Este documento proporciona 7 puntos clave para la profesionalización de las ventas, incluyendo comprometerse con la formación y la práctica, tener la intención de ayudar a los clientes y solucionar sus problemas, establecer relaciones a largo plazo basadas en la confianza, proyectar una imagen y forma de hacer coherentes, planificar para alcanzar objetivos y guiar el proceso de ventas, y cuidar y respetar a los clientes escuchándolos y empatizando con ellos.

1. PUNTOS CLAVE EN
LA PROFESIONALIZACION DE
LA VENTA

2. TODAS podemos aprender a
vender, solo hay que
COMPROMETERSE,
FORMARSE
Y PRACTICAR!
1

3. NUESTRA INTENCION (AYUDAR,
SOLUCIONAR) COMO MOTOR DE MEJORA
2

4. OBJETIVO: RELACIONES A LARGO
PLAZO generando CONFIANZA
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5. SOMOS BUENAS PROFESIONALES,
nuestra IMAGEN Y nuestra FORMA DE
HACER tienen que demostrarlo.
COHERENCIA ON LINE/ OFF LINE!
4

6. PLANIFICAMOS para lograr nuestros
OBJETIVOS, para PRIORIZAR, para
GUIAR EL BARCO,…
5

7. CUIDAMOS Y RESPETAMOS a nuestra
clientela, ESCUCHANDO,
EMPATIZANDO, dando SOLUCIONES a
sus PROBLEMAS
6

8. 7
SE TU MISMA y disfrútalo!

9. ESKERRIK ASKO!
susanazaballa@interalde.com
@susana_zaballa