DESCRIBE LA IMPORTANCIA DEL MERCADO Y LAS 5 P

1. ANALISIS DEL
MERCADO
SESION N° 04
OPORTUNIDAD DE NEGOCIOS
IESP FRANCISCO DE PAULA GONZALES VIGIL

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Análisis de Mercado
“No sobrevive la más fuerte de las especies, ni la
más inteligente, sino la más receptiva al cambio”
Charles Darwin
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A fines del 2021, Datum internacional realizó un
estudio indicando que el 55 % de la población en el
país trabaja en un emprendimiento propio, un 8 %
son asociados y un 37 % trabajan para una empresa.
Del 55 % de los emprendedores, el 45 % empezó su
emprendimiento durante la pandemia.
Todos los días, millones de empresas y proyectos de
emprendimiento aparecen y se lanzan al mercado
con la esperanza de tener éxito y ocupar un lugar
privilegiado en la mente de los consumidores.
Pero no todos se vuelven victoriosos o exitosos, y
muchos terminan cerrando las puertas para siempre.
➢¿Por qué sucede esto?
➢¿En qué fallan los emprendedores?
➢¿Por qué nadie se acerca a comprar sus productos?
➢¿Conocen su mercado e investigan sobre él?

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El análisis de mercado es una herramienta
fundamental para cualquier empresa que quiera tener
éxito en su sector.
Esta práctica consiste en recopilar y analizar
información sobre el mercado en el que opera la
empresa, con el objetivo de entender las tendencias,
necesidades y preferencias de los consumidores.
La investigación de mercados es un elemento
fundamental para adquirir perspectiva ante la
apertura de un negocio, la salida de un nuevo
producto al mercado, la elección de una estrategia de
negocio o la toma de una decisión comercial
importante.

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MERCADO - SEGMENTANCION
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TOTAL DISPONIBLE
DISPONIBLE
OBJETIVO
Incluye todos los diferentes tipos de
clientes que están potencialmente
interesados en los servicios
Representa a todos los clientes que la
empresa puede atender eficazmente
Representa a los clientes
específicos que serán atendidos
Video ilustrativo: https://www.google.com/search?q=analisis+del+mercado&source=lnms&tbm=vid&sa=X&ved=2ahUKEwjNi_zF_8X-
AhUHBbkGHRBiC1AQ_AUoAnoECAEQBA&biw=1536&bih=746&dpr=1.25#fpstate=ive&vld=cid:cfdfcddb,vid:qz0hww6LzsY

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ANALISIS DEL MERCADO - TIPOS
Análisis de la Competencia
• Es un tipo de análisis de
mercado que se enfoca en
estudiar a las empresas que
compiten en el mismo sector.
• El objetivo es identificar las
fortalezas y debilidades de cada
una de ellas, así como las
estrategias que utilizan para
diferenciarse de sus
competidores.
• Este tipo de análisis es esencial
para poder desarrollar una
estrategia de marketing efectiva
y para mantenerse competitivo
en el mercado.
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Análisis de la Demanda
• El análisis de la demanda es otro
tipo de análisis de mercado que
se enfoca en entender las
necesidades y preferencias de los
consumidores.
• Este análisis se realiza a través
de encuestas, entrevistas y otras
técnicas de investigación de
mercado.
• La información obtenida a través
del análisis de la demanda
permite a las empresas
desarrollar productos y servicios
que satisfagan las necesidades
de los consumidores y, por lo
tanto, aumentar sus ventas y
ganancias.
El análisis FODA
• Es una herramienta de análisis
de mercado que se utiliza para
evaluar las fortalezas,
oportunidades, debilidades y
amenazas de una empresa.
• Este análisis ayuda a la
empresa a comprender su
posición en el mercado y a
desarrollar estrategias para
mejorar su desempeño.
• El análisis FODA es
especialmente útil para las
pequeñas y medianas empresas
que tienen recursos limitados y
necesitan tomar decisiones
estratégicas eficaces para
competir en el mercado.
Segmentación de Mercado
• Técnica de análisis de mercado que se
utiliza para dividir a los consumidores
en grupos más pequeños y
homogéneos según sus características
y necesidades. Esto permite a las
empresas crear campañas publicitarias
y productos específicos para cada
grupo de consumidores.
• La segmentación de mercado es
esencial para el éxito de una empresa,
ya que ayuda a identificar nichos de
mercado y a desarrollar productos y
servicios que satisfagan las
necesidades de cada grupo de
consumidores.

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Las 5 “P”
Producto
Es importante que el producto sea de
alta calidad y satisfaga las
necesidades del cliente.
Además, debe tener un precio
atractivo y ser fácilmente accesible
para los clientes potenciales
Precio
El precio debe ser competitivo y
estar en línea con la calidad del
producto.
También es importante tener en
cuenta los costos asociados con la
producción y distribución del
producto
Promoción
Es importante crear una estrategia de
marketing efectiva para dar a conocer
el producto al público objetivo.
Esto puede incluir publicidad en
medios tradicionales o digitales,
relaciones públicas y eventos de
marketing.
Plaza
Se refiere a la ubicación y
accesibilidad del producto para el
cliente.
Es importante que el producto
esté disponible en lugares donde
los clientes potenciales puedan
encontrarlo fácilmente.
Personas
Las personas se refieren a tus
clientes, personal y vendedores.
También pueden incluir personas
ajenas a tu personal que
promocionan tus productos a
clientes, personas influyentes y
gerentes de relaciones públicas. .
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Lo cierto es que cada día los consumidores somos más exigentes y las ofertas son mucho más variadas. Por ende, llamar la atención de un usuario cada vez más demandante y
sumergido en una vorágine de anuncios y llamadas de atención es sin duda una tarea bastante ardua.

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GRAFICA DEL FODA EN LOS NEGOCIOS
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FORTALEZAS
 Ventaja
 Capacidades
 Activos, personas
 Experiencia
 Reservas financieras
 Propuesta de valor
 Precio, valor y
calidad
DEBILIDADES
 Desventajas
 Diferencia en
capacidades
 Flujo de efectivo
 Proveedores
 Experiencia
 Áreas para mejorar
 Causas de pérdida
de ventas
OPORTUNIDADES
 Áreas para mejorar
 Nuevos segmentos
 Tendencias del
sector
 Nuevos productos
 Nuevas innovaciones
 Asociación clave
AMENAZAS
 Movimiento
económico
 Obstáculos
enfrentados
 Acciones de
competidores
 Impactos políticos
 Efectos
medioambientales
 Pérdida de personal
clave
 Demanda del
mercado

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PASOS PARA LA INVESTIGACION DE MERCADO
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Establecer la necesidad de información.
Entre las principales razones para realizar una investigación de mercados están: encontrar una idea u oportunidad de negocio.
Conocer la factibilidad de iniciar un nuevo negocio o de introducir un nuevo producto al mercado. Medir la eficacia de una
campaña publicitaria.
Especificar los objetivos de la investigación.
Para definir los objetivos, tenemos que considerar:
❑Identificar los hábitos de compra. ❑Identificar los hábitos de consumos.
❑Explorar la motivación de la compra de los productos. ❑Conocer la percepción de los clientes.
Determinar el diseño de la investigación y fuentes de datos.
Es el plan para la realización del proyecto de investigación de mercados, éste determina el procedimiento para la obtención de
información y el análisis de datos con el fin de resolver el problema de investigación.
https://www.youtube.com/watch?v=bw6yDpQltdI
Desarrollar el procedimiento de recolección de datos.
La recolección de datos en la investigación de mercados, con frecuencia, es la más costosa y el potencial de error también es muy
alto. Para evitar esto, el investigador debe monitorear cada fase de su implementación. Después de que se recopilen los datos, se
deben procesar, editar y codificar para facilitar su análisis. Por ejemplo selección de respuestas, depuración, identificación de
categorías, etc. Hay que pasar los datos a una forma en que sean legibles de acuerdo a los objetivos de la investigación.
Según recolección:
• Cualitativa
• Cuantitativa
Según la selección Muestra
• Probabilístico
• No probabilístico
DE DATOS
• Primarias
• Secundarias

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Diseñar la muestra.
El diseño de la muestra es la fase de un proyecto de generación de estadística básica donde se define el esquema de muestreo a
utilizar, se determina el tamaño y procedimiento de selección de la muestra. Probabilístico y No probabilístico.
https://www.youtube.com/watch?v=elTml6zLxy4
Recopilar datos.
Es el enfoque sistemático de reunir y medir información de diversas fuentes a fin de obtener un panorama completo y preciso de
una zona de interés. La recopilación de datos permite a un individuo o empresa responder a preguntas relevantes, evaluar los
resultados y anticipar mejor las probabilidades y tendencias futuras.
• La exactitud en la reunión de datos es esencial para garantizar la integridad de un estudio, las decisiones comerciales
acertadas y la garantía de calidad.
• Por ejemplo, puedes hacer una recolección de datos a través de aplicaciones móviles, las visitas a sitios web, los programas de
fidelización y las encuestas en línea para saber más sobre los clientes.
Procesar Datos.
El procesamiento de datos es el método que se basa en la recolección de datos que son ordenados y evaluados para conseguir
información interesante que finalmente serán analizados.
Analizar datos.
El análisis de datos consiste en la realización de las operaciones a las que el investigador someterá los datos con la finalidad de
alcanzar los objetivos del estudio.
• Implica varias actividades de investigación que revelan información clave sobre lo que es más importante para el público al
que se intenta llegar, de la misma manera.
Presentar los resultados de la investigación.
Es un documento escrito que tiene el propósito de dar a conocer algo: presentando hechos y datos obtenidos y elaborados, su
análisis e interpretación, indicando los procedimientos utilizados y llegando a ciertas conclusiones y recomendaciones.

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Enfoques metodológicos para comprender al consumidor: El
estudio cualitativo y cuantitativo.
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A) El estudio cuantitativo
En el enfoque de la investigación cuantitativa se utilizan
diversos métodos para recolectar información del
mercado objetivo a través de fuentes tales como
encuestas, sondeos y cuestionarios.
Los datos cuantitativos pueden ser analizados para la
segmentación demográfica y geográfica, la creación de
hojas de ruta de productos, la mejora de los productos y
servicios existentes, el análisis de precios, etc.
B) El estudio cualitativo
Se trata de un enfoque de estudio de mercado basado en la conversación en la que se implementan
medios como grupos focales, entrevistas en línea, observación, etc., para evaluar aspectos más
subjetivos como la lealtad y comparabilidad de la marca, análisis de precios para diversos productos y
otros factores similares.
El objetivo es comprender el comportamiento, las motivaciones y las características de los clientes en
relación con la compra de un producto o servicio.
La información obtenida de los estudios de mercado cualitativos suele utilizarse para complementar los
resultados de los estudios de mercado cuantitativos.

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IDEA DE NEGOCIO
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• Encontrar una idea de negocios y analizar su viabilidad
• Elegir una forma jurídica adecuada
• Encontrar una fuente de financiamiento
• Ubicar y adecuar las instalaciones adecuadas
• Contratar empleados
• Escoger proveedores correctos
• Iniciar producción
• Vender
• Establecer una estrategia de marketing
• Garantizar la satisfacción del cliente
• Medir resultados y trazar estrategias de optimización
Fuente: https://www.empresa.org/
PASOS A DESARROLLAR …

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Actividad:
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 Identifica el segmento del mercado al cual se dirige tú idea de
negocio:
• Segmento socioeconómico
• Rango de edad
• Sexo
• Ubicación geográfica
• U otras condiciones características qué consideren relevante.
 Elabore un informe con desarrollo de la actividad.

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Resumen
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• En conclusión, el análisis de mercado es una
herramienta fundamental para cualquier empresa que
quiera tener éxito en su sector.
• El análisis de mercado, desde la competencia hasta la
segmentación de mercado, cada uno de ellos
proporciona información valiosa para la toma de
decisiones empresariales.
• A medida que el mundo cambia y evoluciona, también
lo hace el mercado. En el futuro, es posible que veamos
mercados más grandes y sofisticados, con tecnología
avanzada y una oferta aún más diversa de productos y
servicios. También es posible que los mercados se
integren más con las comunidades locales y se
conviertan en lugares de innovación y creatividad.

17. Gracias
Verónica Mendoza
952899105
vmendoza@iespvigil.edu.pe