Este documento define la web 1.0 y la web 2.0, y describe sus características principales. La web 1.0 se refiere a la web anterior a 2001, mientras que la web 2.0 facilita el compartir información y la colaboración entre usuarios. Algunas herramientas clave de la web 2.0 son los blogs, wikis y marcadores sociales, que permiten a los usuarios publicar y etiquetar contenido para que otros puedan encontrarlo y compartirlo.