Este manual tiene una instrucción en vídeo de como recuperar contraseña en sofia plus.

1. Curso: TECNOLOGIAS DE LA
INFORMACION Y LA
COMUNICACION TICS (INTERNET)
Ing. Jhonny Xavier Quintana Díaz
Instructor SENA

2. Tema 4: Problema con la
Contraseña

3. Una contraseña o clave es una forma de autentificación que utiliza información
secreta para controlar el acceso hacia algún recurso. La contraseña debe
mantenerse en secreto ante aquellos a quien no se les permite el acceso. A
aquellos que desean acceder a la información o algunos servicios especiales se
les solicita una clave; si conocen o no conocen la contraseña, se concede o se
niega el acceso a la información según sea el caso.
En la lengua inglesa se tienen dos denominaciones distintivas para las
contraseñas: password (palabra de acceso) y pass code (código de acceso).
Los usuarios se asocian con roles. Los roles categorizan lógicamente a los
usuarios en unidades con objetivos funcionales comunes. Los roles determinan
los datos que los usuarios pueden ver y las acciones que pueden realizar.
Para Sofía Plus la Contraseña es igual de secreta para cada usuario y debe
tener como mínimo 5 números.
Contraseña – Usuario

4. Escenario : Usuario no recuerda
Contraseña
Una de las situación recurrentes y normales para
nuestra población es el evento en que el usuario no
recuerda o no sabe su contraseña y la debemos
restablecer.