SERVOSA es una organización peruana que se especializa en el transporte de combustibles líquidos, etanol, concentrados minerales, GLP y gas natural comprimido. Cuenta con más de 280 camiones y 600 empleados distribuidos en bases en varias ciudades peruanas. Su misión es brindar soluciones logísticas de transporte de materiales peligrosos de manera segura, personalizada y con estándares internacionales.

1. Quienes Somos
SERVOSA es una organización con operaciones en las principales ciudades del Perú,
especializada en el transporte de combustibles líquidos, transporte de Etanol, transporte de
concentrados de Mineral, transporte y distribución de GLP, transporte de Gas Natural
Comprimido (Gasoducto Virtual), despacho de combustibles a equipos en minas, así como
diseño, construcción y administración de grifos en minas.
Todo esto con los más altos estándares internacionales de Seguridad, Salud Ocupaciona l,
Medio Ambiente y Calidad, tal como lo demuestran nuestras certificaciones ISO 9001, ISO
14001 y OHSAS 18001
En la actualidad transportamos cerca de 1 millón de ToneladasMétricas y recorremos más
de 13 Millones de Kilómetros por año.
Misión y Visión
Misión:
“Brindar soluciones logísticas en el transporte y distribución de materialespeligrosos en el
Perú, mediante servicios especializados, personalizados, seguros y con precios
competitivos, soportados por estándares internacionales y con personal altamente
calificado”.
Visión:
"En el 2,015 ser una empresa de clase mundial, líder en la gestión del transporte y
distribución de materialespeligrosos, con alto valor agregado para sus clientes”
Política SSOMAC
Somos una organización dedicada a la prestación de servicios que comprende el transporte
y distribución de materialespeligrosos a nivel nacional, soportados por estándares
internacionales y con personal altamente calificado.
Nuestra organización está comprometida a:
1. Brindar servicios de acuerdo a los requerimientos de nuestros clientes con énfasis en
tiempo de entrega y precio competitivo.
2. Prevenir y minimizar laslesiones y enfermedades ocupacionales de nuestro personal
incluyendo contratistas y visitantes, daños a instalaciones, equipos, ma quinariasvinculadas
a nuestra operación.
3. Prevenir la contaminación ambiental producto de nuestras actividades, operaciones y
servicios.
4. Cumplir con los requisitos legalesaplicablesy otros requisitos que nuestra organización
suscriba relacionados con nuestros aspectos ambientalesy con los peligros para la
seguridad y salud ocupacional de nuestro personal incluyendo contratistas y visitantes.
5. Desarrollar el sistema integrado de calidad, medio ambiente, seguridad y salud
ocupacional bajo el esquema de la mejora continua a fin de revisar periodicamente el
cumplimiento de los requisitos del sistema.

2. Infraestructura
Contamos con una flota de 280 camiones y más de 600 trabajadores distribuidos a nivel
nacional.
Tenemos bases de operaciones en:
- Lima
- Cusco
- Arequipa
- Piura
- Chiclayo
- Trujillo
- Huancayo
EMPRESAS
Servosa Cargo
Es una empresa líder en el mercado peruano por su especialización en el transporte de
combustibles y lubricantes a granel para las principales empresas del país.
Nuestra propuesta de valor se basa en la aplicación de rigurosos procedimientos de
Seguridad, Salud y Medio Ambiente, así como en la atención personalizada y flexible.
Nos especializamosen el transporte de combustibles a Minas, Estaciones de Servicio,
Industrias, embarcaciones marinas y aeropuertos. Nuestra cobertura se extiende hasta
Ecuador y Bolivia transportando lubricantes a granel, los cuales son despachados en
cisternas desde Lima.
Operamos 70 camiones tanque para el transporte de combustibles y lubricantes.
Llevamos más de 3,100 Millones de galones de combustibles transportados y más de 40
Millones de kilómetros recorridos.
Servosa Gas
Es una empresa que surge gracias a la solidez de Servosa Cargo y a la necesidad del
mercado de contar con empresas especializadas para el transporte y suministro de
combustibles.
Es así que decidimos iniciar operaciones de transporte primario envasado y secundario
granel de GLP de Repsol Gas a nivel nacional.
Esta empresa genera ingresos a más de 150 familiasa nivel nacional y tiene como propósito
principal marcar la diferencia en este segmento introduciendo nuevos estándares de
eficiencia y seguridad.
Servosa Combustibles

3. Es la empresa del grupo creada para la comercialización de combustibles industriales y de
uso automotriz.
La comercialización de combustibles se realiza a travésde dos canales:
Canal Industrial: el cual cuenta con unidades de distribución nuevas debidamente
equipadas para la atención de equipos del sector Minero, Transportes, Industrial,
Construcción y Agrícola.
Canal de Venta en Estaciones de Servicios: mediante el uso de Tarjetas de Flota, las mismas
que cumplen funciones similares a las de una tarjeta de crédito, con información de líneasy
saldos en tiempo real, proporcionando al cliente un paquete de información muy útil para la
gestión y el control del consumo de su flota.
Transporte De Combustibles Liquidos
Principales
Servicios
Transporte de combustibles líquidos y lubricantes hacia minas, obras de infraestructura y
gran industria.
Transporte de etanol.
Distribución de combustibles a equipos en campo en camiones equipados con sistema de
despacho.
Diseño, construcción, alquiler, venta y operación de grifos en minas.
Transporte De Gas Natural Comprimido - Gaseoducto Virtual

4. Principales
Servicios
Transporte y distribución de gas natural comprimido a estaciones de servicio e industrias
en Piura, Motupe, Chiclayo y Lima.
Transporte Y DistribucionDe GLP A Granel Y Envasado
Principales
Servicios
Transporte primario de GLP a granel (entre plantas de alma- cenamiento).
Transporte secundario de GLP a granel (de la Planta al usuario final).
Transporte primario de GLP envasado.
Distribución comercial de GLP envasado en balones de 10 kg. y 45 kg.
Operaciones Mineras

5. Principales
Servicios
Transporte de concentrado de minerales
Transporte de combustibles a grifos en minas
Reparto de combustibles en superficie y en socavón con camiones cisterna equipados con
sistema de despacho de alto caudal
Diseño y fabricación de grifos mineros con tanques ecológicos
Administración y operación de grifos en minas
Transporte de Concentrado De Minerales
Principales
Servicios
SERVOSA ha desarrollado un innovador y seguro modelo de transporte de concentrado de
mineral en tolvas encapsuladas, basado en un moderno sistema tecnológico y
complementado con la sólida plataforma de gestión de transporte de materialespeligrosos.
La amplia experiencia en gestión de flota mediante el uso de tecnología GPS y la interfase
de estos equipos con la Central de Monitoreo, ha permitido la implementación de un sistema
de control de abertura de tapa de tolvas, a través de sensores magnéticos, los cuales son
activados cada vez que éstas mismas son abiertas.

6. Este sistema permite, ademásdel control total sobre las mermas del concentrado
transportado, un importante ahorro económico de sus usuarios.
CLIENTES
Clientes

7. LIBRO DE
RECLAMACIONES
INFORMACIÓN:
RECLAMO: Disconformidad relacionada a los productos o servicios.
QUEJA: Disconformidad no relacionada a los productos o servicios o malestar o
descontento respecto a la atención al público.
Los proveedores están obligados a atender reclamos de los consumidores en un plazo
no mayor a 30 días, pudiendo extenderse el plazo cuando la naturaleza del reclamo lo
acredite. Art. 24.1 Ley 29571