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CENTRO COMERCIAL EN SANTA ELENA, PETEN
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INVESTIGACION:
T I P O S D E C O M E R C I A L E S
• Edificio comercial: Construcción en donde la planta baja se destina a locales comerciales o bancos y las plantas superiores pertenecen a
oficinas, el sótano se utiliza generalmente para estacionamiento.
• Avenidacomercial:Espacio vial amplioe importante enel que se establece todotipode comerciosalosque se llegan en automóvil por su
amplitud y porque los comercios cuentan con estacionamiento propio.
• Plazas comerciales:Agrupaciónde tiendasdepartamentalesalaque se integranpequeñoscomercios;se unen por medio de circulaciones
internas que desembocan en plazas, que es el elemento característico y sirve de Vestibulación y descanso
• Comerciode ciudad: Es aquel al que acuden desde cualquier punto de la ciudad. Una zona comercial o grupos de comercios de zona y de
barrio puede llegar a tener influencia a nivel de toda la ciudad. Este comercio abarca: El comercio especializado y departamental
• Comercio especializado: Joyería, ropa, instrumentos musicales, etc. Son tiendas que por su especialización tiene influencia en toda la
ciudad.
• Comercio departamental: Son tiendas que tienen artículos de todo tipo, sin especializarse en uno de ellos.
• Pasaje comercial: Espaciocubiertoque cruza unamanzana de calle a calle,ycuentacon dos o mas accesos;su interior se divide en locales
comerciales.
DEFINICIÓN DE CENTRO COMERCIAL
Un centro comercial esunaaglomeraciónde negociosdel comercioal pormenor,de recreaciónyde otrosserviciosque se planificó o que creció
como unconjuntoy cuya políticade comercioy de publicidadescoordinadaporunaadministracióncomún.El centrocomercial yrecreacional se
caracterizapor ubicarse enun edificiogrande yde arquitecturarefinada que no está conectado con otros edificios y que tiene buena conexión
vial,grandesparqueaderosygeneralmente dosotrespisoscomerciales.El centrose abre hacia un paseopeatonal ensuinteriorque estádotado
con elementos de adorno y posibilidades para sentarse y que generalmente está techado y climatizado. Además, el centro cuenta con varias
instalaciones comerciales y recreacionales muy frecuentadas y de gran extensión (almacenes por departamentos o de moda, cines, parques
infantiles, patios de comida) que se ubican en puntos estratégicos horizontales y verticales del centro comercial y recreacional.
Los centros comerciales que recientemente han nacido en todas las metrópolis latinoamericanas tienen una importancia para el crecimiento
urbanoque todavía no se reflejaenlainvestigacióngeográfica.Laadaptacióndel conceptoestadounidensede loscentroscomercialesgeneróen
AméricaLatinaa partir de losaños 80 la creaciónde diferentestiposde estoscentrosque se dirigenhaciaciertosestratossocioeconómicosyque
incluyenensuarquitecturaelementostradicionalesde laciudadlatinoamericana(plaza,patio,etc.).Conestoscambiosel centrocomercialya no
es un privilegio de la población adinerada sino que ganó importancia también para miembros de los estratos bajos, sobre todo en el sentido
sociocultural.
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CLASIFIACIÓN DE LOS CENTROS COMERCIALES
Los centros comerciales se clasifican por sus funciones y por patrones.
CLASIFICACIÓN POR FUNCIONES:
Centro Regional:
El centro regional, además de ofrecer una alta gama de mercaderías en general. Su ABR (Área Bruta Rentable) mínimo es de 10000 m2.
El diseñomásusadoesel de tipo Mall ya sea abiertooencerrado,comoun conectorentre anclas. El Mall establece un patrón básico para dirigir
el tráfico de consumidores a través de las tiendas suplementarias, localizadas entre las anclas mayores.
El centroRegional tiene unABR.típico de 40000m2, variando entre 30000 y 100000 m2. Cuandosobre pasa los75000 m2 de ABR e incluye tres o
más tiendas de departamentos entonces ya pasa a ser un Súper Centro Comercial.
El ABR para Guatemala, puede variar un poco.
CLASIFICACIÓN DE LOS CENTROS COMERCIALES POR PATRONES.
En Guatemala existen una serie de diseños arquitectónicos para un centro comercial, algunos de los más utilizados son los siguientes:
LINEAL: Es cuandose tiene unalínearecta de comercioscon unárea de parqueosenla parte de enfrente y una pequeña calle de servicios en la
parte de atrás, porlo general cuentaconun supermercadoque actúacomo ancla en uno de los extremos. Usualmente es de tipo vecinal, a una
escala pequeña, aunque no siempre ya que en algunos casos puede ser mayor.
EN “L”:Este esun centrolineal conuna franjade tiendassituadasperpendicularmente formado una ángulo recto o “L”. El parqueo esta situado
enla parte de enfrente ysuáreade servicioenlaparte posterior,susanclasporlo general se encuentran en los extremos. Esta forma se adapta
muy bien en esquinas y es usada por centros vecinales.
EN “U”:Este esun centrolineal con dos franjas de tiendas situadas una en cada uno de los extremos, su parqueo se sitúa en la parte central y
sus servicios en la parte exterior, por lo que tienden a ser centro comunales. Estos pueden tener hasta tres anclas.
CLUSTER: Este esun diseñomasreciente yse empleamuchoencentroregionales.Loscomerciosestánlocalizadosde tal manera que forman un
rectánguloalrededordel núcleoel parqueose sitúaenloscuatroslados exteriores y los servidos previstos por medio de bahías, un túnel o una
combinación de ambos. El núcleo central es destinado para el ancla
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De esta forma queda conformada la administración del centro comercial, ya que por su magnitud no se puede tener más dependencias o
departamentos. La función que tiene cada área se mencionan a continuación:
Gerencia:
La integrael Gerente General quienseráel encargadoyresponsablede labuenafuncionalidad y administración del centro comercial, Todos los
departamentos están ligados al Gerente General. Este le dará cuentas y mantendrá informado al tesorero municipal de todas las actividades
económicas que se generen dentro del establecimiento. En este ambiente está integrada por una persona que es El gerente.
Departamento de Finanzas
Es el encargadode llevarel control contable del centro comercial, así como ingresos y egresos económicos. En el área de Caja serán necesarias
dos personas. En contabilidad una persona, en la administración otra persona mas el Administrador. En la bodega una persona e ncargada, el
archivo quedara ligado al administrador. En este departamento se tendrán un total de 4 personas.
Departamento de Recursos Humanos:
Será laque se encargue de aquellosque solicitenempleo,ladel control del personalycontrol de correspondencia.Ademásbrindarainformación
al cliente. Estará integrada por el Jefe de personal (administrativo), y una secretaria. Siendo un total de 2 personas.
Departamento de Relaciones Públicas:
Este se encargara de todosloseventos(deportivosósocio-culturales) que se realicen dentro de las instalaciones del centro comercial. Además
cuenta con un área de mercadotecnia que se encarga de la publicidad e imagen del centro comercial, donde se conciben los rótulos, precios,
promociones, tarjetas y propaganda. Esto no es más que un conjunto de principios y prácticas que buscan el aumento del comercio,
especialmente de la demanda, El departamento esta compuesto por 2 personas, la promotora de eventos y un mercadotécnica.
Departamento de Seguridad
Es el encargado de velar por la seguridad dentro del centro comercial. La seguridad interna será en área comercial o dentro del edificio y la
seguridad externa es la encargada de vigilar las áreas exteriores (parqueo ó plaza), controlar el ingreso y egreso de peatones así como el de
vehículos.Losagentesde seguridaddebencontarconexperienciay estar uniformados e identificados. Dicho servicio lo podrá prestar la policía
municipal o una empresa privada. El número de agentes puede variar según la demanda.
Departamento de Mantenimiento.
Esta constituida por un personas encargada de las áreas de Limpieza y el área de apoyo, Reparación y mantenimiento de la infraestructura y
mobiliariourbano.El de limpiezaesel que se encargade mantenerunabuenaimagenylimpialasinstalacionestanto interiorescomoexteriores,
el personal requerido puede variar entre 4 a 6 personas. El área de servicios de apoyo y equipo es el que se encarga de maniobrar y darle
mantenimiento a las instalaciones de operaciones como; el cisterna, la planta eléctrica, etc. son necesarias dos personas, Y en le área de
reparación y mantenimiento habrá una persona encargada ya que si se diera un necesidad este puede buscar a personas ajenas al personal
administrativo por la poca funcionalidad que tendrían dichos trabajadores. Este departamento los integran 8 personas.
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CRITERIOS GENERALES DE DISEÑO PARA CENTROS COMERCIALES.
• El estilo arquitectónico empleado en el diseño es factor determinante para que los usuarios disfruten la compra de los productos que
necesitan o desean. Las modas arquitectónicas del momento pueden influir positivamente en las compras, pero debido a su corta
permanenciadentrodel gustopopular,puede provocarunabajaenlasventasal pasar de losaños, lo que significa tener que remodelar con
todoslosproblemasque llevalaconstrucción.Se aconsejaemplear diseños sencillos que tengan más permanencia dentro del gusto de los
usuarios.
• Existenprototiposde centroscomercialesde otrospaísesque se puedenadaptartantoal clima peroes importante recordar que cada sitio
es diferente, incluso dentro de la misma ciudad.
• Las tiendas deben ser atractivas y tener mayor flujo de personas para aumentar sus ventas.
• Los aspectos básicos a considerar son: Mantenimiento, Transito Peatonal y el Estacionamiento.
• El estacionamiento influye en el flujo de vehículos y cruces de un punto a otro. En caso de que un buen numero de usuarios arriben en
transporte publico, se deben ofrecer paraderos de autobuses.
• Los centroscomercialesdebencontarconcalles adyacentesque sean suficientes para el flujo de personas que se origine. Con respecto a
los accesos vehiculares del terreno estos se analizan, considerando el flujo de automóviles (autobús, taxis, etc.) en horas pico.
 El mobiliario urbano para estos edificios son muy importantes, tales elementos son: anuncios, letreros, señales de transito, tomas de
agua, bancas, y macetones entre otros. Estos fungen como elementos que atraen al peatón e invitan a recorrer y entrar a conjunto.
 Los serviciosurbanosmascomunesconlosque debe contarun centro comercial son: Drenaje pluvial y aguas negras, gas, agua potable,
teléfono y energía eléctrica.
Grafico No. 12
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 Los pasillos son abiertos, amplios, con ventilación natural y con grandes alturas.
 En todo el edificio debe predominar la ventilación e iluminación natural, para evitar gasto de energía.
 El parqueo debe ser abierto con suficiente vegetación. Se recomienda que para el drenaje de las aguas pluviales de este se utilicen
rejillas.
ENTORNO:
El proyecto se convertirá en un foco de atención tanto por sus dimensiones como por la naturaleza de sus actividades. Por este motivo en
necesarioincorporarvegetaciónal diseño urbano para lograr una integración con su entorno y brindarle un ambiente natural y agradable a los
agentes y usuarios. También integrar el diseño a la arquitectura del lugar.
CASOS ANALOGOS: MAYA MALL, MUNDO MAYA, PLAZA FUTURA
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MATRIZ DE DIAGNOSTICO
CONJUNTO DEL C.C.
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AREA ADMINISTRATIVA
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centro comercial

  • 1. CENTRO COMERCIAL EN SANTA ELENA, PETEN oxiz INVESTIGACION: T I P O S D E C O M E R C I A L E S • Edificio comercial: Construcción en donde la planta baja se destina a locales comerciales o bancos y las plantas superiores pertenecen a oficinas, el sótano se utiliza generalmente para estacionamiento. • Avenidacomercial:Espacio vial amplioe importante enel que se establece todotipode comerciosalosque se llegan en automóvil por su amplitud y porque los comercios cuentan con estacionamiento propio. • Plazas comerciales:Agrupaciónde tiendasdepartamentalesalaque se integranpequeñoscomercios;se unen por medio de circulaciones internas que desembocan en plazas, que es el elemento característico y sirve de Vestibulación y descanso • Comerciode ciudad: Es aquel al que acuden desde cualquier punto de la ciudad. Una zona comercial o grupos de comercios de zona y de barrio puede llegar a tener influencia a nivel de toda la ciudad. Este comercio abarca: El comercio especializado y departamental • Comercio especializado: Joyería, ropa, instrumentos musicales, etc. Son tiendas que por su especialización tiene influencia en toda la ciudad. • Comercio departamental: Son tiendas que tienen artículos de todo tipo, sin especializarse en uno de ellos. • Pasaje comercial: Espaciocubiertoque cruza unamanzana de calle a calle,ycuentacon dos o mas accesos;su interior se divide en locales comerciales. DEFINICIÓN DE CENTRO COMERCIAL Un centro comercial esunaaglomeraciónde negociosdel comercioal pormenor,de recreaciónyde otrosserviciosque se planificó o que creció como unconjuntoy cuya políticade comercioy de publicidadescoordinadaporunaadministracióncomún.El centrocomercial yrecreacional se caracterizapor ubicarse enun edificiogrande yde arquitecturarefinada que no está conectado con otros edificios y que tiene buena conexión vial,grandesparqueaderosygeneralmente dosotrespisoscomerciales.El centrose abre hacia un paseopeatonal ensuinteriorque estádotado con elementos de adorno y posibilidades para sentarse y que generalmente está techado y climatizado. Además, el centro cuenta con varias instalaciones comerciales y recreacionales muy frecuentadas y de gran extensión (almacenes por departamentos o de moda, cines, parques infantiles, patios de comida) que se ubican en puntos estratégicos horizontales y verticales del centro comercial y recreacional. Los centros comerciales que recientemente han nacido en todas las metrópolis latinoamericanas tienen una importancia para el crecimiento urbanoque todavía no se reflejaenlainvestigacióngeográfica.Laadaptacióndel conceptoestadounidensede loscentroscomercialesgeneróen AméricaLatinaa partir de losaños 80 la creaciónde diferentestiposde estoscentrosque se dirigenhaciaciertosestratossocioeconómicosyque incluyenensuarquitecturaelementostradicionalesde laciudadlatinoamericana(plaza,patio,etc.).Conestoscambiosel centrocomercialya no es un privilegio de la población adinerada sino que ganó importancia también para miembros de los estratos bajos, sobre todo en el sentido sociocultural.
  • 2. CENTRO COMERCIAL EN SANTA ELENA, PETEN oxiz CLASIFIACIÓN DE LOS CENTROS COMERCIALES Los centros comerciales se clasifican por sus funciones y por patrones. CLASIFICACIÓN POR FUNCIONES: Centro Regional: El centro regional, además de ofrecer una alta gama de mercaderías en general. Su ABR (Área Bruta Rentable) mínimo es de 10000 m2. El diseñomásusadoesel de tipo Mall ya sea abiertooencerrado,comoun conectorentre anclas. El Mall establece un patrón básico para dirigir el tráfico de consumidores a través de las tiendas suplementarias, localizadas entre las anclas mayores. El centroRegional tiene unABR.típico de 40000m2, variando entre 30000 y 100000 m2. Cuandosobre pasa los75000 m2 de ABR e incluye tres o más tiendas de departamentos entonces ya pasa a ser un Súper Centro Comercial. El ABR para Guatemala, puede variar un poco. CLASIFICACIÓN DE LOS CENTROS COMERCIALES POR PATRONES. En Guatemala existen una serie de diseños arquitectónicos para un centro comercial, algunos de los más utilizados son los siguientes: LINEAL: Es cuandose tiene unalínearecta de comercioscon unárea de parqueosenla parte de enfrente y una pequeña calle de servicios en la parte de atrás, porlo general cuentaconun supermercadoque actúacomo ancla en uno de los extremos. Usualmente es de tipo vecinal, a una escala pequeña, aunque no siempre ya que en algunos casos puede ser mayor. EN “L”:Este esun centrolineal conuna franjade tiendassituadasperpendicularmente formado una ángulo recto o “L”. El parqueo esta situado enla parte de enfrente ysuáreade servicioenlaparte posterior,susanclasporlo general se encuentran en los extremos. Esta forma se adapta muy bien en esquinas y es usada por centros vecinales. EN “U”:Este esun centrolineal con dos franjas de tiendas situadas una en cada uno de los extremos, su parqueo se sitúa en la parte central y sus servicios en la parte exterior, por lo que tienden a ser centro comunales. Estos pueden tener hasta tres anclas. CLUSTER: Este esun diseñomasreciente yse empleamuchoencentroregionales.Loscomerciosestánlocalizadosde tal manera que forman un rectánguloalrededordel núcleoel parqueose sitúaenloscuatroslados exteriores y los servidos previstos por medio de bahías, un túnel o una combinación de ambos. El núcleo central es destinado para el ancla
  • 3. CENTRO COMERCIAL EN SANTA ELENA, PETEN oxiz De esta forma queda conformada la administración del centro comercial, ya que por su magnitud no se puede tener más dependencias o departamentos. La función que tiene cada área se mencionan a continuación: Gerencia: La integrael Gerente General quienseráel encargadoyresponsablede labuenafuncionalidad y administración del centro comercial, Todos los departamentos están ligados al Gerente General. Este le dará cuentas y mantendrá informado al tesorero municipal de todas las actividades económicas que se generen dentro del establecimiento. En este ambiente está integrada por una persona que es El gerente. Departamento de Finanzas Es el encargadode llevarel control contable del centro comercial, así como ingresos y egresos económicos. En el área de Caja serán necesarias dos personas. En contabilidad una persona, en la administración otra persona mas el Administrador. En la bodega una persona e ncargada, el archivo quedara ligado al administrador. En este departamento se tendrán un total de 4 personas. Departamento de Recursos Humanos: Será laque se encargue de aquellosque solicitenempleo,ladel control del personalycontrol de correspondencia.Ademásbrindarainformación al cliente. Estará integrada por el Jefe de personal (administrativo), y una secretaria. Siendo un total de 2 personas. Departamento de Relaciones Públicas: Este se encargara de todosloseventos(deportivosósocio-culturales) que se realicen dentro de las instalaciones del centro comercial. Además cuenta con un área de mercadotecnia que se encarga de la publicidad e imagen del centro comercial, donde se conciben los rótulos, precios, promociones, tarjetas y propaganda. Esto no es más que un conjunto de principios y prácticas que buscan el aumento del comercio, especialmente de la demanda, El departamento esta compuesto por 2 personas, la promotora de eventos y un mercadotécnica. Departamento de Seguridad Es el encargado de velar por la seguridad dentro del centro comercial. La seguridad interna será en área comercial o dentro del edificio y la seguridad externa es la encargada de vigilar las áreas exteriores (parqueo ó plaza), controlar el ingreso y egreso de peatones así como el de vehículos.Losagentesde seguridaddebencontarconexperienciay estar uniformados e identificados. Dicho servicio lo podrá prestar la policía municipal o una empresa privada. El número de agentes puede variar según la demanda. Departamento de Mantenimiento. Esta constituida por un personas encargada de las áreas de Limpieza y el área de apoyo, Reparación y mantenimiento de la infraestructura y mobiliariourbano.El de limpiezaesel que se encargade mantenerunabuenaimagenylimpialasinstalacionestanto interiorescomoexteriores, el personal requerido puede variar entre 4 a 6 personas. El área de servicios de apoyo y equipo es el que se encarga de maniobrar y darle mantenimiento a las instalaciones de operaciones como; el cisterna, la planta eléctrica, etc. son necesarias dos personas, Y en le área de reparación y mantenimiento habrá una persona encargada ya que si se diera un necesidad este puede buscar a personas ajenas al personal administrativo por la poca funcionalidad que tendrían dichos trabajadores. Este departamento los integran 8 personas.
  • 4. CENTRO COMERCIAL EN SANTA ELENA, PETEN oxiz CRITERIOS GENERALES DE DISEÑO PARA CENTROS COMERCIALES. • El estilo arquitectónico empleado en el diseño es factor determinante para que los usuarios disfruten la compra de los productos que necesitan o desean. Las modas arquitectónicas del momento pueden influir positivamente en las compras, pero debido a su corta permanenciadentrodel gustopopular,puede provocarunabajaenlasventasal pasar de losaños, lo que significa tener que remodelar con todoslosproblemasque llevalaconstrucción.Se aconsejaemplear diseños sencillos que tengan más permanencia dentro del gusto de los usuarios. • Existenprototiposde centroscomercialesde otrospaísesque se puedenadaptartantoal clima peroes importante recordar que cada sitio es diferente, incluso dentro de la misma ciudad. • Las tiendas deben ser atractivas y tener mayor flujo de personas para aumentar sus ventas. • Los aspectos básicos a considerar son: Mantenimiento, Transito Peatonal y el Estacionamiento. • El estacionamiento influye en el flujo de vehículos y cruces de un punto a otro. En caso de que un buen numero de usuarios arriben en transporte publico, se deben ofrecer paraderos de autobuses. • Los centroscomercialesdebencontarconcalles adyacentesque sean suficientes para el flujo de personas que se origine. Con respecto a los accesos vehiculares del terreno estos se analizan, considerando el flujo de automóviles (autobús, taxis, etc.) en horas pico.  El mobiliario urbano para estos edificios son muy importantes, tales elementos son: anuncios, letreros, señales de transito, tomas de agua, bancas, y macetones entre otros. Estos fungen como elementos que atraen al peatón e invitan a recorrer y entrar a conjunto.  Los serviciosurbanosmascomunesconlosque debe contarun centro comercial son: Drenaje pluvial y aguas negras, gas, agua potable, teléfono y energía eléctrica. Grafico No. 12
  • 5. CENTRO COMERCIAL EN SANTA ELENA, PETEN oxiz  Los pasillos son abiertos, amplios, con ventilación natural y con grandes alturas.  En todo el edificio debe predominar la ventilación e iluminación natural, para evitar gasto de energía.  El parqueo debe ser abierto con suficiente vegetación. Se recomienda que para el drenaje de las aguas pluviales de este se utilicen rejillas. ENTORNO: El proyecto se convertirá en un foco de atención tanto por sus dimensiones como por la naturaleza de sus actividades. Por este motivo en necesarioincorporarvegetaciónal diseño urbano para lograr una integración con su entorno y brindarle un ambiente natural y agradable a los agentes y usuarios. También integrar el diseño a la arquitectura del lugar. CASOS ANALOGOS: MAYA MALL, MUNDO MAYA, PLAZA FUTURA
  • 6. CENTRO COMERCIAL EN SANTA ELENA, PETEN oxiz MATRIZ DE DIAGNOSTICO CONJUNTO DEL C.C.
  • 7. CENTRO COMERCIAL EN SANTA ELENA, PETEN oxiz AREA ADMINISTRATIVA
  • 8. CENTRO COMERCIAL EN SANTA ELENA, PETEN oxiz