El documento describe varios procesos que pueden mejorar la implementación y calidad de la referencia y contrarreferencia para emergencias obstétricas y neonatales. Menciona que la falta de capacitación del personal de salud y la escasez de información sobre las atenciones obstétricas y neonatales pueden causar deficiencias en la gestión de los servicios de salud. También explica que la organización de redes de salud a nivel regional, la implementación de funciones por nivel de capacidad resolutiva de cada establecimiento, y contar con un sistema

2. RECURSOS HUMANOS:VINCULADOS CON LAS
ANOTACIONES DE LAS EMON
 Falta de capacitación del personal
de salud en el manejo de la
información y la importancia del uso
en la gestión del establecimiento.
Es frecuente identificar personal de
salud en los estudios de línea de
base desarrollados en proyectos de
salud materna y neonatal

3. RESULTADOS EN LOS SERVICIOS: FINALMENTE EN
LAATENCIÓN DE LAS EMON
 Si no se tiene procesos que se
implementen para mejorar la calidad
y disponibilidad de la información de
las EMON en los servicios de salud,
se podrán evidenciar serías
deficiencias en los procesos de la
gestión de los servicios de salud.
Servicios de salud que no cumplen
estándares según categoría, porque
tiene que reportar el número de
atenciones, es según nivel de
capacidad resolutiva.

4. LA CAPACIDAD RESOLUTIVA DEL ESTABLECIMIENTO DE
SALUD ES LA FACULTAD DEL ESTABLECIMIENTO DE SALUD
EN RESPONDER DE MANERA INTEGRAL, OPORTUNA Y CON
CALIDAD A UNA DEMANDA DE ATENCIÓN DE SALUD.
Nos permite diagnosticar- dar tratamiento adecuado a un daño. En su
medición y evaluación se consideran tres parámetros.
ESTRUCTURA
• Nos da como
resultado el
porcentaje de
recursos con que
cuenta el
establecimiento,
conocido como FON
RECURSOS.
PROCESOS
•El resultado lo obtenemos
como porcentaje de la
observación del
cumplimiento de los
procedimientos, revisión
de historia clínica,
encuestas rápidas
realizadas a la usuaria y
proveedor de servicio,
conocido con
FON PROCEDIMIENTOS
RESULTADOS
•se utiliza indicadores de
resultado por cada
función obstétrica
neonatal, conocidos
como FON RESULTADOS.
Se obtienen porcentajes
de cumplimiento de las
actividades que
conforman cada
FUNCIÓN.

5. SISTEMA DE REFERENCIA Y CONTRA REFERENCIA
Es el conjunto ordenado de
procedimientos
asistenciales y
administrativos, a través
del cual se asegura la
continuidad de la atención
de las necesidades de salud
de la gestante, puérpera y
recién nacido, con la debida
oportunidad, eficacia y
eficiencia, a través de la
transparencia de la
responsabilidad de la
atención de un
establecimiento de salud de
menor capacidad resolutiva
a otro de mayor capacidad
resolutiva.
REFERENCI
A Procedimiento
administrativo-asistencial
mediante el cual el
establecimiento de salud
de destino de la referencia
devuelve o envía la
responsabilidad del
cuidado de la salud de la
gestante, puérpera y
recién nacido o el
resultado de la prueba
diagnóstica al
establecimiento de salud
de origen de la referencia,
o del ámbito de donde
procede, porque cuentan
con la capacidad de
resolver o monitorizar el
problema de salud
integralmente.
CONTRAREF
ERENCIA

6. PROCESOS QUE FAVORECEN LA IMPLETACION O
MEJORA LA REFERENCIAY CONTRAREFERENCIA DE
LAS EMERGENCIAS OBSTETRICAS Y NEONATALES.
Existencia de un Estudio de oferta y demanda de salud de la región
 La categorización de los establecimientos de salud1
 Registro Nacional de Establecimientos de Salud y Servicios Médicos
de Apoyo2
Organización de los servicios mediante Redes y Micro redes de
Salud
La implementación, evaluación y cumplimiento de las Funciones
Obstétricas y Neonatales, según niveles de capacidad resolutiva:
• Función Obstétrica y Neonatal Primaria (FONP)
• Función Obstétrica y Neonatal Básica (FONB)
• Función Obstétrica y Neonatal Esencial (FONE)
• Función Obstétrica y Neonatal Intensiva (FONI)

7. PROCESOS QUE FAVORECEN LA IMPLETACION O
MEJORA LA REFERENCIAY CONTRAREFERENCIA DE
LAS EMERGENCIAS OBSTETRICAS Y NEONATALES.
La organización de la Red Obstétrica y Neonatal regional, donde
se articula la oferta de los servicios de salud, en función de su
capacidad resolutiva.
La Dirección Regional de Salud ha organizado sus
establecimientos para conformar y operativizar el Sistema de
Referencia y Contrarreferencia al que se articulará la red funcional
de atención de las referencias y Contrarreferencia de las
Emergencias Obstétricas y Neonatales, para lo cual la DIRESA, las
Redes y Microrredes implementarán estrategias que permitan
contar con una red de comunicaciones y transporte operativas.