14. Esquema básico de la innovación Estrategia Visión de futuro Presente Evaluación Transición
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19. Métodos para enfrentar resistencia Táctica Comúnmente usadas Ventajas Desventajas Educación + comunicación Cuando falta información o ésta es incorrecta Las personas convencidas suelen ayudar a implementar los cambios Puede demandar mucho tiempo si se trata de involucrar mucha gente Participación + involucrar Cuando no se tiene toda la informaci ón Cuando otros tienen el poder para resistir Los que participan se comprometen La información relevante se integra al plan Puede consumir mucho tiempo si los participantes diseñan un plan inapropiado Facilitación y apoyo La gente se resiste por problemas de ajuste a nuevos o frecuentes cambios De gran ayuda cuando el miedo y la angustia son el núcleo Ocupa mucho tiempo, es caro y no garantiza el éxito