La asistente de gerente alegó haber sido trasladada de tienda sin su consentimiento y sentirse presionada a renunciar debido a su condición médica. En una reunión, se explicó que su supervisor le había concedido los turnos solicitados y la recomendó licencia por incapacidad para no afectar su desempeño. Aunque la directora de nómina se expresó de forma inapropiada, la asistente quedó satisfecha con las aclaraciones y comprendió que hubo un malentendido en la comunicación.
Caso mal entendido de comunicación con el supervisor
1. CASO MAL ENTENDIDO EN LA COMUNICACIÓN CON EL SUPERVISOR
Alegaciones de la asistente de gerente:
1- Se enteró que la iban a trasladar de tienda por los empleados.
a. Le pidió quedarse en la localidad donde trabajaba, ya que
estaba cerca de su médico.
2- Llamó a su supervisor el cual le indicó que se reportara por SINOT y
que fuera por la persona encargada en la oficina de llenar el
formulario.
a. Le contestó que al ser exenta la podía mover a donde fuera
necesario.
3- Se reportó a trabajar al lugar asignado por su supervisor y se
reunieron allá demostrando el tratamiento y medicamentos prescritos
por su médico.
4- Solicitó turnos que no fueran de cierre para cumplir con el trabajo y el
tratamiento.
5- Se sentía hostigada laboralmente o presionada por hacer caso omiso
a su pedido.
6- Luego de ser hospitalizada de emergencia llamó a su supervisor a
solicitando horario para poder cumplir con el tratamiento, ya que el
médico había permitido que trabajase.
a. Le contestó que no podía hacer nada y que necesitaba
gerenciales que dieran el 100% a la compañía.
7- Ella le preguntó que si renunciaba. Fue a hablar con la directora de
nómina.
a. La cual le indicó que estaba más gorda que nunca y que se
cuidara de la Tiroides.Se quedó muda, ya que el médico
indicaba que podría trabajar.
b. Que se reportara por incapacidad entregándole los formularios
para cumplimentarlos.
8- Se sintió discriminada por su situación ya que no podía dar el 100%.
Entiende estar protegida por la ley ADA, discriminada por ser mujer y
aun más se le estaba presionando y no sabía para que fines.
9- Solamente pedía que no la movieran de tienda, ya que sabía como
manejarla. También que le enseñara al supervisor a manejar los casos,
hablando correctamente, de sus empleados con sus derechos.
Manejo del Caso:
1- Nos reunimos con la empleada, el director de área y esta servidora. Se
discutieron varios puntos de las alegaciones de parte de ella.
a. Sobre el punto de la solicitud de los turnos se le evidenció que
el supervisor se los había concedido.
b. Se le explicó que su supervisor entendió que era mejor que
estuviera bajo licencia de incapacidad, ya que los
medicamentos tendría el efecto de que no ser efectiva en el
desempeñó de sus labores.
c. Debido a no estar en el horario de trabajo, el cual estaba en la
oficina a la vista de los empleados, comenzaron a especular.
2. d. Enrelación al asunto de los turnos que había solicitado, el
supervisor entendía que los turnos de intermedio eran más
fuertes que los otros y velando por su bienestar, le
recomendaba irse por licencia de incapacidad.
e. En el caso con la directora de nómina, no fue la mejor manera
de manejar la situación, por lo cual se pidió disculpa.
Luego de escucharnos quedó complacida con las explicaciones y aclaró el
mal entendido. Nos indicó que la comunicación con su supervisor era buena
y que se sentía a gusto trabajando con él.
Esta gerencial si estaba cubierta por la ley ADA por su condición, pero a no
poder satisfactoriamente ejercer las funciones esenciales del puesto por los
medicamentos no cualificaba para el acomodo razonable, por lo cual se
acogió a la licencia de incapacidad.