2. INTRODUCCIÓN
Antecedentes. Breve descripción de la
organización objeto de estudio
La empresa AGROTECSEG se creó ya que vimos
las necesidades en el sector del campo de que
puede ser útil la tecnología en ese ambiente.
La empresa fue creada un 5 de enero de 2023
por Franck Jordan Balcazar y Antonio Balcazar
Severich.
Tienen su tienda física en el 4to anillo radial 13
3. MISION
Misión: Nuestra misión es mejorar la seguridad agrícola proporcionando
a los agricultores y terratenientes soluciones de vigilancia confiable y
rentable. Nos esforzamos por salvaguardar fincas y propiedades rurales
contra robos, vandalismo y otras actividades delictivas, lo que permite a
nuestros clientes concentrarse en cultivar y producir sus cultivos y
ganado.
4. VISION
Visión: Nuestra visión es convertirnos en un proveedor líder de soluciones de
seguridad agrícola, aprovechando las últimas tecnologías para brindar
servicios de vigilancia innovadores y personalizados. Nuestro objetivo es
revolucionar la industria de la seguridad agrícola al hacer que las cámaras de
seguridad sean accesibles y asequibles para todos los agricultores y
propietarios, independientemente de su tamaño o ubicación. Nuestro objetivo
final es contribuir al crecimiento y desarrollo del sector agrícola
proporcionando un entorno seguro y protegido para que los agricultores
operen.
6. APLICACION DE LOS INSTRUMENTOS
DE INVESTIGACION
Planteamiento del
problema
Justificacion y
alcanze
Objetivo general y
especificos
Variables
7. 1
2
3
Publicidad en redes sociales, par generar
clientes y seguidores de la pagina
Hacer mas publicidad en las redes
Hacer un estudio de mercado para saber que
consume el cliente
PLANTEAMIENTO DEL
PROBLEMA
8. Establecer una estrategia para la
publicidad en redes sociales
OBJETIVO GENERAL
·Evaluamos los problemas de publicitarios de la empresa.
·Analizar la estrategia publicitaria de la competencia.
·Capacitar al personal para brindar una mejor atención al cliente.
OBJETIVOS ESPECIFICOS
9. Teórica.- La publicidad en redes sociales,
atención al cliente.
Practico.- Mejorar la publicidad en redes sociales
brindar una mejor atención al cliente.
Contenido.- Tener mayor ingreso económico con
publicidad y atención al cliente.
JUSTIFICACION
ALCANCE
Temporal.- La empresa fue creada un 5 de enero
de 2023 por Franck Jordan Balcazar y Antonio
Balcazar Severich.
Espacial.- ciudad de santa cruz de la sierra
Contenido.-mejorar la publicidad de la empresa y
la atención la cliente
10. VARIABLES
VARIABLE COSTE DIMECIONES INDICACIONES INSTRUMENTO PREGUNTAS
Mejorar variable
informar, persuadir
o recordar a los
consumidores
sobre un producto o
servicio
informar
consumidores
producto o servicio
informar a lso
clientes
productos servicios
Encuesta
entrevista
¿Cómo viste la
publicidad de la
empresa?
¿En qué red social
viste la publicidad?
¿Qué tan frecuente
ves nuestra
publicidad?
Evaluar
Problemas
Proceso de
recopilar
información sobre
un problema para
determinar su
alcance, gravedad
y causas.
Información
Problema
Alcance
Gravedad
Causas
Tener información
Determinar alcance
y gravedad
Encuesta
Entrevista
¿Qué tipo de
problema crees que
tenemos?
¿Crees que
tenemos un
problema de
gravedad?
¿Qué crees que
causa los
problemas en la
empresa?
11. VARIABLE COSTE DIMECIONES INDICACIONES INSTRUMENTO PREGUNTAS
Capacitar
Personal
Es el proceso de
proporcionar a los
empleados las
habilidades y el
conocimiento
necesarios para
realizar su trabajo
de manera eficaz.
Proceso
Habilidades
Conocimiento
Eficaz
Proporcionar
conocimiento
Realizar un trabajo
de manera eficaz
Encuesta
entrevista
¿Crees que nuestro
personal está
capacitado?
¿Crees que nuestro
personal es eficaz?
¿Nuestro personal
debería tomar
talleres de
capacitación?
14. MARCO METODOLOGICO
ENFOQUE DE LA INVESTIGACION
La opción que nosotros como empresa vamos a usar son
tanto la cualitativa como la cuantitativa ya que con la para
recopilar datos sobre las tasas de satisfacción del cliente la
eficacia de nuestro productos para la seguridad de ellos.
15. MARCO METODOLOGICO
METODO DE LA INVESTIGACION
Para la investigación de una empresa de cámaras de seguridad, podrías
utilizar ambos enfoques, dependiendo de tus objetivos específicos. Por
ejemplo, si tienes una hipótesis sobre cómo el uso de tus cámaras de
seguridad puede reducir los incidentes de robo en hogares, podrías
utilizar un enfoque deductivo para probar esa hipótesis recopilando
datos sobre incidentes de robo antes y después de la instalación de tus
productos.
16. MARCO METODOLOGICO
TIPOS DE INVESTIGACION
En el contexto de una empresa de cámaras de seguridad, podrías
utilizar los tres enfoques en diferentes momentos y para diferentes
propósitos. Por ejemplo, podrías comenzar con una investigación
exploratoria para identificar nuevas oportunidades de mercado. Luego,
podrías llevar a cabo una investigación descriptiva para recopilar datos
detallados sobre el rendimiento de tus productos. Finalmente, podrías
realizar una investigación explicativa para comprender por qué ciertos
problemas, como la disminución de las tasas de satisfacción del cliente,
están ocurriendo.
17. MARCO METODOLOGICO
TECNICAS E INSTRUMENTOS DE INVESTIGACION
Una encuesta es una técnica de investigación que se utiliza para
recopilar información y datos sobre un tema específico, a través de la
recopilación de respuestas de un grupo de personas seleccionadas. Las
encuestas son ampliamente utilizadas en diversos campos, incluyendo
la investigación de mercado, la sociología, la psicología, la política, la
salud pública y muchas otras disciplinas.
18. TENDENCIAS
DEL MERCADO
Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur
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Ut enim ad minim veniam, quis nostrud
exercitation ullamco laboris nisi ut aliquip ex
ea commodo consequat.
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15
10
5
0
19. Area de testeo: Ciudad de Santa Cruz de la sierra.
Población estimada: 1 millón 700 mil habitantes.
POBLACION Y MUESTRA
21. INTERPRETACIÓN Y TABULACIÓN
DE DATOS
edad
Los 16.7% de los
encuestados son los de 13-
20 años de edad, los 50%
de encuestados son los de
21-26 años de edad, los
30% de encuestados son
los de 27-35 años de edad
y los 3.3% son los de edad
mayores los 35.
¿Conoce la empresa agrotecseg?
Se estima que el 50% de las
personas si conocen la
empresa Agrotecseg.
Se estima que el 50% de las
personas no conocen la
empresa Agrotecseg.
22. INTERPRETACIÓN Y TABULACIÓN
DE DATOS
¿Compraría una cámara
de seguridad?
el 30% de las personas
no comprarían una
cámara de seguridad.
el 70% de las personas
si comprarían una
cámara de seguridad.
¿En qué red social viste la
publicidad dela empresa?
el 30% de las personas vieron
la publicidad en Facebook.
El 18% de las personas vieron la
publicidad en Tiktok.
el 26% de las personas vieron la
publicidad en Instagra
el 26% de las personas vieron la
publicidad en otras Redes
Sociales
23. INTERPRETACIÓN Y TABULACIÓN
DE DATOS
¿Qué características son las más importantes para comprar
una camara de seguridad?
el 30% de las personas prefieren una buena Amplitud de
visión al comprar una cámara de vigilancia
El 10% de las personas prefieren buena
instalación y configuración al comprar una cámara de vigilancia.
el 55% de las personas prefieren Calidad de
imagen y Resolución al comprar una cámara de vigilancia.
el 5% de las personas prefieren Otro tipo
de características al comprar una cámara de vigilancia
24. INTERPRETACIÓN Y TABULACIÓN
DE DATOS
¿Qué es lo que más valoras a la hora de comprar una
cámara de vigilancia?
el 46% de las personas valoran más el Precio al
momento de comprar una cámara de seguridad.
el 46% de las personas valoran más la Marca al
momento de comprar una cámara de seguridad.
el 8% de las personas valoran más Otras opciones al
momento de comprar una cámara de seguridad.
25. La estrategia de marketing en redes sociales atrae nuevos clientes y
aumenta seguidores constantemente debido a una mayor interacción.
Esto fomenta la lealtad a largo plazo, y la conversión exitosa de
seguidores en prospectos de venta indica la relevancia y el valor del
contenido en redes sociales.
4.2 CONCLUSIONES
26. Mantener consistencia en la publicación y la interacción con
seguidores es clave. Segmentar la audiencia, monitorear el
rendimiento y promover la participación a través de concursos y
encuestas son prácticas esenciales. Además, considerar la expansión a
otras plataformas de redes sociales.
4.2 RECOMENDACIONES
27. Reconocemos el impresionante éxito de su estrategia de marketing en
redes sociales, que ha incrementado notablemente clientes y
seguidores. Para llevar su presencia en línea al siguiente nivel,
ofrecemos servicios de optimización y expansión de su estrategia de
marketing en redes sociales.
V. PROPUESTAS
28. 1. Ampliación de Plataformas: Analizar la viabilidad de expandir su
presencia en otras redes sociales relevantes para llegar a una audiencia
más amplia.
Nuestras propuestas:
V. PROPUESTAS
29. 2. Auditoría de Redes Sociales: Realizar una auditoría completa de sus
cuentas de redes sociales para identificar áreas de mejora y oportunidades
para optimizar la estrategia existente.
V. PROPUESTAS
30. 3. Publicidad Pagada: Planificar y ejecutar campañas de publicidad
pagada en redes sociales para ampliar aún más el alcance y la visibilidad
de su marca.
V. PROPUESTAS
31. 4. Desarrollo de Contenido: Trabajar en la creación de contenido de alta
calidad y atractivo que mantenga la participación de la audiencia y atraiga a
nuevos seguidores.
V. PROPUESTAS
32. 5. Gestión de Comunidad: Gestionar la interacción con los seguidores,
responder a comentarios y mensajes, y fomentar la participación a través
de estrategias de comunidad.
V. PROPUESTAS
33. 6. Colaboraciones Estratégicas: Identificar y negociar colaboraciones con
influencers o marcas afines que puedan fortalecer su presencia en redes
sociales.
V. PROPUESTAS
34. 7. Capacitación del Equipo Interno: Ofrecer capacitación al equipo de
marketing interno para mantenerlos actualizados con las últimas
tendencias y mejores prácticas en marketing en redes sociales.
V. PROPUESTAS
35. Mayor alcance y visibilidad en redes sociales.
Aumento en la conversión de seguidores en clientes.
Mayor participación y lealtad de la audiencia.
Mantenimiento del éxito a largo plazo en marketing en redes sociales.
BENEFICIOS ESPERADOS: