3. Esta cada vez mas orientado a lo VISUAL
Se genera un apoyo ferviente a un tema s puntuales
Se da mucha importancia a los personajes públicos y famosos
Hay una fuerte desconfianza en la autoridad.
El público internacional de las relaciones publicas ha crecido
rápidamente
4. Oportunidades en prensa.
Una regla básica : “cuando tenga que decir algo digáselo a los
medios no espere que ellos vengan a ud.”
Enviar un comunicado de prensa
Dossier de prensa
Las invitaciones a conferencias de prensa deben ir
acompañadas por un dossier de prensa con la información
básica
5. Cuál es el mensaje clave?
Cuál es el publico principal del comunicado, esta dirigido a los
consumidores que pueden comprar un producto o servicio o
encargado a los de abastecimiento de otras empresas?
¿Qué es lo que gana el publico objetivo con el producto o servicio¿
cuales son las potenciales ventajas y beneficios?
Que objetivos cumple el comunicado?
6. En ese momento, deberás considerar 7
interrogantes básicas que deben estar
presentes en toda noticia.
Qué, Cómo, Cuándo, Dónde, Quién, Porqué
y Para Qué.
http://www.comunicados-prensa.com.ar/Noticias/como-
redactar
http://www.unblogged.net/10-maneras-de-hacer-tu-comunicado-de-prensa-
seo-friendly/
7. http://www.youtube.com/watch?v=wbJlt0AQINk
Altar7 te ofrece la forma mas fácil de compartir tus comunicados de prensa con
nosotros absolutamente gratis! Lo único que tienes que hacer es mandarnos un correo
electrónico con la información completa de el comunicado de prensa.
9. • La web 2.0 es la
herramienta clave
durante la celebración de los eventos. Y
no solo para formalizar contactos;
también para promocionar el evento.
• La idea clara que todos debemos tener
en cuenta es que las redes sociales son
el punto de continuación perfecto para
las relaciones profesionales. Comenzar
un evento presencial, offline, y
mantener los contactos nunca ha sido
tan sencillo como ahora.
10. Una red social también es un espacio de comunicación para
un evento.
Podemos centrar nuestros esfuerzos en promocionar un congreso desde
redes sociales tanto a través de social media marketing (crear página
corporativa, formar una comunidad, un canal de comunicación oficial,
etc.) e interactuando, como mediante promoción directa por
publicidad (anuncios por palabras como AdWords, por ejemplo). La
viralidad sirve como barco para que nuestro evento navegue por la
web social. https://vimeo.com/9857466
11. http://www.youtube.com/watch?v=vnQqOttipE0
http://malagamarketingonline.com/uso-de-las-redes-sociales-en-espana-
2012/
Según un estudio realizado a nivel
mundial, España es el tercer país en
el uso de las redes sociales, ya que
el 75% de los internautas las utilizan.
De hecho, según el Observatorio
Nacional de Telecomunicaciones
más del 50% de la población
accede a su cuenta individual una
hora o más al día.
12. Cómo usar Twitter para
promocionar y gestionar un evento
El Twitter se está convirtiendo en la sala de prensa 2.0 de los
eventos offline.
El hashtag de Twitter en un evento es el canal de
comunicación más efectivo antes, durante y después de la
celebración de dicho evento.
13. Uso del Twitter antes del evento:
1) Crear una cuenta de Twitter del evento y personalizarla. Utilizarla
como canal para informar de las novedades previas al evento. El
objetivo de la cuenta es dinamizar conversaciones relacionadas
con el evento.
2) Hacerse seguidores o enviar mensajes directos a usuarios de
Twitter que puedan convertirse en asistentes al evento. Al hacer
esto algunos de esos usuarios, si les interesa el evento, entrarán en
la página web del mismo.
3) Comunicar cual es el hashtag oficial del evento para que
comiencen a darse conversaciones en torno a esa etiqueta. Incluir
por supuesto dicho hashtag en todos los tweets de la cuenta del
organizador del evento.
4) Hacer una lista dentro de la cuenta de Twitter con las cuentas
de los ponentes del evento. De esta forma, si los asistentes desean
conocer más de los ponentes, podrán verlo a través de sus
respectivas cuentas de Twitter. También se suele insertar en la
página web del evento un breve curriculum del ponente junto al
enlace a su cuenta de Twitter.
14. Uso del Twitter durante el evento:
5) Instalar una pantalla grande dentro de la sala de exposición del
evento destinada a mostrar los tweets relacionados. Junto con la
pantalla instalar una herramienta que muestre los mensajes de
Twitter en función de las etiquetas usadas (hashtags) con una
visualización atractiva que aproveche las fotos enlazadas en los
mensajes, así como la foto del usuario que ha enviado el mensaje.
Los programas más utilizados son Visible Tweets, Twitterfall, Twitter
Fountain, Tweet Wall Pro, TwitterCamp y TwitterMotion.
6) Contratar a alguien para que haga de corresponsal periodístico
del evento, escribiendo en tiempo real resúmenes de cada una de
las ponencias. De esta manera se dinamiza cada ponencia y en
segundo lugar se motiva a usuarios que no han podido asistir en
persona, a enterarse y participar del evento. En algunos eventos
son los propios asistentes quienes se toman la responsabilidad de
contar lo que está sucediendo en el evento a través de sus
frecuentes tweets. Estos usuarios saben muy bien que cubrir por
Twitter un evento interesante para el sector es una canal seguro
de nuevos seguidores.
15. 7) Monitorizar opiniones y comentarios sobre el evento: Durante el
transcurso del evento es posible darse cuenta de errores de
organización, logística, etc. a través de la monitorización de las
quejas de los asistentes a través de Twitter. Es importante que
alguien este monitoreando estas opiniones y dé una respuesta
rápida y efectiva. Es como hacer una pequeña gestión de la
reputación online del evento en tiempo real durante la
celebración del mismo
16. Uso del Twitter después del evento:
8) Finalizado el evento se deben monitorizar todas las opiniones
relacionadas a través del hashtag creado. Existen programas
especializados que recogen todos los mensajes o tweets que se
han hecho con un determinado hashtag. Esa recolección queda
plasmada en un documento accesible. También hay programas
que registran estadísticas de cuáles fueron los usuarios de Twitter
que más tuitearon en el evento, cuáles fueron las palabras más
utilizadas, etc.
En definitiva, Twitter ha evolucionado la forma de promocionar y
gestionar un evento, aumentando la exposición del evento, la
satisfacción de los asistentes y la obtención de feedback por parte
de la empresa que organiza el evento. Poco a poco Twitter se
convertirá en un ingrediente obligatorio en la receta de éxito de
un evento.
17. • Redes sociales, herramientas efectivas para
promocionar eventos
Dentro de las redes sociales que se utilizan para dar
difusión a sus campañas, Facebook lidera con un
89%. Es de lejos la herramienta más popular, seguida
por twitter (66%) y LinkedIn (54%). Un 42% de las
empresas posee un blog y el 61% de los usuarios de
estas redes sociales las utiliza tan sólo días antes del
evento en cuestión mientras que cerca de la mitad
de ellos los utiliza cuatro semanas antes de la
celebración del evento.
19. 9 pasos básicos de la base de una
planificación estratégica
1- Objetivo cliente –empleador
¿Cuál es el objetivo de la comunicación y como
facilita alcanzar los objetivos de la organización?
Como lograr que los consumidores conozcan la
alta calidad del producto, tiene mas sentido que
“hacer que la gente conozca el producto”
20. 9 pasos básicos de la base de una
planificación estratégica
2- PUBLICOS
A quién va dirigido el mensaje?
Cómo son las características del público y como se puede ultlizar la
información demográfica para estructurar un mensaje
21. 9 pasos básicos de la base de una
planificación estratégica
3- PUBLICO OBJETIVO
¿ Qué es lo que quiere saber el público y como se puede particularizar el
mensaje al interés del mismo.
¿ Los consumidores estan mas interesados en como va aumentar la
productividad de su pc no de como funciona
22. 9 pasos básicos de la base de una
planificación estratégica
4- CANALES DE COMUNICACIÓN
¿ Cuál es el canal adecuado para llegar al publico objetivo y como se
puede utilizar múltiples canales ? (
Un anuncio puede ser puede ser la mejor forma de dar a conocer un
producto pero un comunicado de prensa puede ser mejor para dar a
INFORMACION sobre el producto
23. Ejemplos : prensa gratuita Catalana y Española:
http://www.premsagratuita.com/
24. 9 pasos básicos de la base de una
planificación estratégica
5- OBJETIVOS DE LOS CANALES DECOMUNICACIÓN
¿ qué punto de vista hay que destacar?, y porque una determinada
publicación estaría interesada en la información?
Un periódico local estará fundamentalmente interesado en hechos
que afecten a su localidad.
25. 9 pasos básicos de la base de una
planificación estratégica
6- FUENTES Y PREGUNTAS:
¿ Qué fuentes primarias y secundarias se necesitan para obtener los
hechos que amparan el mensaje?
¿ Qué expertos deben ser entrevistados?
¿ Qué base de datos hay que consultar?
Una entrevista a un ingeniero industrial sobre tecnología es mejor que al
vicepresidente de marketing
26. 9 pasos básicos de la base de una
planificación estratégica
7-ESTRATEGIA DE COMUNICACIÓN
¿ Qué factores del entorno pueden afectar a la divulgación y aceptación
del mensaje ¿ qué otros eventos o hechos invalidan el mensaje?
Una campaña para ahorrar agua es mas eficaz si ha habido sequía.
27. 9 pasos básicos de la base de una
planificación estratégica
8- ECENCIA DEL MENSAJE
¿ Cuál es el impacto esperado por la comunicación del público?
¿ El mensaje esta simplemente diseñado para informar ó para cambiar
actitudes y comportamientos?
Es distinto informar como mantenerse en buena forma que explicar como
se consigue
28. 9 pasos básicos de la base de una
planificación estratégica
9- RESPALDO NO VERBAL
Como puede realzar un mensaje escrito con fotograf, diseños graficos,
material audiovisual.
Los gráficos son mas fáciles de entender que columnas con números
31. Empresas y servicios de eventos
http://www.secretodelsur.com/servicios.htm
l
32. 1) Objetivos del evento
Ante todo, asegúrate de que un evento es la manera
adecuada de alcanzar tus objetivos. Piensa en qué
consiste este evento, qué se quiere conseguir y de
quién.
33. 2) El público objetivo
¿A quién se dirige este evento? Comunica al
organizador los datos importantes de tu público:
- ¿Cuántos invitados?
- Cargos, edades, otros datos demográficos como
sexo, países de origen…
- Necesidades especiales (por ej.: traducción para
parte del público),
- Elementos "culturales" (gente
seria, divertida, formal, creativa, etc.).
- Si asisten pagando una entrada
- ¿A qué eventos ha asistido tu público en el
pasado, en general? Etc.
34. 3) Fecha, hora y lugar
Fecha: Indica cuándo tiene que celebrarse el evento y si hay
flexibilidad en cuanto a fechas.
Hora: A qué hora empieza y termina. Esto ayudará a definir el
contenido posible (si hay tiempo para un coffee break, qué
tipo de animaciones se pueden plantear, etc.) y el ritmo
(cuánto puede durar cada sesión...) del programa.
Lugar: Si tieness preferencias en cuanto a tipo de lugar o de
configuración, indicalas (por ej.: un lugar histórico, un
ambiente medieval, una sala moderna con lo último para
audiovisuales, etc.).
35. 4) Presupuesto
¿Con qué presupuesto cuentas para el
evento? Si lo puedes desglosar en
categorías según el tipo de servicio,
ayudarás al organizador en su selección
de proveedores (tanto para catering,
tanto para animación, etc.)
36. 5) Contenido y programa
Es la parte principal del brief: aquí
defines el estilo del evento, si hay un
tema y sobre todo el detalle de todo lo
que va a ocurrir hora por hora (o más
bien, minuto por minuto…).
37. 6) Actividades post-evento
Indica lo que tiene que hacer el
organizador después del evento. ¿Tiene
que pedir reacciones y comentarios a
los asistentes? ¿Escribir un informe sobre
el evento?, Si es así, ¿Con qué
información?
38. 7) Datos de contacto
Suministra todos los datos de contacto
tuyos y de tu equipo, indicando las
distintas responsabilidades de cada uno
para que el organizador sepa a quien
contactar para cada tipo de asunto.
Incluí teléfonos y e-mail.
39. 8) Información adicional
En general, da mucha información a tu
organizador acerca del evento y de tu
empresa, para que pueda montar un
evento a medida que tenga en cuenta
quienes son. Si tu evento tiene un tema
particular, adjunta todo el material
informativo que dispongas sobre este tema
(direcciones web donde encontrar más
información, lista de colores o de
elementos gráficos, etc.).
40. Un evento no termina cuando el último asistente
abandona el recinto, sino cuando has analizado el
último dato recabado de los asistentes sobre su
satisfacción. Sin una adecuada gestión del post-
evento no tienes posibilidades de mejora. Si además
esta información se entrega posteriormente al
público debidamente procesada y organizada en
un bonito informe, acompañada de material
adicional, como por ejemplo los vídeos de las
charlas, todo ayudará a que la audiencia recuerde
mejor el evento y le incitará a repetir.
Mide los resultados tras el evento y podrás mejorarlos.
41. Todo pequeño detalle contribuye al éxito o
fracaso de un evento, no sólo la calidad de los
ponentes y de sus presentaciones. Todos los
elementos deben funcionar en sinfonía o el evento
estará condenado a la mediocridad.
“Y los eventos mediocres no inspiran, no
se recuerdan, no se repiten”.