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De la administración de salario
a la gestión de la Recompensa Total
Una visión integral de la oferta de valor al empleado
Susana Marcos
Socio de PeopleMatters
Madrid, 9 de diciembre, 2015
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29
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El “Nuevo Contrato”
30
Satisfacción y
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Hacia la Propuesta de Valor al Empleado
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FUENTE: Adaptado por PeopleMatters a partir de Rosethorn et al (2009)
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Tendencias en la Recompensa Total
En el ámbito internacional
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…y en realidad local
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Tendencias en la Recompensa Total
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Compensación
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Conciliación
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Desempeño
Reconocimiento
Gestión
del Talento
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Los programas de Recompensa Total
se diseñarán con unos objetivos
concretos y precisos en términos de:
• Resultados
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Tendencias en la Recompensa Total
36
Retribución Fija (jugar)
 Contribución relativa del rol x
desarrollo profesional
 Mercado como referencia
 Broadbanding e individualización
 Vinculación con evaluación
 RoI vs. control de coste
Nuevo escenario:
o Movilidad, internacionalización
o Nuevos esquemas de contratación
Atraer y retener
Compensación
Beneficios
Conciliación
Gestión del
Desempeño
Reconocimiento
Gestión
del Talento
7
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Continuidad en la tendencia
divergente de los salarios de
empleados en diferente nivel
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Tendencias en la Recompensa Total
39
Retribución Variable (ganar)
 Reforzar posibilidades de éxito a corto
y largo plazos
 Diseñar desde resultados esperados
 Garantizar RoI
 Presión en incentivos comerciales
 Incentivos a largo plazo
Motivar y
comprometer
Compensación
Beneficios
Conciliación
Gestión del
Desempeño
Reconocimiento
Gestión
del Talento
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Tendencias en la Recompensa Total
40
Retribución Variable (cont.)
Nuevo escenario:
o Gobernanza y responsabilidad
o Limitación de cuantías
o Diferimiento temporal
o Vehículo de pago: dinero/ acciones
o Clausulas de recuperación y de
retención
o Métricas cualitativas
Compensación
Beneficios
Conciliación
Gestión del
Desempeño
Reconocimiento
Gestión
del Talento
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41
Continuidad en la tendencia
divergente entre los salarios
de empleados diferente rango
Las escalas de desempeño
seguirán existiendo…
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HR Analytics para comprender y determinar
qué elementos promueven
el mejor desempeño…
… y para identificar
el talento con mayor
riesgo de fuga
42
8
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Tendencias en la Recompensa Total
43
 Gestión del riesgo financiero de
pensiones y otros beneficios
 Mejorar rentabilidad de la inversión
 Puesta en valor para el empleado
 Ajuste a necesidades individuales.
Bolsa / voluntario
 Impacto fiscal
Nuevo escenario:
o Prevención vs. protección
o Nuevas necesidades
Atraer y retener
Compensación
Beneficios
Conciliación
Gestión del
Desempeño
Reconocimiento
Gestión
del Talento
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44
Mayor peso e
importancia en
pensiones y planes
de jubilación…
©PeopleMatters2015
Tendencias en la Recompensa Total
45
 Cultura orientada a trabajar mejor,
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 Estilo de dirección basado en logros y
resultados
 Proporcionar herramientas para
poder gestionar el propio tiempo
 Responsabilidad y madurez
 Confianza mutua y transparenciaMotivar y
comprometer
Compensación
Beneficios
ConciliaciónGestión del
Desempeño
Reconocimiento
Gestión
del Talento
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Tendencias en la Recompensa Total
46
Nuevo escenario:
o Portfolio integral
1. Apoyo a la salud y el bienestar
2. Flexibilidad en el trabajo
3. Programas de apoyo a la gestión
financiera personal
4. Atención a dependientes (menores
/ mayores)
5. Uso creativo del tiempo libre
6. Voluntariado corporativo
7. Iniciativas de cambio cultural
Motivar y
comprometer
Compensación
Beneficios
ConciliaciónGestión del
Desempeño
Reconocimiento
Gestión
del Talento
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47
El valor económico total
de los beneficios ofertados por
las empresas será menor….
… pero la oferta será
más variada, flexible y adaptada
a las necesidades del empleado
©PeopleMatters2015
Tendencias en la Recompensa Total
48
• Programas de gestión del desempeño,
evaluación y feedback
• Programas de reconocimiento
• Celebraciones
• Experiencias de aprendizaje tradicionales
• Promoción interna, altos potenciales
• Tutoría y mentorización (dentro / fuera)
• Universidad corporativa
• Rotaciones progresivas
• Periodos sabáticos para capacitación
• Acceso/participación en redes de expertos
• Asignaciones internacionales
• Participación en proyectos estratégicos o en
programas de incorporación, desvinculación
progresiva o sucesión
Atraer, motivar,
retener y
comprometer
Compensación
Beneficios
Conciliación
Gestión del
Desempeño
Reconocimiento
Gestión
del Talento
9
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Algunos datos y tendencias locales
Crecimiento de mecanismos de retribución
variable desde 2005 hasta ahora:
 Directivos con bono ligado
a consecución individual
 Entrega de acciones o similar
Disminución de la importancia de los convenios para establecer el
salario fijo
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de Europa
49
©PeopleMatters2015
Algunos datos y tendencias locales
La mayoría de las empresas españolas
alinean plazos de revisión salarial
con los de gestión del desempeño
pero…
– Sólo un 32% de los empleados
entienden los programas retributivos de su empresa
– Únicamente el 27% considera que la retribución está vinculada al
desempeño
50
©PeopleMatters2015
Algunos datos y tendencias locales
Percentil 25 Mediana Percentil 75 Promedio Promedio II *
0,17% 1,10% 2,00% 1,57% 2,06%
* excluyendo incrementosde 0%
51
Incremento total 2015:
Percentil 25 Mediana Percentil 75 Promedio Promedio II *
1,00% 1,50% 2,00% 1,58% 1,82%
* excluyendo incrementosde 0%
Incremento total 2016 (Datos provisionales):
Incrementos salariales esperados 2016:
– Promedio del 1,6%, similar a 2015
– Mediana y PC 25 por encima de 2015
Fuente: Estudio de incrementos salariales PeopleMatters 2015 y 2016
©PeopleMatters2015
Algunos datos y tendencias locales
El recorrido de mejora en España:
– Vinculación de la retribución al desempeño
– Adaptación de la retribución a nuevos entornos regulados
– Ampliación de las medidas de equilibrio vida laboral-privada
– Desarrollo e inclusión de programas de reconocimiento
– Y…
52
©PeopleMatters2015
Temas clave para hacer que funcione
53
El profesional
de Retribución y
Recompensa
La comunicación
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La diversidad
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Las nuevas formas de
organización del trabajo
©PeopleMatters2015
54
El Nuevo Contrato
Las empresas que crean más valor
para todos sus stakeholders,
definen e implantan sistemas de
Recompensa Total que garantizan
el alineamiento con el negocio,
la Misión y Valores de la Compañía,
las necesidades y expectativas
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en un contexto al que responden
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10
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Muchas gracias
susana.marcos@peoplematters.com
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De la administración de salario a la gestión de la Recompensa Total

  • 1. 1 ©PeopleMatters2015 De la administración de salario a la gestión de la Recompensa Total Una visión integral de la oferta de valor al empleado Susana Marcos Socio de PeopleMatters Madrid, 9 de diciembre, 2015 ©PeopleMatters2015 2 De qué vamos a hablar I. Contexto actual II. Hacia la Recompensa Total y la PVE III. Tendencias en Recompensa Total 151209_APD Madrid TendenciasRetribucion (proyección).ppt ©PeopleMatters2015 Reducción de la natalidad (desde los 70s) ©PeopleMatters2015 Aumento de la esperanza de vida ©PeopleMatters2015 Envejecimiento de la población Envejecimiento de la población ©PeopleMatters2015 Desempleo
  • 2. 2 ©PeopleMatters2015 Inmigración hacia Europa y España ©PeopleMatters2015 Incorporación masiva de la mujer al mercado laboral ©PeopleMatters2015 Problemas en el sistema educativo ©PeopleMatters2015 Cambio de valores ©PeopleMatters2015 Globalización ©PeopleMatters2015 Cambios tecnológicos
  • 3. 3 ©PeopleMatters2015 Marco jurídico laboral Marco jurídico-laboral ©PeopleMatters2015 Pensiones ©PeopleMatters2015 Necesidad de mejorar de la competitividad ©PeopleMatters2015 Atracción de talento ©PeopleMatters2015 Desarrollo de talento ©PeopleMatters2015 Retención de talento
  • 4. 4 ©PeopleMatters2015 Alto rendimiento ©PeopleMatters2015 Control de costes ©PeopleMatters2015 Internacionalización ©PeopleMatters2015 Multiculturalidad ©PeopleMatters2015 Conciliación ©PeopleMatters2015 Igualdad
  • 5. 5 ©PeopleMatters2015 Diversidad generacional ©PeopleMatters2015 Elecciones 20D ©PeopleMatters2015 Los retos en la gestión de personas 27 ¿Una gran oportunidad? ©PeopleMatters2015 Los retos en la gestión de personas 28 ¡¿Compromiso?! ©PeopleMatters2015 Una lenta evolución 29 Compensación • Total • Retribución fija y variable • Participación en el capital • Incentivos • Beneficios • Compensación • Salario base • Recompensa Variable • Incentivos • Participación de los directivos en el capital Paga • Salario Base • Descripción del puesto • Evaluación del puesto Estrategia de Recompensa Total • Compensación • Beneficios • Conciliación • Gestión del desempeño • Reconocimiento • Gestión del talento ©PeopleMatters2015 El “Nuevo Contrato” 30 Satisfacción y compromiso Empleado Desempeño y Resultados Negocio Cultura organizativa Estrategia de negocio Estrategia de RR.HH. Estrategia de Recompensa Total Atraer Motivar Comprometer Retener Fuente: WorldatWork Economía Mercado Laboral Normas Culturales Regulación
  • 6. 6 ©PeopleMatters2015 Para qué este enfoque Mayor rentabilidad Menores costes laborales Mayor flexibilidad ©PeopleMatters2015 Hacia la Propuesta de Valor al Empleado Conjunto de atributos empresariales que el mercado laboral y los empleados perciben como el valor que les aporta trabajar en una compañía determinada. 32 Propuesta de Valor al Empleado (la “promesa”) La “experiencia” real de trabajarx = FUENTE: Adaptado por PeopleMatters a partir de Rosethorn et al (2009) La “relación” con el entornox = ©PeopleMatters2015 Tendencias en la Recompensa Total En el ámbito internacional 33 …y en realidad local ©PeopleMatters2015 Tendencias en la Recompensa Total 34 Compensación Beneficios Conciliación Gestión del Desempeño Reconocimiento Gestión del Talento ©PeopleMatters2015 35 Los programas de Recompensa Total se diseñarán con unos objetivos concretos y precisos en términos de: • Resultados • Productividad • Retención • Compromiso ©PeopleMatters2015 Tendencias en la Recompensa Total 36 Retribución Fija (jugar)  Contribución relativa del rol x desarrollo profesional  Mercado como referencia  Broadbanding e individualización  Vinculación con evaluación  RoI vs. control de coste Nuevo escenario: o Movilidad, internacionalización o Nuevos esquemas de contratación Atraer y retener Compensación Beneficios Conciliación Gestión del Desempeño Reconocimiento Gestión del Talento
  • 7. 7 ©PeopleMatters2015 37 Continuidad en la tendencia divergente de los salarios de empleados en diferente nivel ©PeopleMatters2015 38 pero también mayor exigencia y sofisticación en la contratación interna Mayor subcontratación… ©PeopleMatters2015 Tendencias en la Recompensa Total 39 Retribución Variable (ganar)  Reforzar posibilidades de éxito a corto y largo plazos  Diseñar desde resultados esperados  Garantizar RoI  Presión en incentivos comerciales  Incentivos a largo plazo Motivar y comprometer Compensación Beneficios Conciliación Gestión del Desempeño Reconocimiento Gestión del Talento ©PeopleMatters2015 Tendencias en la Recompensa Total 40 Retribución Variable (cont.) Nuevo escenario: o Gobernanza y responsabilidad o Limitación de cuantías o Diferimiento temporal o Vehículo de pago: dinero/ acciones o Clausulas de recuperación y de retención o Métricas cualitativas Compensación Beneficios Conciliación Gestión del Desempeño Reconocimiento Gestión del Talento ©PeopleMatters2015 41 Continuidad en la tendencia divergente entre los salarios de empleados diferente rango Las escalas de desempeño seguirán existiendo… ©PeopleMatters2015 HR Analytics para comprender y determinar qué elementos promueven el mejor desempeño… … y para identificar el talento con mayor riesgo de fuga 42
  • 8. 8 ©PeopleMatters2015 Tendencias en la Recompensa Total 43  Gestión del riesgo financiero de pensiones y otros beneficios  Mejorar rentabilidad de la inversión  Puesta en valor para el empleado  Ajuste a necesidades individuales. Bolsa / voluntario  Impacto fiscal Nuevo escenario: o Prevención vs. protección o Nuevas necesidades Atraer y retener Compensación Beneficios Conciliación Gestión del Desempeño Reconocimiento Gestión del Talento ©PeopleMatters2015 44 Mayor peso e importancia en pensiones y planes de jubilación… ©PeopleMatters2015 Tendencias en la Recompensa Total 45  Cultura orientada a trabajar mejor, no a trabajar más  Estilo de dirección basado en logros y resultados  Proporcionar herramientas para poder gestionar el propio tiempo  Responsabilidad y madurez  Confianza mutua y transparenciaMotivar y comprometer Compensación Beneficios ConciliaciónGestión del Desempeño Reconocimiento Gestión del Talento ©PeopleMatters2015 Tendencias en la Recompensa Total 46 Nuevo escenario: o Portfolio integral 1. Apoyo a la salud y el bienestar 2. Flexibilidad en el trabajo 3. Programas de apoyo a la gestión financiera personal 4. Atención a dependientes (menores / mayores) 5. Uso creativo del tiempo libre 6. Voluntariado corporativo 7. Iniciativas de cambio cultural Motivar y comprometer Compensación Beneficios ConciliaciónGestión del Desempeño Reconocimiento Gestión del Talento ©PeopleMatters2015 47 El valor económico total de los beneficios ofertados por las empresas será menor…. … pero la oferta será más variada, flexible y adaptada a las necesidades del empleado ©PeopleMatters2015 Tendencias en la Recompensa Total 48 • Programas de gestión del desempeño, evaluación y feedback • Programas de reconocimiento • Celebraciones • Experiencias de aprendizaje tradicionales • Promoción interna, altos potenciales • Tutoría y mentorización (dentro / fuera) • Universidad corporativa • Rotaciones progresivas • Periodos sabáticos para capacitación • Acceso/participación en redes de expertos • Asignaciones internacionales • Participación en proyectos estratégicos o en programas de incorporación, desvinculación progresiva o sucesión Atraer, motivar, retener y comprometer Compensación Beneficios Conciliación Gestión del Desempeño Reconocimiento Gestión del Talento
  • 9. 9 ©PeopleMatters2015 Algunos datos y tendencias locales Crecimiento de mecanismos de retribución variable desde 2005 hasta ahora:  Directivos con bono ligado a consecución individual  Entrega de acciones o similar Disminución de la importancia de los convenios para establecer el salario fijo Déficit en medidas de flexibilidad y conciliación respecto al resto de Europa 49 ©PeopleMatters2015 Algunos datos y tendencias locales La mayoría de las empresas españolas alinean plazos de revisión salarial con los de gestión del desempeño pero… – Sólo un 32% de los empleados entienden los programas retributivos de su empresa – Únicamente el 27% considera que la retribución está vinculada al desempeño 50 ©PeopleMatters2015 Algunos datos y tendencias locales Percentil 25 Mediana Percentil 75 Promedio Promedio II * 0,17% 1,10% 2,00% 1,57% 2,06% * excluyendo incrementosde 0% 51 Incremento total 2015: Percentil 25 Mediana Percentil 75 Promedio Promedio II * 1,00% 1,50% 2,00% 1,58% 1,82% * excluyendo incrementosde 0% Incremento total 2016 (Datos provisionales): Incrementos salariales esperados 2016: – Promedio del 1,6%, similar a 2015 – Mediana y PC 25 por encima de 2015 Fuente: Estudio de incrementos salariales PeopleMatters 2015 y 2016 ©PeopleMatters2015 Algunos datos y tendencias locales El recorrido de mejora en España: – Vinculación de la retribución al desempeño – Adaptación de la retribución a nuevos entornos regulados – Ampliación de las medidas de equilibrio vida laboral-privada – Desarrollo e inclusión de programas de reconocimiento – Y… 52 ©PeopleMatters2015 Temas clave para hacer que funcione 53 El profesional de Retribución y Recompensa La comunicación eficaz La diversidad en la empresa Las nuevas formas de organización del trabajo ©PeopleMatters2015 54 El Nuevo Contrato Las empresas que crean más valor para todos sus stakeholders, definen e implantan sistemas de Recompensa Total que garantizan el alineamiento con el negocio, la Misión y Valores de la Compañía, las necesidades y expectativas de los empleados y su entorno, en un contexto al que responden adaptándose.