1. Eres el primer interesado en tu propio desarrollo
Taller creativo de autodesarrollo
Madrid, Agosto de 2012
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2. Contenidos
01 Introducción y Objetivos
02 Equilibrio Vida Personal-Profesional
03 “Gestionar” al jefe y saber decir “no”
04 Persuasión
05 Creatividad
06 Conclusiones y Próximos Pasos
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3. 01 Introducción y Objetivos
Objetivos de la Actividad
 Adquirir nociones básicas sobre determinadas competencias
relevantes para el autodesarrollo dentro del puesto de
trabajo.
 Puesta en práctica de dichas competencias con el fin de
empezar a interiorizar nuevas pautas de conducta.
 Adquirir compromisos concretos de actuación relacionados
con las competencias desarrolladas dentro del taller.
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4. 01 Introducción y Objetivos
Dónde Estamos
Módulo 1 Módulo 2 Módulo 3 Módulo 4 Módulo 5
Descubriendo Metodología Taller creativo La web de mi El desarrollo
El desarrollo
el de planes de de desarollo como mejora
como mejora
autodesarrollo desarrollo autodesarrollo continua
continua
¿En qué consiste? ¿En qué consiste? ¿En qué consiste? ¿En qué consiste? ¿En qué consiste?
Se trata de que el Se aportan El objetivo es que el El objetivo de la El objetivo de la actividad
participante tome conocimientos participante adquiera actividad es que el es concienciar de que el
conciencia de la sobre cómo unas habilidades participante se autodesarrollo es un
importancia del desarrollar un plan básicas para fomentar comprometa a realizar, proceso continuo. Se
desarrollo y de que de desarrollo y su autodesarrollo: en su puesto de reflexiona sobre las
realmente es él el sobre los aspectos técnicas de equilibrio trabajo, acciones para principales barreras al
principal responsable clave para vida personal- desarrollar dos de las desarrollo, haciendo
del mismo. Así mismo, conseguir que profesional, competencias hincapié en la gestión del
se explica una éste sea eficaz, “gestionar” al jefe y presentadas en el curso tiempo. También se
metodología práctica mediante la decir “no”, persuasión anterior. revisarán los principales
para facilitar el resolución de y creatividad. conceptos aprendidos en
desarrollo profesional. casos prácticos. todo el itinerario.
Duración Duración Duración Duración Duración
8 h. 4 h. 8 h. 2 semanas 8 h.
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5. 01 Introducción y Objetivos
Reglas del Juego
5 Puntualidad
5
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6. 01 Introducción y Objetivos
Metodología de Trabajo
Presentaciones Teóricas
Sesión de Preguntas al Tutor
Ejercicios Individuales
Debates de Grupo/Foros
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7. 01 Introducción y Objetivos
Mensajes clave: Descubriendo el autodesarrollo
O
PAS
RE
 El desarrollo profesional se produce, fundamentalmente, gracias al
desarrollo de trabajos clave, experiencias propias y de otras
personas, asistencia a cursos y lecturas.
 No sólo se trata de adquirir y poner en práctica conocimientos
técnicos, sino también de desarrollar competencias y habilidades
ligadas a la Inteligencia Emocional.
 El principal responsable del desarrollo profesional eres tú mismo.
 Una vez detectadas mis fortalezas y debilidades, he de fijarme unos
objetivos concretos y realistas de autodesarrollo.
 No es un proceso fácil, puesto que exige cambiar de hábitos. Es un
proceso continuo que requiere esfuerzo y dedicación.
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8. 01 Introducción y Objetivos
Plan de Acción
 ¿Qué plan de acción individual me
había definido?
 ¿Qué logros he obtenido?
 ¿Qué dificultades me he
encontrado?
 ¿Qué actividades recomiendas?
Y sobre todo …
¿Qué he aprendido en su realización?
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9. 02 Equilibrio vida personal-profesional
Equilibrio vida personal- Persuasión
profesional
"Gestionar" al jefe y saber decir Creatividad
“no”
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10. 02 Equilibrio vida personal-profesional
¿Vivir para trabajar
o trabajar para
vivir?
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11. 02 Equilibrio vida personal-profesional
A comienzos del siglo XX, A. Einstein inventó una fórmula sobre la
manera de emplear el tiempo con éxito:
A=x+y+z
A = triunfar; x = trabajar; y = distraerse; z = descansar
+ +
Fuente: Bernard Eltschinger
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12. 02 Equilibrio vida personal-profesional
¿Qué consejos
podemos dar a la
gente que se
lamenta de la falta
de tiempo?
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13. 02 Equilibrio vida personal-profesional
Fijar prioridades
¿Qué es importante para mí?
Tal vez baste con renunciar a las cosas que no
son importantes para sentirnos mejor
Fuente: Bernard Eltschinger
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14. 02 Equilibrio vida personal-profesional
Caso Práctico
“Controla tu vida”
1. Toma un pedazo de papel y un lápiz y comienza por identificar
aquellos sueños y metas que deseas alcanzar y por los que estás
dispuesto a trabajar por el resto de tu vida, si fuese necesario. En
otras palabras, aquellas cosas que son realmente importantes para
ti. Asegúrate que todas las áreas de tu vida se encuentren
representadas en esta lista.
2. Asigna una fecha para la cual te gustaría ver realizada cada una de
estas metas. No te preocupes si esta fecha está a dos o más años
de distancia. Recuerda que aquello verdaderamente importante te
llevará tiempo.
3. Identifica todas las metas a corto plazo, objetivos intermedios,
acciones y actividades que puedas llevar a cabo a diario, que te
puedan ayudar a alcanzar tus metas mayores. Este es uno de los
pasos más importantes. Una gran meta que no pueda traducirse en
actividades diarias no tiene ningún sentido, ya que son las
actividades diarias las que producirán acción.
Fuente: www.gestiopolis.com
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15. 02 Equilibrio vida personal-profesional
Consejos para equilibrar vida personal-profesional
Haz un seguimiento de tus
Planificar por adelantado
progresos
Divide los trabajos grandes en
Programa actividades de ocio
tareas manejables
Agrupa tareas según las
Promete menos y cumple más
capacidades requeridas
Haz y sigue una lista de Mantén los ojos abiertos para
prioridades encontrar atajos
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16. 02 Equilibrio vida personal-profesional
Planificar por adelantado
 No consiste sólo en crear una buena planificación o
programa, debes ser capaz de llevarlo a cabo.
 Hay que ser preciso sobre la realidad diaria de tu trabajo y el
resto de responsabilidades: contar con las interrupciones,
conflictos y retrasos habituales.
 La planificación por escrito libera memoria personal que, así,
queda disponible para terminar las tareas en curso; la visión
de conjunto es fácil y permanente y el control es directo.
 Emplea los 10 últimos minutos de tu jornada laboral, en
planificar las actividades del siguiente día.
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17. 02 Equilibrio vida personal-profesional
Divide los trabajos grandes en tareas manejables
Un proyecto de grandes proporciones es menos
desalentador si se siguen bien los pasos hasta conseguir
el objetivo final
Divide los
Establece un Reduce
trabajos
horario para paulatinamente
complejos en
llevar a cabo el alcance del
pasos
cada paso proyecto
manejables
¡¡¡Dividiendo tareas podemos conseguir
cualquier cosa y con menos estrés que si
se pretende hacer todo a la vez!!!
Fuente: www.monster.es
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18. 02 Equilibrio vida personal-profesional
Agrupa tareas según las capacidades requeridas
 Trata de realizar los trabajos más difíciles, aquellos que requieren la
máxima concentración y mayor eficiencia en aquellos momentos del día
en los que tus niveles de energía y atención son mayores.
 Si puedes coordinar esos momentos con periodos en los que tienes
menos interrupciones de lo normal, mucho mejor.
 No dejes para mañana lo que puedas hacer hoy.
 Termina el trabajo iniciado.
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19. 02 Equilibrio vida personal-profesional
Haz y sigue una lista de prioridades
 Identifica qué actividades realmente son las que conducen a alcanzar
objetivos (importantes)
 Recuerda que lo importante va antes que lo urgente.
 Puedes llevar varias listas a la vez: una de prioridad alta para las tareas
urgentes y muy importantes, una de prioridad media para las tareas
menos urgentes o medianamente importantes, y otra de baja prioridad
para tareas que le gustaría hacer cuando tenga tiempo.
 Puedes simplificar el proceso haciendo sólo una lista de las cosas que
tienes que hacer al día siguiente al final de cada día.
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20. 02 Equilibrio vida personal-profesional
Haz un seguimiento de tus progresos
 Todo proyecto de envergadura requiere su propia
programación, agenda y calendario para identificar los pasos
principales o hitos en el camino hacia su consecución.
 Dedica 15 minutos diarios para revisar cómo va tu plan, así
podrás saber cómo va y en qué actividades deberás enfocarte
para cumplir tus objetivos.
 Si hay imprevistos que te sitúan por detrás de la fecha prevista,
puedes avisar a tu jefe o cliente y establecer una fecha de
entrega revisada o dar los pasos necesarios para acelerar su
progreso y recuperar el tiempo perdido.
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21. 02 Equilibrio vida personal-profesional
Programa actividades de ocio
 Los mejores planes de gestión del tiempo son los que te
acompañan durante toda la vida, no sólo durante tus horas
de trabajo.
 Intenta programar periodos de tiempo dedicados a la familia,
amigos, hacer ejercicio, aficiones, en vez de dedicarles “el
tiempo que quede” después de la rutina diaria habitual.
Así serás capaz de observar tu relación actual del trabajo
que te llevas a casa y del tiempo libre, para ayudar a
restablecer el equilibrio si se ha perdido
Fuente: www.monster.es
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22. 02 Equilibrio vida personal-profesional
Promete menos y cumple más
 Establece fechas de entrega que sean viables.
 Sobrestima el tiempo que piensas que te va a llevar un trabajo
Sorprendes positivamente a tu
Te aseguras el cumplimiento del
jefe, clientes, compañeros y
plazo incluso si hay que
familia, terminando antes de lo
enfrentarse a retrasos imprevistos
previsto
Fuente: www.monster.es
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23. 02 Equilibrio vida personal-profesional
Mantén los ojos abiertos para encontrar atajos
Encontrar, adaptar y aplicar nuevas técnicas más
eficientes a tus responsabilidades, no sólo te
ahorrará tiempo, sino que rebajará tu carga de
trabajo total
¡¡¡No tengas miedo al cambio!!!
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24. 03 "Gestionar" al jefe y saber decir no
Equilibrio vida personal- Persuasión
profesional
"Gestionar" al jefe y saber decir Creatividad
“no”
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25. 03 "Gestionar" al jefe y saber decir no
¿Te arrepientes
constantemente de decir “sí”
a todo, pero vuelves a caer en
el error de aceptar todo tipo
de peticiones?
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26. 03 "Gestionar" al jefe y saber decir no
¿Por qué el miedo a decir no?
 Defraudar las expectativas de otros.
 Temor a no dar “la talla”.
 No saber argumentar la negativa.
 Por simple pereza y comodidad.
Miedo a no ser valorados y queridos
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27. 03 "Gestionar" al jefe y saber decir no
Consecuencias
Consecuencias positivas
negativas de no decir
de decir “no”
“no”
• Infelicidad, pues se anteponen • Nos permite conectar con
las necesidades, opiniones y nuestras necesidades, atender a
deseos de los demás a los tuyos. lo que queremos y necesitamos.
• Problemas de autoestima • Desde la sinceridad, entablaremos
• Posibilidad de transmitir de unas relaciones de autenticidad
nosotros una imagen de en las que imperará un diálogo
personas con poco criterio. más veraz, fluido y constructivo.
• Puedes llegar a pensar que los • Podemos comprobar en qué
demás hacen lo mismo, y medida se nos valora y se nos
empezar a dudar de su quiere por cómo somos en
sinceridad. realidad.
• Cuando queremos decir “No” y • Evitaremos la desmotivación por
decimos “Sí”, estamos exceso de trabajo
devaluando nuestro “Sí”.
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28. 03 "Gestionar" al jefe y saber decir no
¿Qué debes hacer, después
de tanto tiempo, para decirle a
tu jefe, familia y amigos que
no puedes hacer todo lo que
ellos te piden?
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29. 03 "Gestionar" al jefe y saber decir no
Cómo decir no
Pero, ¿Cómo se dice el “No”?
Para que el “No” sea bien recibido necesitaremos tener en cuenta lo siguiente:
El “No” debe estar
El “No” debe ser justificado por
constructivo, debe hechos objetivos
ir acompañado de que hacen imposible
alguna explicación otra respuesta por
que confirme nuestra parte
nuestra negación
El “No” debe ir
acompañado de
Debe estar
alguna solución
basado, si aplica,
alternativa que
en intereses
muestre nuestro
comunes para interés en ayudar
las dos partes
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30. 03 "Gestionar" al jefe y saber decir no
Cómo decir no
 Convéncete de que decir “no”, no es en realidad una cosa tan terrible, ¡no
te sientas culpable de decir “no”!
 No es que no se quiera ayudar a otras personas ni dejar de estar allí para
ellos, sino que simplemente se necesita poner algunos límites, para
tener tiempo para uno mismo
 Aunque el “no” se utiliza para expresar rechazo, este tipo de “no”, no se
debe ver como rechazo, sino como una sincera expresión de deseo
 Intenta acabar con la etiqueta de ser la persona a la que todo el mundo
pide ayuda
 No inventes excusas
 Si realmente constituye para ti un inconveniente hacer algo, y no se trata
de una urgencia, simplemente di “no”
 Decirle “no” a alguien puede ser hecho de una manera agradable
(además de firme)
 No siempre intentes razonar al establecer límites, a veces es mejor
expresar sentimientos
 No te quedes callado cuando te digan algo que te incomoda.
30
Customer Services Consulting Fuente: “Aprendiendo a decir no”, Mario Casale.

31. 03 "Gestionar" al jefe y saber decir no
Comenzar el hábito de decir “no” puede ser
bastante difícil, pero una vez se aprende cómo y
cúando decir “no”, se empezará a llevar una vida
más fácil.
Una palabra tan sencilla, como el “no”, te puede llegar a
cambiar la vida.
¡¡¡INTÉNTALO!!!
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32. 03 "Gestionar"
Caso Práctico
al jefe y saber decir no
Role Play: “Decir no”
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33. 03 "Gestionar"
Caso Práctico
al jefe y saber decir no
Caso Práctico:
Cuestionario para definir el estilo de comunicación de mi jefe
- “¿Cuál es el estilo de mi jefe?”-
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34. 03 "Gestionar" al jefe y saber decir no
- Emotivo
Tipos de personalidad social
Visión general de tipos de personalidad de los jefes:
Datos
Reflexivo
Intuitivo
- Activo
EMOCIONA CONTROLA
+ Activo
Perceptivo
Dinámico
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Customer Services Consulting Social Styles is a copyright of Cahners TRACOM Group. All rights reserved.

35. 03 "Gestionar" al jefe y saber decir no
Estilos de comunicación
Reflexivo Dinámico
 Determina los pasos a  Clarifica y acota el
seguir en cada problema
Datos
enfoque
 Recoge datos y
 Describe las hechos relevantes
consecuencias de
cada alternativa  Aporta realismo
 Aporta lógica
Intuitivo Perceptivo
 Genera alternativas  Prevé los efectos de
cada solución sobre
directas
los miembros del
 Lista posibles equipo
opciones  Determina los puntos
 Aporta creatividad conflictivos
 Aporta empatía
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36. 03 "Gestionar" al jefe y saber decir no
Gestión de personalidades sociales
Según el tipo de personalidad social que tenga nuestro jefe, estos
éstos
serán los factores sobre los que hacer más hincapié al interactuar con
el/ella:
 Datos & detalle  Fondo de cuestiones
 Exactitud  Plan de acción
Reflexivo Dinámico
Intuitivo Perceptivo
 Innovación  Trabajo en
equipo &
 Visión
Consenso
 Procesos
establecidos
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37. 03 "Gestionar" al jefe y saber decir no
Gestión de personalidades ante crisis
Estilo de
Reacción
ante crisis Cómo afrontarle
Evita • No meterle presión o desafiarle
• Hacerle partícipe del trabajo en equipo otorgándole
Jefe responsabilidades o pidiendo su cooperación en
Reflexivo actividades “por debajo de su escalafón”.
“Pedirle ayuda para dedicidir como planificar un
proyecto menor, obtención de datos, etc”
Consiente • Incentivar su participación activa en la relaciones de
trabajo
Jefe
Intuitivo • Pedir su cooperación para resolver problemas
sencillos
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38. 03 "Gestionar" al jefe y saber decir no
Gestión de personalidades ante crisis
Estilo de
Reacción
ante crisis Cómo afrontarle
Ataca • Ser un mero “escuchador” sin intención de evaluar o
defenderse
Jefe • Demostrar empatía
Perceptivo
Toma • No intentar competir con él/ella
No intentar competir con el/ella
Jefe el mando
Dinámico
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39. 04 Persuasión
Equilibrio vida personal- Persuasión
profesional
"Gestionar" al jefe y saber decir Creatividad
“no”
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Customer Services Consulting

40. 04 Persuasión
¿Qué es la persuasión?
Actividad consciente que
busca movilizar el
PERSUASIÓN comportamiento, voluntad
u opiniones de manera
voluntaria, en la dirección
que nosotros queremos, a
través de la comunicación de
un mensaje.
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41. 04 Persuasión
 Diferencias
MANIPULACIÓN ENGAÑO
PERSUASIÓN
COACCIÓN PRESIÓN
PERSUASIÓN DEPENDE DEL RAZONAMIENTO
El cambio debe ser voluntario y
consentido
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42. 04 Persuasión
 Base de la Persuasión
Consciente Comprender las necesidades
explícitas e implícitas del oyente
Argumentar en base a beneficios:
“Yo voy a solucionar tu necesidad”
Inconsciente
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43. 04 Persuasión
 Medios de persuasión
Prueba Lógica
• Mediante EJEMPLOS que demuestran validez.
• Mediante SEÑALES, a través del comportamiento.
• Mediante ANALOGÍA, con referencias de gran notoriedad visibles para
el oyente.
Prueba Emocional Prueba Ética
• Influir en los VALORES:
• Actuar sobre la CREDIBILIDAD:
• Honestidad
• Libertad personal • Buena voluntad
• Trabajo • Prestigio
• Éxito • Pericia
• Ayudar a otros • Imagen (Identificación)
• Individualismo • Equidad
• Salud • Atacar los miedos más
• Bienestar material y ocio… internos del interlocutor
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44. 04 Persuasión
 Medios de persuasión
 Escuchar y ponerse en el lugar del otro.
 Enfatizar puntos comunes.
 No tener prisa en explicar el punto de vista.
 No exponer demasiados temas seguidos.
 Comenzar con los temas fáciles.
 Al explicar algo desagradable, empezar por el porqué.
 Transmitir los puntos importantes al principio o al final de la
exposición: se recuerda mejor el final o el inicio.
 Fijarse en los detalles puede marcar la diferencia.
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45. 04 Persuasión
 “El momento de la verdad”
ACEPTACIÓN FINAL DEL
4 COLABORADOR / PLAN DE
ACCIÓN
ARGUMENTACIÓN CON
3 BENEFICIOS SOBRE NUESTRA
IDEA
BÚSQUEDA DE NECESIDADES Y
2 MOTIVACIONES DEL COLABORADOR
CONTACTO INICIAL / INICIO DE LA
1 CONVERSACIÓN
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46. 04 Persuasión
Caso Práctico
Role Play: “Caramelasa”
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47. 05 Creatividad
Equilibrio vida personal- Persuasión
profesional
"Gestionar" al jefe y saber decir Creatividad
“no”
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48. 05 Creatividad
¿Os consideráis
personas creativas?
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Customer Services Consulting

49. 05 Creatividad
Ejercicio #1
26 – 63 = 1
¿Cómo podríamos hacer
esta ecuación válida
cambiando un único dígito?
(los signos no se pueden
cambiar!)
2 – 63 = 1
6
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50. 05 Creatividad
Ejercicio #2: Observación
Las figuras de
arriba se han
recolocado en las
de abajo.
Sin embargo,
¿de dónde sale
el espacio
sobrante?
¿De dónde sale este espacio?
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51. 05 Creatividad
Ejercicio #3: Matemáticas
¿Cómo hacemos que la igualdad
“romana” sea cierta sin añadir o quitar
o recolocar alguna de las líneas?
XI + I = X
X = I + IX
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52. 05 Creatividad
Ejercicio #4: Resolución de problemas
Un comercial vive en el piso 13º de su edificio. Todos los días,
cuando sale a trabajar hacia Telefónica baja en el ascensor hasta
la calle y va andando hacia la oficina que le queda cerca.
Sin embargo, cuando vuelve a su casa por la tarde, sube en el
ascensor hasta el 7º piso y luego sube andando los 6 pisos
restantes. A este gerente no le gusta particularmente hacer ejercicio.
¿Por qué lo hace?
Pista: Cuando llueve sí que sube hasta el piso 13º en el ascensor
cuando vuelve a su casa.
Es un enano! Y solo
llega a pulsar el #13 en
el ascensor cuando
lleva el paraguas.
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53. 05 Creatividad
Ejercicio #5: Percepción visual
Un clásico
para medir la
capacidad de “ver”
¿Cuántas caras
“ves” en este dibujo?
a) 5
b) 6
c) 7
d) Más de 7
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54. 05 Creatividad
Ejercicio #6: Soluciones alternativas
Otro clásico en cuanto a soluciones novedosas
se refiere…(pregunta de examen, caso real)
¿Cómo medir la altura de un edificio con un barómetro?
• Ata una cuerda al barómetro y descuélgalo desde lo alto del edificio hasta
abajo. Mide la longitud de la cuerda + barómetro y esa es la altura del
edificio.
• Tira el barómetro desde lo alto del edificio, cronometra el tiempo de caida
hasta el suelo y calcula la distancia recorrida mediante la fórmula de la
aceleración.
• Pon el barómetro de pie en un día soleado, mide la longitud de su
sombra. Luego mide la sombra del edificio y mediante una regla simple
de proporción, determina la altura del edificio.
• Mide el tamaño del barómetro. Sube el edificio por las escaleras,
marcando a modo de regla la medida del barómetro por todo el camino.
Cuando llegues arriba, multiplica el número total de marcas por la medida
del barómetro.
• Ofrécele el barómetro de regalo al portero del edificio para que te diga la
altura.
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55. 05 Creatividad
Caso Práctico
Test: “¿Eres una persona creativa?”
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56. 05 Creatividad
¿Qué es la creatividad?
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57. 05 Creatividad
¿Qué es la Creatividad?
Ideas
Creatividad: Capacidad para desarrollar, para
crear algo nuevo. Capacidad para generar
ideas. Se refiere a los comportamientos.
Pensamiento Creativo: El proceso de
búsqueda, separación y conexión de
pensamientos desde muchas categorías,
posponiendo el juicio/crítica.
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58. 05 Creatividad
Hay mucha “rumorología” popular/mitos que no tienen
ninguna base empírica como….
Los genios nacen, no se hacen: las personas
muy creativas ya nacen capacitadas para
realizar grandes cosas y tienen poco que
aprender de la vida.
Creación perfecta: las grandes obras nacen
acabadas y completas de las mentes de los
genios sin necesidad de ser revisadas o
corregidas.
“El genio consiste en un 2% de inspiración
y en un 98% de transpiración”
Tomas Alva Edison
Y la suerte…
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59. 05 Creatividad
Entonces, ¡La creatividad se puede y debe ejercitar!
Un test de creatividad utilizado por la NASA para seleccionar
ingenieros y científicos fue realizado en un grupo de 1600
personas en los siguientes grupos de edad: 5, 10, 15, >25.
¿Qué porcentaje de personas obtuvo
un ranking de “highly creative”?
 5 años  98%
 10 años  30%
 15 años  12%
 >25 años  2%
“Parece por tanto que la creatividad no
se aprende, sino que se olvida.”
Steve Shapiro, “24/7 Innovation”
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60. 05 Creatividad
¿Cómo podéis desarrollar
vuestra creatividad
a nivel individual?
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61. 05 Creatividad
Momentos para la creatividad del individuo
Alfa: Las ondas alfa se encuentran en los
estados de hipnosis y cuando las personas
están muy relajadas pero despiertas. Las
ondas alfa favorecen la creatividad.
Beta: Se producen durante la vigilia y
acompañan a la mayoría de actividades
mentales. Aparecen en estados de tensión y
en experiencias estresantes. Ahogan la
creatividad.
Theta: Aparecen en el estado hipnagógico que
tiene lugar entre el sueño y la conciencia. La
meditación y los estados de relajación
producen ondas theta. Favorecen la intuición y
la creatividad.
Delta: Las ondas más lentas del cerebro. Se
asocian con el sueño profundo. No tienen
relevancia en creatividad.
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62. 05 Creatividad
Barreras a la creatividad del individuo
 Barreras de la creatividad
 Las barreras a la creatividad nacen tanto en nosotros mismos,
como en nuestro entorno:
 Barreras Propias  Barreras Ajenas
 Rutina  Trabajo metodológico
 Actividad mental  No fomentar la
 Éxito pasado creatividad
 Vergüenza
 Intolerancia al error
 Elevado ritmo de
trabajo
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63. 05 Creatividad: Brainstorming
 Brainstorming
 No hay críticas: todo vale
 De 4 a 12 personas
 Un moderador
 Un secretario
 70 ideas
 30 minutos
 Un flipchart o pizarra
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64. 05 Creatividad
Pensamiento lateral
 ¿Qué es el pensamiento lateral?
Pensamiento Lateral
Buscar la solución de un problema
mediante métodos no ortodoxos o
aparentemente ilógicos.
El pensamiento lateral tiene que ver con moverse por un camino
fuera de la lógica al resolver un problema para ensayar diferentes
percepciones, diferentes conceptos y diferentes puntos de vista.
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65. 05 Creatividad
Pensamiento lateral
Seis sombreros para pensar
 Técnica creada por Edward De Bono, utilizada para facilitar la
resolución o el análisis de problemas desde distintos puntos de
vista o perspectivas.
 Los seis sombreros representan seis maneras de pensar y deben
ser considerados como direcciones de pensamiento.
 Los beneficios derivados del uso de esta técnica son tres:
 Fomenta el pensamiento paralelo.
 Fomenta el pensamiento en toda su amplitud.
 Separa el ego del desempeño.
http://www.edwdebono.com/
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66. 05 Creatividad: Pensamiento lateral
Azul
Control y Gestión
Establecer el objetivo
Realizar Síntesis
Visión de Conjunto •
Conclusiones
Blanco Planes de Acción
Información & Negro
Datos Porqué no
Neutral & Objetivo funcionará
Hechos probados & Precauciones • Peligros
asumidos Detectar falta Problemas • Faltas
de Información & Razones Lógicas
dónde encontrarla SITUACIÓN
Amarillo Rojo
Porqué funcionará
Valores & Beneficios
Sentimientos e
(Ambos conocidos & Intuiciones
Potenciales) Emociones o corazonadas
Puntos positivos de la Verde Sin razones ni
situación Pensamiento Creativo justificaciones
Razones Lógicas Ir al grano
Posibilidades • Alternativas
Nuevas Ideas • Nuevos
Conceptos
Superar problemas Sombrero
Negro Reforzar valores
Sombrero Amarillo
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67. 05 Creatividad
Ejercicios para ejercitar la creatividad
 Barbara Reinhold ha definido una serie de ejercicios prácticos para
ejercitar la creatividad individual con el objetivo de que se
mantenga activa y no se olvide:
1. Usar el condicional en todas las preguntas
que nos surjan (¿Y que pasaría si….?)
Creativida
2. Intentar cocinar algo d
creativamente, ¡sin ninguna receta!
3. Practicar cuanto podáis con
crucigramas y rompecabezas.
4. Ver los tres cuartos de una película en
vídeo o DVD, pararla e imaginar
vosotros el final.
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68. 05 Creatividad
Ejercicios para ejercitar la creatividad
5. Entrevistar a colegas de tu equipo de trabajo y
preguntarles acerca de aquellas invenciones que les
gustaría que fueran inventadas.
Creativida
6. Imaginar que te cambian de puesto/rol con un colega d
de tu mismo equipo de trabajo: ¿Qué tendrías que
hacer que fuese diferente a lo que haces?
7. Alquilar una película en lengua extranjera (que no
entendáis) con un amigo. Mientras la veis, comentad
juntos lo que creéis que están diciendo basándoos en
la expresión de los personajes y su lenguaje corporal.
8. Comer o cenar hoy algo que nunca hayáis probado
antes. Dejad que los nuevos sabores se desarrollen en
vuestras lenguas y pensad en una “historia” que vaya
con ellos.
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69. 05 Creatividad
“La mejor manera de tener una buena
idea, es tener montones de ideas.”
LINUS PAULING
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70. 05 Creatividad
Caso Práctico
Caso Práctico:
“El nombre adecuado”
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71. 06 Conclusiones y Próximos Pasos
¿Cuáles son las
mejores prácticas
que he aprendido en
este curso?
¿Qué acciones
concretas me
comprometo a poner
en práctica a corto
plazo?
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72. 06 Conclusiones y Próximos Pasos
Elaboración del Plan de Acción Individual
Plan de Acción Individual
Área que voy a reforzar Acciones concretas Plazos
Elabora una lista con las tareas que haces cada día.
Balance vida personal-profesional Identifica las subtareas asociadas y el tiempo que 3 semanas
habitualmente le dedicas a cada una. A continuación,
priorízalas.
Tarea dirigida: 3 semanas
La web de mi desarrollo
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73. 06 Conclusiones y Próximos Pasos
Bibliografía
BIBLIOGRAFÍA
 “El tiempo: Aceptar gestionar y vivir el tiempo o …
cómo organizarse mejor para lograr sus objetivos”.
Bernard Eltschinger. www.itu.int.
 “Su familia … es negociable”. www.efectividad.net.
 “Aprendiendo a decir no”. Mario Casale.
www.enplenitud.com.
 Artículos de la Revista Consumer.
 Artículos de: www.gestiopolis.com.
 “Aprenda a decir no”; Matilde Marichar;
www.terra.com.co.
 How can I be more creative?. Barbara Reinhold.
Management.monster.com
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74. Fin de la Jornada
suspender
apagar el sistema
reiniciar
reiniciar en modo MS-DOS
apagar el sistema, dejar el trabajo de una vez
por todas, e irse al campo a comer nueces con
pasas y a hablar con Dios
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