• Misión
Generar lucro a través de la obtención de relaciones comerciales del
mercado existente.
• Visión
Incrementar el numero de Ventas mediante la correcta gestión y
planificación de ofertas ,logrando la mayor rentabilidad deseada.
MISIÓN – VISIÓN DEPARTAMENTAL
15. OBJETIVOS CADENA DE VALOR
• Objetivo: Aportar productos nuevos e innovadores, procesos nuevos, mejoras en producto existente y
aspectos regulatorios.
• Indicador : #implementaciones
Investigación y Desarrollo
• Objetivo: Garantizar y Gestionar las actividades del departamento de manera efectiva ,para asegurar que
el producto terminado sea entregado al cliente interno , cumpliendo con las especificaciones requeridas
bajo sistemas de calidad, planificar con cumplimientos al 100%.
• Indicador: # no cumplimientos
Planificación y Producción
• Objetivo: Almacenar, distribuir y transportar con sistemas de calidad. Planificación de cumplimiento al
100%.
• Indicador : # no cumplimientos
Logística
• Objetivo: identificar necesidades y requerimientos del cliente, para elaborar y ofrecer mejores ofertas,
buscando la satisfacción del mismo, con el fin de ampliar la cartera de clientes dentro del mercado.
Planificación de ventas, mercaderismo e impulsación. Sistema de calidad Comercial.
• Indicador : Cumplimientos del total de visitas e impulsos
Comercial
16. OBJETIVOS DE LOS PROCESOS DE APOYO
• Objetivo: Garantizar la calidad por medio de análisis físico, químico y microbiológico de cada
mp, me, PT. Realizar bajo norma de BPM. Indicador: % cumplimiento
Aseguramiento de Calidad
• Objetivo: Proveer, mantener, desarrollar y motivar el talento humano ,a través de la aplicación
de programas eficientes de administración del talento humanos, así como velar por el
cumplimiento de las normas y procedimientos vigentes actuando bajos sistemas de calidad.
• Indicador 100% de cumplimiento. # incumplimientos
Talento Humano
• Objetivo: Manejo y Mejoramiento de las tecnologías de la información y comunicación
Tecnología informática de comunicaciones
• Objetivo: Proporcionar información oportuna de los hechos económicos, contables y
financieros de manera ordenada y confiable para la toma de decisiones adecuadas conforme a
la meta y objetivos.
• Cumplimiento 100% normativas
Contabilidad y Finanzas
17. OBJETIVOS DE LOS PROCESOS DE APOYO
• Objetivo: Sistema de mantenimientos planificados mediante enfoque
preventivo: % cumplimientos
Mantenimiento
• Objetivo: Mediciones financieras y mejora de posicionamiento en el mercado
Marketing
18. Metas Organizacionales
DESCRIPCIÓN ACCIÓN
FRECUENCIA DE
MEDICIÓN
1. Planificación a Todo Nivel
-Enfoque en el ciclo de Mejora Continua ( PHVA )
-Establecer Metas y Objetivos
-Establecer Indicadores de Medición
-Evaluación de Cumplimientos
Mensual
Semanal
Trimestre
2. Reducción de Desperdicios
-Reducción de Tiempos y Movimientos
-En Transporte
-En Rendimientos de Producción
Mensual
Semanal
Trimestral
19. Metas Organizacionales
DESCRIPCIÓN ACCIÓN
FRECUENCIA DE
MEDICIÓN
3. Planificación de Auditorias
-Elaborar cronograma de auditorias
- Ejecutar Auditorias Planificadas
-Establecer Acciones vs Resultados
Mensual
4. Seguimiento Buenas Practicas de
Manufactura
-Desarrollo de un plan de capacitación
-Acondicionamiento de Infraestructura
-Aprovisionar vestimenta adecuada al personal.
-Generar una cultura BPM
-Instalar dispensadores de Gel Antibacterial
20. Metas Organizacionales
DESCRIPCIÓN ACCIÓN
FRECUENCIA DE
MEDICIÓN
5.Seguimiento de Buenas Practicas
de Almacenamiento y Distribución
-Desarrollo de Plan de Capacitación
- Trazabilidad del producto y Ubicación del producto Semestral
6.Diseño de estrategia de ventas Semestral
21. ORGANIGRMA
PLANIFICADOR
DE LA
PRODUCCIÓN
JUNTA GENERAL DE ACCIONISTAS
GERENCIAS GENERAL
GERENCIA COMERCIAL
GESTIÓN DE
LACALIDAD
GESTIÓN DE
MARKETING
GESTIÓN
FINANCIERA
Y
CONTABLE
GESTIÓN DE LA
INVESTIGACIÓN
Y DESARROLLO
CONTADOR
GENERAL
ANALISTA
DE TALENTO
HUMANO
REGULATORIO
CONTROL DE
CALIDAD
GESTIÓN
DEL
TALENTO
HUMANO
DISEÑO
CREATIVO
TIC´S
ANALISTA
DE
MARKETING
ANALISTA DE
ASEGURAMI-
ENTO DE LA
CALIDAD
CIENTÍFICO
GESTIÓN DE LA
PLANIFICACIÓN Y
PRODUCCIÓN
PRODUCCIÓN
MANTENIMIEN-
TO
GESTIÓN
LOGÍSTICA
ALIMENTOS COSMÉTICOS
BODEGA Y
ALMACENA
MIENTO
TRANSP
-ORTE
TÉCNICO
MANTENIMI
ENTO
LÍQUIDOS POLVOS
OPERADOR
EMPAQUE
OPERADOR
MAQUINAS
OPERADOR
EMPAQUE
OPERADOR
MAQUINAS
OPERADOR
LIDER
OPERADOR
LIDER
OPERADOR
LIDER
OPERADOR
DE BODEGA CHOFER
ASISTENTE
COMERCIAL
VENTAS MERCADERISMO
VENDEDOR
QUITO(1)
VENDEDOR
CUENCA (1)
VENDEDOR
STO
DOMINGO
(1)
VENDEDOR
LOJA (1)
IMPULSADORES
QUITO ( 2)
IMPULSADORES
GUAYAQUIL (2)
IMPULSADORES
CUENCA (3)
IMPULSADORES
STO DOMINGO
(2)
VENDEDOR
GUAYAQUIL
(1)
IMPULSADORES
LOJA (1)
ANALIST
A TIC´S
MENSAJER
O
GERENTE
COMERCIAL
ANALISTA DE
ASEGURAMI-
ENTO DE LA
CALIDAD
ANALISTA
DIRECCIÓN
CIENTÍFICA
ASISTENTE
CONTABLE
DISEÑADOR
PUBLICITARIO
ENCARGADO
LOGÍSTICA