1. EL EQUIPO DE SALUD
DENTAL

2. El Equipo de Salud Dental
• Lo forman una serie de profesionales
cualificados cuyo objetivo común es la
salud bucodental de los individuos y de la
comunidad.
• Todos tienen un papel bien definido
dentro de este equipo de trabajo.

3. ¿quién forma parte de este
equipo?
• El dentista
• El higienista dental
• El protésico dental
• El auxiliar dental

4. ¿quién forma parte de este
equipo?
•
•
•
•
El dentista
El higienista dental
El protésico dental
El auxiliar dental

5. El higienista dental
• Titulado de grado superior capacitado
para trabajar en la boca.
• deberá trabajar exclusivamente bajo
supervisión directa, indirecta o personal
del odontólogo, el cual será responsable
profesional y legalmente del trabajo
realizado.

6. • En materia de salud pública, los higienistas dentales
podrán desarrollar las siguientes funciones:
– Recoger datos referentes al estado de la cavidad oral
para su utilización clínica o epidemiológica.
– Practicar la educación sanitaria de forma individual o
colectiva, instruyendo sobre la higiene bucodental y las
medidas de control dietético necesarias para la
prevención de procesos patológicos bucodentales.
– Controlar las medidas de prevención que los pacientes
realicen
– Realizar exámenes de salud bucodental de la
comunidad.

7. • En materia tecnicoasistencial, los higienistas
dentales podrán desarrollar por ejemplo las
siguientes funciones:
– Aplicar fluoruros tópicos en sus distintas
formas
– Realizar el pulidos para eliminar manchas
dentales.
– Eliminar cálculos (sarro) y tinciones dentales
y realizar pulidos.
– …………….

8. ¿quién forma parte de este
equipo?
•
•
•
•
El dentista
El higienista dental
El protésico dental
El auxiliar dental

9. El protésico dental
• titulado de grado superior que diseña, prepara,
elabora, fabrica y repara las prótesis dentales,
mediante la utilización de los productos,
materiales, técnicas y procedimientos conforme
a las indicaciones y prescripciones de los
Estomatólogos u Odontólogos.
• Desempeña sus funciones en el laboratorio de
prótesis puesto que no tiene competencia para
atender a pacientes.

10. El auxiliar dental
• No tiene titulación específica
obteniéndola de grado medio.
Pueden llevar a cabo :
• Tareas propias de personal administrativo
• Tareas como personal sanitario

11. Como personal administrativo.
• Recepción y acomodación del paciente en
la sala de espera.
• Control de citas
• Cobro de honorarios
• Control y archivo de las historias clínicas.

12. Como personal sanitario:
• Preparar la sala de trabajo
• Disponer el material adecuado.
• Acomodar y procurar el bienestar del paciente
en el sillón dental.
• Registrar los datos de la exploración realizada
por el odontólogo.
• Recoger el instrumental utilizado.
• Limpiar , desinfectar y esterilizar el material.
• Limpiar y desinfectar las superficies de
trabajo.

13. • Colaborar con el dentista transfiriendo el
instrumental y los materiales durante el
trabajo en la boca facilitando el acceso y la
visión del campo.
• Control de la iluminación, la aspiración y
otros elementos durante el acto
operatorio.
• Asistir en la toma de radiografías y
revelado de las mismas.
• Manipular y preparar los materiales
dentales.

14. •
•
•
•
•
Debido a la estrecha relación con el
paciente/cliente y al desarrollo de sus
funciones debe prestarse especial
atención a una serie de cualidades:
Poseer buena salud física y mental y
hábitos de higiene correctos.
Presentar un aspecto cuidado y agradable.
Poseer habilidades sociales y de
comunicación.
Saber trabajar en equipo.
Respetar las normas éticas de la profesión
(secreto profesional)

15. Clínica o consulta dental
• establecimiento sanitario destinado a que
el equipo de salud bucodental lleve a cabo
las tareas de prevención, diagnóstico y
tratamiento de las distintas enfermedades
bucodentales.
• Consta de distintas áreas y salas y de un
instrumental y unos aparatos propios

16. • Existen clínicas dentales generales y
especializadas en odontología preventiva y
estética, ortodoncia, periodoncia,
odontopediatría, etc.; cada una puede
presentar un modelo propio de
organización pero todas ellas coinciden
en la necesidad de una correcta
distribución.

18. Partes del consultorio
• Área no clínica
- Para pacientes
- Para servicios
• Área clínica
– Sala clínica operatoria o gabinete
– Sala de radiografías
– Salas paraclínicas

19. Área no clínica: para pacientes
• Entrada: constituye una zona importante por cuanto es
la primera impresión que recibe el paciente. Según la
normativa actual este área debe de estar señalizado,
disponer de medios de acceso para discapacitados
(rampas, ascensor) y tener un timbre con tono suave y
agradable.
• Recepción y/o Administración: pueden estar juntas o
separadas dependiendo del volumen de la clínica. Suele
ser un mostrador o puesto de control situado junto a la
entrada para vigilar las entradas y salidas de pacientes,
recoger las llamadas, realizar avisos y atender las
urgencias. . Los instrumentos imprescindibles en esta
zona son: teléfono, ordenador, fax, fotocopiadora, etc.

21. • Sala de espera: constituye el lugar donde
esperan los pacientes antes de ser atendidos. El
tamaño dependerá del número de gabinetes y de
las especialidades que haya en la clínica. La
iluminación no debe ser muy intensa para
disminuir la tensión y ansiedad pero suficiente
para permitir una lectura adecuada. Debe ser
cómoda con mesas que contengan revistas,
folletos, etc.
• .

22. OFICINA O DESPACHO
• Despacho: sirve para explicar los
tratamientos; elaborar presupuestos;
emitir facturas; realizar los cobros y
recibir a representantes de
laboratorios o proveedores de
materiales e instrumental

23. Área no clínica: para servicios
• Sala de máquinas: en ella se encuentran los
motores ruidosos como el compresor y motor
de aspiración, además de el depósito de agua
destilada, aire acondicionado, etc.
• Aseos y vestuarios de personal: con taquillas
individuales para guardar los uniformes y
objetos personales.
• Almacén: en él se guarda todo el material hasta
su utilización. El material que precisa
refrigeración se conserva en una nevera y el
resto se dispone en armarios o estanterías.

24. Área clínica: Sala clínica operatoria o gabinete
Es el núcleo central del consultorio porque en ella se
dispensa la asistencia dental.
Se pueden dar dos tipos de sala clínica:
• Cerrada o Individual: suele ser la más habitual: ésta
permite atender a un sólo paciente de forma individual y
aislada. Como inconvenientes se destaca la exigencia de
más espacio y obliga a duplicar los aparatos si se
pretende tener más de una sala clínica.
• Abierta: Se trata de un espacio grande en el que existen
varios sillones dentales en los que se atiende de forma
simultanea a varias personas. Se suelen usar en clínicas
especializadas en la atención de niños.

25. Sala abierta
Sala cerrada

26. Sala de radiografías
• Las clínicas grandes suelen disponer de
una sala dedicada exclusivamente a
radiología.
• Generalmente el dispositivo de rayos X y
la caja de revelado se encuentran en la
misma sala operatoria pero para la
realización de radiografías panorámicas
(ortopantografías) serequiere una sala
preparada para este fin con una sala de
revelados anexa.

28. Salas paraclínicas
• Sala de esterilización: en ella puede
existir una meseta larga para
depositar el material, un fregadero
con agua corriente , cubetas,
desinfectantes, aparatos de
esterilización, selladora, etc.

30. • Laboratorio de prótesis: el tamaño,
equipamiento y su tecnología estarán en función
de las especialidades que se desarrollen en la
clínica (prótesis, ortodoncia, etc.).

31. Características de las consultas
Las clínicas deben adecuar su
ambiente al entorno de la actividad que en
ellas se realiza. Deben diseñarse para
conseguir:
• Ordenar y planificar el transito de
personas (pacientes y personal) de forma
que sea fluido adaptando sus dimensiones
a las necesidades reales.

32. • Organizar áreas de trabajo para evitar
paseos innecesarios y seguridad en el
trabajo para ello es indispensable una
buena distribución de espacios.
• Hacer del consultorio un lugar
estético, atractivo y confortable que
cause buena impresión en el paciente y
logre que el personal trabaje en
condiciones de bienestar influyendo en
todo esto una serie de factores
ambientales y de diseño (temperatura,
colores, etc.).

33. A continuación analizamos algunos de estos
factores que pueden influir en el ambiente
de la clínica dental:
- Factores ambientales
o Temperatura y humedad
o Ruido
o Olores
- Factores de diseño
o Sistemas de comunicación interna
o Colores del consultorio
o Mobiliario y materiales
o Distribución

34. o Temperatura y humedad
• Es muy importante controlar de forma adecuada
estas dos variables puesto que inciden no sólo
sobre el rendimiento del personal de la clínica y
el confort del paciente; sino directamente sobre
ciertos materiales dentales, en su manipulación y
en sus condiciones de almacenamiento; tanto es
así que se recomienda tener en los consultorios
un frigorífico.
• La temperatura media de la clínica dental debe
estar entre 18 y 22 grados centígrados y la
humedad entre el 30 y 70%.

35. o Ruido
Podemos distinguir tres tipos de ruidos:
• Externo: producido por el entorno externo de
la clínica (calle, vecinos, etc.)
• Interno: ocasionado por el movimiento de
pacientes, personal y maquinaria, equipos de
comunicaciones, etc.
• Del profesional: producido por el material e
instrumentos que utiliza el profesional, tales
como turbina (torno), aspiración, etc.

36. Para evitar o disminuir estos ruidos han de
adoptarse una serie de medidas:
• El área de recepción y sala de espera
deben de estar alejadas del área clínica y
de la sala de máquinas.
• Aislamiento de motores para su
insonorización.
• El hilo musical ha de servir para
enmascarar los ruidos existentes en el
ambiente pero su tono ha de ser suave
(música relajante) nunca estridente.

37. o Olores
Los olores en el consultorio dental pueden llegar
a ser desagradables por lo que se recomienda:
• Alejar y aislar adecuadamente el laboratorio de
prótesis (si lo hubiere).
• Utilizar ambientadores para evitar el conocido
“olor a odontólogo” que producen ciertos
productos dentales como cementos, pastas de
profilaxis, productos de flúor, alginatos, etc

38. Factores de diseño
o Sistemas de comunicación interna
• El sistema de comunicación interna más común
en el caso de consultorios pequeños es a través
del servicio de recepción. El recepcionista se
desplaza a las distintas dependencias donde esté
el personal.
• Si el consultorio es grande, puede implicar
muchas interrupciones durante el trabajo a lo
largo de la jornada. En estos casos se acude a
otros tipos de comunicación interna: las señales
luminoso-acústicas y los intercomunicadores.

39. o Colores del consultorio
• Los colores tienen especial importancia en
el ambiente psicológico del consultorio.
Con la elección del color pretendemos
que el paciente se sienta en un entorno
cómodo y tranquilo.
• Para una clínica dental es aconsejable el
uso de colores suaves como el verde, azul,
beige, etc., que producen ambientes
relajados y confortables.

40. o Mobiliario y materiales
• Para conseguir un diseño armónico es necesario
mantener la simplicidad. Para ello se recomienda
utilizar pocos elementos, tanto de mobiliario
como decorativos. De este modo se logrará un
ambiente no sobrecargado que evite la sensación
de agobio del paciente y asimismo permita una
adecuada limpieza.
• El material del suelo debe permitir su fácil
limpieza por lo que no es aconsejable el uso de
alfombras y moquetas y nunca en el área clínica.

41. o Distribución:
cumple una serie de normas
• Recepción y Administración
(1): Situada a la entrada. Desde
ella se visualizará el acceso a la
zona clínica y la sala de espera.
• Sala de espera (2): situada cerca
de la entrada junto a la recepción,
aislada de la circulación de
pacientes. En el ejemplo con una
zona de juegos para niños.
• Despacho (3): ha de localizarse
cerca de la recepción y de las salas
de tratamiento.

42. •
Aseos y lavabos para los
Pacientes : deben de ser
independientes de los del
personal de la clínica y se
situarán próximos a la sala de
espera.
• Sala clínica (5): aquí se
encuentra comunicada con la
sala de esterilización por una
ventana.

43. • Sala de esterilización (4): debe de
estar próxima a la sala operatoria para
permitir el suministro y la retirada
rápida del instrumental.
• Aseos y vestuario del personal (6):
su localización dependerá del tamaño y
de la localización del consultorio. Puede
llevar anexo una sala de estar.
• Sala de máquinas y el almacén (7):
su localización debe de ser alejada de la
sala operatoria para evitar el ruido y el
calor. Si esto no es posible ha de estar
debidamente insonorizada.

44. • Sala de Radiografías (8): debe
estar aislada con paredes de
plomo para evitar las
radiaciones.
• Laboratorio de prótesis: debe
de situarse en un área alejada del
tránsito de la clínica.
En el ejemplo de consultorio
que estamos viendo no se
encuentra el laboratorio de
prótesis en el plano por estar
fuera de la clínica.

45. ¿Cuáles son las labores de gestión
que puede asumir el Auxiliar?.
• Atender las llamadas con soltura, corrección,
seguridad y cordialidad.
• Concertar las citas anotándolas en el libro
correspondiente.
• Organizar las historias clínicas y anotar en ellas
los datos administrativos necesarios.
• Realizar una ficha con los datos del paciente.
• Controlar el almacén de material y
comprobaciones de la mercancía recibida.

46. Citación de pacientes
Los pacientes pueden ser agrupados de la
siguiente manera:
• Primeras visitas: son las primeras citas
• Sesiones programadas: éstas deben de tener
márgenes de tiempo para situaciones
imprevistas.
• Urgencias absolutas y relativas: las primeras
exigen atención inmediata como por ejemplo un
traumatismo dental y son atendidas en el
momento mientras que las relativas no necesitan
tanta rapidez y se cita dentro del día en el que se
solicita la asistencia buscando el momento

47. • La planificación en la citación de pacientes
evita que existan tiempos muertos de
inactividad, periodos de aglomeraciones
de personas en la sala de espera y
prolongación de la jornada laboral del
personal de la clínica.
• Es conveniente confirmar las citas con 24
horas de antelación para evitar despistes y
llevar un buen control.

48. Recordamos:
Como personal sanitario:
• Preparar la sala de trabajo
• Disponer el material adecuado.
• Acomodar y procurar el bienestar del paciente en el
sillón dental.
• Registrar los datos de la exploración realizada por el
odontólogo.
• Recoger el instrumental utilizado.
• Limpiar , desinfectar y esterilizar el material.
• Limpiar y desinfectar las superficies de trabajo.

49. • Colaborar con el dentista transfiriendo el instrumental y
los materiales durante el trabajo en la boca facilitando el
acceso y la visión del campo.
• Control de la iluminación, la aspiración y otros
elementos durante el acto operatorio.
• Asistir en la toma de radiografías y revelado de las
mismas.
• Manipular y preparar los materiales dentales.

50. Indica el recorrido realizado por un/a auxiliar dental en
la atención completa a un paciente. Puedes utilizar para
este segundo caso números en lugar de trazo con flechas
para que no se emborrone el dibujo, cada número
(1,2,3….) implicaría una actuación del auxiliar.

51. Solución:
1. Para recibir al paciente.
2. Pasaría primero y después
iría a buscar al paciente.
3. Presentaría al paciente al
dentista.
5. Acompañaría y acomodaría al
paciente.
1. Despediría al paciente.
5. Recogería el material y la
consulta.
4. Limpiaría y esterilizaría el
instrumental.