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                      Interacción y Comunicación en Línea:
                      ¿Qué nos dicen los investigadores?




                                          Dra. Madeline Ortiz Rodríguez
                                  Departamento de Ciencias y Tecnología
                                                       UIPR en Fajardo

                               Presentación en el Recinto de Ponce, UIPR
                                                      16 de abril de 2010




                  Agenda
                     Tipos de Interacción

                     Tipos de Comunicación en Línea

                     Los Foros Electrónicos …




                                                                            2




UIPR en Fajardo                                                                         1
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                  Agenda
                     Los Foros Electrónicos
                         Filosofía educativa
                         Tipos de discusiones
                         Tipos de preguntas
                         Diseño y desarrollo
                         Estilo del texto
                         Roles
                         Evaluación



                                                                 3




                  Tipos de Interacción (Moore, 1989;
                  Hillman, Willis, & Gunawardena , 1994)

                     Entre estudiante y profesor
                     Entre dos o más estudiantes
                     Entre estudiante y materiales de estudio
                     Entre estudiante y equipo de computación




                                                                 4




UIPR en Fajardo                                                              2
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                  Tipos de Comunicación en Línea

                     Sincrónica
                         Ocurre a la misma vez
                     Asincrónica
                         Ocurre en distintos
                          momentos




                                                    5




                  Comunicación Sincrónica
                     Teléfono – voz - Skype.com
                         Dos o más participantes
                     Chat – texto
                         “White board” – pizarra
                         Conversación escrita
                     Audio y video-conferencia
                         Grupos de participantes
                         Interacción virtual



                                                    6




UIPR en Fajardo                                                 3
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                  Comunicación Asincrónica - 1
                     Correo electrónico
                         De uno a uno
                         De uno a muchos
                         Antes: correo postal
                     Foros de discusión
                         De uno a muchos
                         Antes: listas de mensajes
                          en Internet



                                                                          7




                  Comunicación Asincrónica - 2
                     Blogs – diarios electrónicos
                         De uno a muchos
                         Con o sin comentarios – interactividad
                         http://www.blogspot.com
                     Wikis – espacios de colaboración electrónica
                         De muchos para muchos
                         Cualquier persona puede editar su contenido,
                          producto del grupo y no de un solo individuo.
                         http://www.wikipedia.org


                                                                          8




UIPR en Fajardo                                                                       4
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                  Comunicación Asincrónica - 3
                     Redes Sociales – espacios públicos, semi-
                      privados o privados en la Web
                         De uno a muchos
                         Con o sin comentarios – interactividad
                         Ejemplos:
                               Facebook: http://www.facebook.com
                               Twitter: http://www.twitter.com
                               My Space: http://www.myspace.com
                               Otras




                                                                             9




                  Filosofía Educativa
                     Constructivismo Social – promueve el
                      desarrollo de:
                         Comunidades de aprendizaje que generan
                          conocimientos colectivos (Li, 2004)
                         Destrezas cognoscitivas y afectivas, necesarias
                          para resolver problemas en grupo (Li, 2004)




                                                                            10




UIPR en Fajardo                                                                          5
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                  Filosofía Educativa - 2
                     Constructivismo Social – promueve el
                      desarrollo de:
                         Destrezas cognoscitivas de alto nivel:
                          análisis, síntesis y evaluación (Tu & Corry, 2003)
                         Destrezas afectivas (Ortiz-Rodríguez, 2008)
                         Destrezas de pensamiento crítico (Jonassen, 2000;
                          Savage, 1998)




                                                                               11




                  Áreas Relacionadas



                                                 Escritura

                                                Foros de
                                                Discusión
                                Interacción y                Comunidades
                               Comunicación                  de Aprendizaje



                                                                               12




UIPR en Fajardo                                                                             6
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                  Tipos de discusiones
                  (Tu & Corry, 2003)




                                         13




                  Tipos de discusiones
                  (Tu & Corry, 2003)
                     Leer y contestar




                                         14




UIPR en Fajardo                                       7
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                  Tipos de discusiones
                  (Tu & Corry, 2003)
                     Leer y contestar      Controversias
                      preguntas             Paneles de discusión
                                            Debates




                                                                    15




                  Tipos de discusiones
                  (Tu & Corry, 2003)
                     Leer y contestar      Controversias
                                            Paneles de discusión
                                            Debates

                     Escenarios
                     Estudios de caso
                     Entrevistas



                                                                    16




UIPR en Fajardo                                                                  8
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                  Tipos de discusiones
                  (Tu & Corry, 2003)
                     Leer y contestar            Controversias
                                                  Paneles de discusión
                                                  Debates

                     Escenarios                  Investigar y criticar
                     Estudios de caso            Publicar y defender
                     Entrevistas                  un punto de vista



                                                                           17




                  Tipos de preguntas
                  (Tu & Corry, 2003)

                  Tipo             Objetivo
                                   Explicar en qué consiste un término,
                  Definición
                                   problema o concepto
                                   Compartir ideas basadas en
                  Empíricas
                                   experiencias personales
                  Comparación      Relacionar hechos o ideas

                  Evaluación       Determinar el valor de una idea

                  Justificación    Expresar opiniones basadas en hechos

                                                                           18




UIPR en Fajardo                                                                         9
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                  Diseño y Desarrollo - 1
                  Característica Sugerencias
                  Ciclo de       Comenzar miércoles y terminar martes
                  discusión
                  Duración       Una semana cuando se cubren términos
                                 básicos que conllevan poca participación
                                 Dos semanas cuando se promueven
                                 destrezas de alto nivel que conlleven
                                 mayor interacción
                  Tamaño del     Li (2004) – 5 a 15 estudiantes
                  grupo          Tu & Corry (2003) – 10 a 15 estudiantes
                                 -- Los estudiantes deben leer todos los
                                 mensajes de su grupo y los resúmenes de
                                 los demás
                                                                            19




                  Diseño y Desarrollo -2
                  Característica Sugerencias
                  Frecuencia de Dos a tres mensajes por semana – el
                  participación primer mensaje contesta la pregunta
                                dada; el segundo y tercero comenta la
                                participación de un compañero de clases
                  Largo del      Li (2004) – de una a una y media pantalla
                  mensaje
                                 Tu & Corry (2003) – una pantalla

                                 Otros – establecer número de palabras;
                                 por ejemplo, de 100 a 150 palabras
                  Tono           Semi-informal
                                                                            20




UIPR en Fajardo                                                                         10
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                  Diseño y Desarrollo - 3
                  Característica Sugerencias
                  Ejemplos de         Proveer ejemplos que se consideran
                  mensajes            excelentes y pobres antes de que
                                      comiencen las discusiones
                  Mensaje con         Li (2003) – eliminar mensaje
                  contenido           inmediatamente, contactar al estudiante en
                  inaceptable         privado y aplicar sanciones si es necesario

                                      Tu & Corry (2004) – contactar al estudiante
                                      en privado y pedirle permiso para
                                      eliminarlo


                                                                               21




                  Estilo del Texto
                     Uso de claves visuales para indicar cómo se
                      siente:
                         Color del texto
                         Texto ennegrecido (“bold”)
                         Texto en bastardillas (“italics”)
                         Símbolos (“emoticons”)




                                                                               22




UIPR en Fajardo                                                                            11
23/04/2010




                  Estilo del Texto
                     Aplican reglas de correo electrónico
                         Letras mayúsculas – implican gritos
                         Letras minúsculas – implican susurros




                                                                  23




                  Roles o Funciones para el
                  Estudiante
                     Moderador o facilitador
                         Hace preguntas de seguimiento
                         Aclara conceptos
                         Hace preguntas de reflexión
                     El (la) que lo cuestiona todo
                         “Le busca las cinco patas al gato.”
                     El (la) que resume la conversación


                                                                  24




UIPR en Fajardo                                                               12
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                  Roles o Funciones para el
                  Estudiante
                     Rotar los roles de tal manera que todos
                      puedan participar asumiendo distintos roles o
                      funciones.




                                                                             25




                  Roles para el Profesor
                     Durante la discusión
                         Participa como cualquier otro estudiante, para
                          que sus ideas puedan ser evaluadas por los
                          estudiantes
                     Una vez termina el periodo de discusión
                         Aclara dudas y conceptos erróneos
                         Se comunica con los estudiantes individualmente,
                          si es necesario
                         Evalúa la participación de los estudiantes.



                                                                             26




UIPR en Fajardo                                                                          13
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                  Evaluación
                     Uso de rúbricas
                         Disponibles antes de que comience la discusión
                         Pueden re-escribirse por los mismos estudiantes
                          y negociar los cambios con el/la profesor(a)
                         Deben seguirse al pié de la letra




                                                                            27




                  Ejercicios
                     Establecer los criterios (requisitos) básicos
                      para completar un ejercicio en un foro de
                      discusión incluyendo una rúbrica genérica de
                      evaluación.
                     Escoger un tipo de discusión y crear la
                      rúbrica de evaluación correspondiente.
                     Escribir una pregunta de discusión y
                      modificarla de tal manera que ejemplifiquen
                      los cinco tipos de preguntas.


                                                                            28




UIPR en Fajardo                                                                         14
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                  ¿Comentarios?

                        ¿Preguntas?




                  Referencias
                     Comentar Anejos




                  Correo electrónico:
                  madeline.ortiz@fajardo.inter.edu

                  Portal:
                  http://fajardo.inter.edu/mortiz

                                                     30




UIPR en Fajardo                                                  15
23/04/2010




                  Destrezas Cognoscitivas
                  Taxonomía de Bloom (1956)

                        Evaluación
                                                  Alto
                                      Síntesis    Nivel
                                      Análisis
                                     Aplicación
                                 Comprensión      Bajo
                                                  Nivel
                                 Conocimiento

                                                              31




                  Destrezas Afectivas
                  Taxonomía de Krathwohl (1964)

                       Caracterización               Alto
                       por valores                   Nivel


                                     Organizar

                                      Valorizar

                                     Responder

                                       Recibir        Bajo
                                                      Nivel

                                                              32




UIPR en Fajardo                                                           16
23/04/2010




                  Pensamiento Crítico
                  (Jonassen, 2000)

                          Reorganizar las ideas de manera
                           significativa de tal forma que puedan
                           utilizarse para un propósito determinado
                          Incluye el desarrollo de las siguientes
                           destrezas:
                           Conexión de ideas
                           Análisis
                           Evaluación


                                                                       33




                  Cómo Desarrollar el Pensamiento
                  Crítico - 1 (Savage, 1998)
                  1.       ¿Qué razones tienes para decir eso?
                  2.       ¿Por qué estás de acuerdo (o en
                           desacuerdo) con ese punto?
                  3.       ¿Cómo defines el término que acabas de
                           utilizar?
                  4.       ¿A qué te refieres con esa expresión?
                  5.       Lo que dices ahora, ¿será consistente con
                           tu posición anterior?

                                                                       34




UIPR en Fajardo                                                                    17
23/04/2010




                  Cómo Desarrollar el Pensamiento
                  Crítico - 2 (Savage, 1998)
                  6.    ¿Podrías clarificar ese comentario?
                  7.    ¿Qué implica lo que acabas de decir?
                  8.    ¿Cuáles son las consecuencias de lo que
                        acabas de decir?
                  9.    ¿De qué otra manera puede contestarse la
                        pregunta?
                  10.   ¿Qué otro método puede utilizarse?


                                                                   35




UIPR en Fajardo                                                                18

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Foros ponce 2

  • 1. 23/04/2010 Interacción y Comunicación en Línea: ¿Qué nos dicen los investigadores? Dra. Madeline Ortiz Rodríguez Departamento de Ciencias y Tecnología UIPR en Fajardo Presentación en el Recinto de Ponce, UIPR 16 de abril de 2010 Agenda  Tipos de Interacción  Tipos de Comunicación en Línea  Los Foros Electrónicos … 2 UIPR en Fajardo 1
  • 2. 23/04/2010 Agenda  Los Foros Electrónicos  Filosofía educativa  Tipos de discusiones  Tipos de preguntas  Diseño y desarrollo  Estilo del texto  Roles  Evaluación 3 Tipos de Interacción (Moore, 1989; Hillman, Willis, & Gunawardena , 1994)  Entre estudiante y profesor  Entre dos o más estudiantes  Entre estudiante y materiales de estudio  Entre estudiante y equipo de computación 4 UIPR en Fajardo 2
  • 3. 23/04/2010 Tipos de Comunicación en Línea  Sincrónica  Ocurre a la misma vez  Asincrónica  Ocurre en distintos momentos 5 Comunicación Sincrónica  Teléfono – voz - Skype.com  Dos o más participantes  Chat – texto  “White board” – pizarra  Conversación escrita  Audio y video-conferencia  Grupos de participantes  Interacción virtual 6 UIPR en Fajardo 3
  • 4. 23/04/2010 Comunicación Asincrónica - 1  Correo electrónico  De uno a uno  De uno a muchos  Antes: correo postal  Foros de discusión  De uno a muchos  Antes: listas de mensajes en Internet 7 Comunicación Asincrónica - 2  Blogs – diarios electrónicos  De uno a muchos  Con o sin comentarios – interactividad  http://www.blogspot.com  Wikis – espacios de colaboración electrónica  De muchos para muchos  Cualquier persona puede editar su contenido, producto del grupo y no de un solo individuo.  http://www.wikipedia.org 8 UIPR en Fajardo 4
  • 5. 23/04/2010 Comunicación Asincrónica - 3  Redes Sociales – espacios públicos, semi- privados o privados en la Web  De uno a muchos  Con o sin comentarios – interactividad  Ejemplos:  Facebook: http://www.facebook.com  Twitter: http://www.twitter.com  My Space: http://www.myspace.com  Otras 9 Filosofía Educativa  Constructivismo Social – promueve el desarrollo de:  Comunidades de aprendizaje que generan conocimientos colectivos (Li, 2004)  Destrezas cognoscitivas y afectivas, necesarias para resolver problemas en grupo (Li, 2004) 10 UIPR en Fajardo 5
  • 6. 23/04/2010 Filosofía Educativa - 2  Constructivismo Social – promueve el desarrollo de:  Destrezas cognoscitivas de alto nivel: análisis, síntesis y evaluación (Tu & Corry, 2003)  Destrezas afectivas (Ortiz-Rodríguez, 2008)  Destrezas de pensamiento crítico (Jonassen, 2000; Savage, 1998) 11 Áreas Relacionadas Escritura Foros de Discusión Interacción y Comunidades Comunicación de Aprendizaje 12 UIPR en Fajardo 6
  • 7. 23/04/2010 Tipos de discusiones (Tu & Corry, 2003) 13 Tipos de discusiones (Tu & Corry, 2003)  Leer y contestar 14 UIPR en Fajardo 7
  • 8. 23/04/2010 Tipos de discusiones (Tu & Corry, 2003)  Leer y contestar  Controversias preguntas  Paneles de discusión  Debates 15 Tipos de discusiones (Tu & Corry, 2003)  Leer y contestar  Controversias  Paneles de discusión  Debates  Escenarios  Estudios de caso  Entrevistas 16 UIPR en Fajardo 8
  • 9. 23/04/2010 Tipos de discusiones (Tu & Corry, 2003)  Leer y contestar  Controversias  Paneles de discusión  Debates  Escenarios  Investigar y criticar  Estudios de caso  Publicar y defender  Entrevistas un punto de vista 17 Tipos de preguntas (Tu & Corry, 2003) Tipo Objetivo Explicar en qué consiste un término, Definición problema o concepto Compartir ideas basadas en Empíricas experiencias personales Comparación Relacionar hechos o ideas Evaluación Determinar el valor de una idea Justificación Expresar opiniones basadas en hechos 18 UIPR en Fajardo 9
  • 10. 23/04/2010 Diseño y Desarrollo - 1 Característica Sugerencias Ciclo de Comenzar miércoles y terminar martes discusión Duración Una semana cuando se cubren términos básicos que conllevan poca participación Dos semanas cuando se promueven destrezas de alto nivel que conlleven mayor interacción Tamaño del Li (2004) – 5 a 15 estudiantes grupo Tu & Corry (2003) – 10 a 15 estudiantes -- Los estudiantes deben leer todos los mensajes de su grupo y los resúmenes de los demás 19 Diseño y Desarrollo -2 Característica Sugerencias Frecuencia de Dos a tres mensajes por semana – el participación primer mensaje contesta la pregunta dada; el segundo y tercero comenta la participación de un compañero de clases Largo del Li (2004) – de una a una y media pantalla mensaje Tu & Corry (2003) – una pantalla Otros – establecer número de palabras; por ejemplo, de 100 a 150 palabras Tono Semi-informal 20 UIPR en Fajardo 10
  • 11. 23/04/2010 Diseño y Desarrollo - 3 Característica Sugerencias Ejemplos de Proveer ejemplos que se consideran mensajes excelentes y pobres antes de que comiencen las discusiones Mensaje con Li (2003) – eliminar mensaje contenido inmediatamente, contactar al estudiante en inaceptable privado y aplicar sanciones si es necesario Tu & Corry (2004) – contactar al estudiante en privado y pedirle permiso para eliminarlo 21 Estilo del Texto  Uso de claves visuales para indicar cómo se siente:  Color del texto  Texto ennegrecido (“bold”)  Texto en bastardillas (“italics”)  Símbolos (“emoticons”) 22 UIPR en Fajardo 11
  • 12. 23/04/2010 Estilo del Texto  Aplican reglas de correo electrónico  Letras mayúsculas – implican gritos  Letras minúsculas – implican susurros 23 Roles o Funciones para el Estudiante  Moderador o facilitador  Hace preguntas de seguimiento  Aclara conceptos  Hace preguntas de reflexión  El (la) que lo cuestiona todo  “Le busca las cinco patas al gato.”  El (la) que resume la conversación 24 UIPR en Fajardo 12
  • 13. 23/04/2010 Roles o Funciones para el Estudiante  Rotar los roles de tal manera que todos puedan participar asumiendo distintos roles o funciones. 25 Roles para el Profesor  Durante la discusión  Participa como cualquier otro estudiante, para que sus ideas puedan ser evaluadas por los estudiantes  Una vez termina el periodo de discusión  Aclara dudas y conceptos erróneos  Se comunica con los estudiantes individualmente, si es necesario  Evalúa la participación de los estudiantes. 26 UIPR en Fajardo 13
  • 14. 23/04/2010 Evaluación  Uso de rúbricas  Disponibles antes de que comience la discusión  Pueden re-escribirse por los mismos estudiantes y negociar los cambios con el/la profesor(a)  Deben seguirse al pié de la letra 27 Ejercicios  Establecer los criterios (requisitos) básicos para completar un ejercicio en un foro de discusión incluyendo una rúbrica genérica de evaluación.  Escoger un tipo de discusión y crear la rúbrica de evaluación correspondiente.  Escribir una pregunta de discusión y modificarla de tal manera que ejemplifiquen los cinco tipos de preguntas. 28 UIPR en Fajardo 14
  • 15. 23/04/2010 ¿Comentarios? ¿Preguntas? Referencias  Comentar Anejos Correo electrónico: madeline.ortiz@fajardo.inter.edu Portal: http://fajardo.inter.edu/mortiz 30 UIPR en Fajardo 15
  • 16. 23/04/2010 Destrezas Cognoscitivas Taxonomía de Bloom (1956) Evaluación Alto Síntesis Nivel Análisis Aplicación Comprensión Bajo Nivel Conocimiento 31 Destrezas Afectivas Taxonomía de Krathwohl (1964) Caracterización Alto por valores Nivel Organizar Valorizar Responder Recibir Bajo Nivel 32 UIPR en Fajardo 16
  • 17. 23/04/2010 Pensamiento Crítico (Jonassen, 2000)  Reorganizar las ideas de manera significativa de tal forma que puedan utilizarse para un propósito determinado  Incluye el desarrollo de las siguientes destrezas:  Conexión de ideas  Análisis  Evaluación 33 Cómo Desarrollar el Pensamiento Crítico - 1 (Savage, 1998) 1. ¿Qué razones tienes para decir eso? 2. ¿Por qué estás de acuerdo (o en desacuerdo) con ese punto? 3. ¿Cómo defines el término que acabas de utilizar? 4. ¿A qué te refieres con esa expresión? 5. Lo que dices ahora, ¿será consistente con tu posición anterior? 34 UIPR en Fajardo 17
  • 18. 23/04/2010 Cómo Desarrollar el Pensamiento Crítico - 2 (Savage, 1998) 6. ¿Podrías clarificar ese comentario? 7. ¿Qué implica lo que acabas de decir? 8. ¿Cuáles son las consecuencias de lo que acabas de decir? 9. ¿De qué otra manera puede contestarse la pregunta? 10. ¿Qué otro método puede utilizarse? 35 UIPR en Fajardo 18