1. Principales sistemas de
comunicación escrita

2. Memorándum
• Es un documento interno que se utiliza para
informar de forma concreta algunos asuntos
relacionados con el personal de una empresa,
ya sea pública o privada.

3. Circular
• Es un escrito que se emplea para comunicar
simultáneamente un mismo asunto a varias
personas a quienes por igual interesa.

4. La carta comercial
• Es un documento privado, escrito y formal, que
tiene uso en el tráfico comercial con el objetivo de
mantener comunicación inter-empresarial con
otros comercios para realizar por ejemplo campañas
conjuntas de publicidad u otras estrategias de marketing;
con los proveedores, para solicitarles productos o
pedirles nuevos plazos de pago u otras facilidades, o elevar
una queja por retardo de cumplimiento o algún defecto en
la entrega; con la clientela, para ofrecerles beneficios,
requerir cuotas adeudadas, recordarle vencimientos; con
el público en general, para que conozcan la calidad de sus
productos o su buena atención, o sus ofertas o sus servicios
de post venta.

6. Acta
• Documento escrito mediante el que se
quiere documentar y hacer valer como
documento probatorio aquellos
acontecimientos que puedan necesitar ser
comprobados por ser dudosos, cuestionables
o trascendentes.

8. Informe
• Texto o una declaración que describe las
cualidades de un hecho y de los eventos que lo
rodean. El informe, por lo tanto, es el resultado o
la consecuencia de la acción de
informar (difundir, anoticiar). Un informe suele
ser algún tipo de documento que presenta
información. Dichos datos, por otra parte, surgen
de una tarea investigativa. Un científico, por citar
un caso, puede escribir un informe después de
alcanzar algún descubrimiento, explicando los
pasos que siguió y cuáles son sus conclusiones al
respecto.