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2. El término "comercio electrónico" se
refiere a la integración dentro de la
empresa de herramientas basadas
en tecnologías de información y
comunicación (denominadas por lo
general software empresarial con el
fin de mejorar su funcionamiento y
crear valor para la empresa, sus
clientes y sus socios.
El comercio electrónico comprende actividades
muy diversas, como comercio electrónico de
bienes y servicios, suministro en línea de
contenidos digitales, transferencia electrónica de
fondos, compraventa electrónica de acciones,
conocimientos de embarque electrónicos,
subastas, diseños y proyectos conjuntos,
prestación de servicios en línea (on line sourcing),
contratación pública, comercialización directa al
consumidor y servicios posventa.

3. Como todos sabemos el comercio fue una de
las primeras actividades del hombre que fue
evolucionando a través del tiempo, bueno
aquí nos centraremos en "comercio pero
electrónico" específicamente.
La historia del comercio electrónico comenzó
hace más de dos décadas por parte de las
empresas con la introducción del Intercambio
Electrónico de Datos (EDI), el que se dio
entre firmas comerciales, con el envío y
recibo de pedidos, información de reparto y
pago, etc.).

5. EL COMERCIO ELECTRÓNICO DIRECTO.
Los pedidos electrónicos de bienes materiales que se suministran mediante canales tradicionales
(como el servicio de correos o servicio de mensajeria). Un ejemplo seria la posibilidad de realizar la
compra en la página Web de un supermercado y que esta llegara a casa la hora convenida
transportada por furgonetas de reparto.
EL COMERCIO ELECTRÓNICO INDIRECTO.
Definimos como el pedido, pago y suministro en línea, a escala mundial, de bienes y servicios
intangibles, como programas informáticos contenidos de ocio o servicios de información. Un caso de
este tipo de comercio seria la contratación de los servicios de un diseñador que enviaría mediante la
red un logotipo para una empresa.

6. Densidad de la
información
La cantidad de
información está
siempre disponible
para los que
participan en el
mercado del
comercio electrónico,
ya sea clientes,
proveedores y
vendedores. De igual
manera la
información siempre
está actualizada
Personalización
Los comerciantes
pueden dirigir sus
campañas de
mercadotecnia o
mensajes de venta a
segmentos o
individuos
específicos, tomando
en cuenta sus
intereses y compras
realizadas con
anterioridad.
Tecnología
social
Permite a los
usuarios compartir
contenido en texto,
video, música y
fotos a una
comunidad
mundial. Se crea y
distribuye
contenido
permitiendo la
programación de
consumo.
Riqueza
La tecnología
vía web
permite a los
comerciantes,
comercializar y
vender bienes y
servicios;
gracias a la
riqueza de
información
e Interactividad
.

7. "Business to business" (entre empresas): las empresas pueden intervenir como
compradoras o vendedoras, o como proveedoras de herramientas o servicios de
soporte para el comercio electrónico, instituciones financieras, proveedores de
servicios de Internet, etc.
"Business to consumers" (Entre empresa y consumidor): as empresas venden
sus productos y prestan sus servicios a través de un sitio Web a clientes que los
utilizarán para uso particular.
"Consumers to consumers" (Entre consumidor y consumidor): es factible que los
consumidores realicen operaciones entre sí, tal es el caso de los remates en línea.

8. "Consumers to administrations" (Entre consumidor y administración): los ciudadanos
pueden interactuar con las Administraciones Tributarias a efectos de realizar la
presentación de las declaraciones juradas y/o el pago de los tributos, obtener asistencia
informativa y otros servicios.
"Business to administrations" (Entre empresa y administración): las administraciones
públicas actúan como agentes reguladores y promotores del comercio electrónico y
como usuarias del mismo.

10. Las empresas centradas
en el comercio
electrónico comenzaron
hace más de dos
décadas con la
introducción del
intercambio electrónico
de datos
En los tiempos que
corren el comercio
electrónico se ha
revelado como una
gran vía de negocio
para aquellos que
sepan aprovechar
sus posibilidades.
Gracias al comercio electrónico se
puede efectuar casi cualquier
transacción sin moverse de casa.
Las empresas instalan una tienda
virtual que despliega un catalogo
de diversos productos, el cliente
selecciona los de su interés e
inicia el procesamiento de pago
que, por coherencia y comodidad
debe ser también electrónico.
Finalmente el pedido
llega a la casa o al
ordenador
dependiendo del
producto
seleccionado.

11. El comercio electrónico o e-commerce consiste
fundamentalmente en el desarrollo de acciones de mercado,
ventas, servicio al cliente, gestión de cartera, gestión logística
y en general, todo evento de tipo comercial e intercambio de
información llevado a cabo por medio de internet. En la
actualidad el E-Commerce se ha convertido en una
herramienta con gran éxito para el mundo de los negocios
gracias a la apertura y facilidad de acceso al Internet.
Los consumidores ya están totalmente acostumbrados a
realizar sus compras online y los procedimientos de pago son
cada vez más diversos y seguros, gracias a productos como Pay
Pal por ejemplo.