El documento habla sobre la importancia de reestructurar la misión de una empresa si se encuentra en rojo o incluir criterios relevantes si está en amarillo. También menciona una plantilla de relación causa-efecto para plasmar objetivos por perspectiva e indagar en interacciones. Además, enfatiza la necesidad de realizar un control trimestral de los resultados del Balanced Scorecard para hacer un seguimiento a las metas de objetivos y aplicar correctivos que ayuden a cumplirlas.