El documento analiza las plataformas de software social empresarial y sus funcionalidades clave, como microblogging, gestión de proyectos y colaboración en tiempo real. Se destacan las ventajas de las intranets corporativas en la mejora de la colaboración entre empleados y la creación de comunidades de trabajo. Además, se enumeran diversas opciones comerciales y de código abierto, con detalles sobre precios y características de cada plataforma.

1. Enterprise Social Software
Plataformas Intranet
corporativas
18 de Marzo de 2014

2. La tecnología hará de la colaboración tu próxima
ventaja competitiva
!
Conocerse entre sí tanto personalmente como profesionalmente.
Ampliar sus redes de contactos y conocidos para recibir consejos,
referencias y opiniones.
Formar equipos, comunidades o grupos informales, e invitar a
participantes externos de otras organizaciones.
Trabajar juntos con los mismos objetos de trabajo.
Discutir y comentar sobre su temas de interés.
Organizar el trabajo con una perspectiva común.
Identificar las taras y objetivos importantes.
Descubrir a otras personas con intereses e inquietudes comunes.
Informar sobre noticias o eventos que pueden ser relevantes para
ellos.
Aprender de la experiencia de otros.
Las plataformas de Intranet social corporativas ayudan a los empleados a:

3. Lo que se debe buscar
Principales “must have” funcionales
Microblogging
Versión móvil
Mensajería 1-to-1
Gestor de proyectos
Gestor de tareas
Repositorio de
documentación
Gestor de ideas
Calendarios
Timeline donde iniciar una conversación, crear una encuesta , compartir noticias ,
enlaces o archivos.
App responsive o nativa iOS , Android , Blackberry, Windows Phone con notificaciones
en tiempo real y actualizaciones.
Presencia y chat de grupo.
Comunicación y colaboración abierta para permitir participar en un mismo lugar.
Crear tareas , definir requisitos, asignar miembros, crear workflow e hitos en plazos de
tiempo.
Organizar , compartir y administrar todo el contenido documental de manera
sincronizada y accesible.
Enviar ideas y compartir opiniones a través de herramientas de colaboración en
tiempo real.
Acceder fácilmente a los detalles de un evento en cualquier momento y desde
cualquier lugar o dispositivo.

4. Lo que se debe buscar
Principales “must have” funcionales
Videoconferencia
Perfiles
profesionales
Colaboración de
Partners
Foros, grupos de
discusión
Integración con
otros sistemas
Blogs, Post y Wikis
Invitar a usuarios a participar en una conferencias de vídeo.
Conocer la experiencia , formación e intereses de los demás su perfil profesional.
Colaborar con proveedores , socios y clientes en tiempo real , mediante la creación de
grupos y proyectos privados.
Crear y unirse a grupos privados o públicos para discutir temas relacionados con el
trabajo.
Integración SSO con Active Directory o LDAP, SAP, CRM, etc.
Los usuarios crean de forma colaborativa páginas web a través de un sencillo editor
WYSIWYG.
Gamificación Los usuarios reciben recompensas materiales o virtuales por acciones determinadas
que realizan en la plataforma y que actúan como refuerzo para la consecución de
objetivos.
Analítica Sistemas de medición sobre uso general e individual de la plataforma.

5. Informe Gartner principales plataformas 2013
Magic Quadrant for Social Software in the Workplace
!
Published: 10 September 2013
Ver informe completo!
Publicado: 10 de septiembre 2013

6. Alternativas para crear una red social corporativa
Comerciales y Open Source a tener en cuenta
!
Comerciales!
!
JIVE !
Mangoapps!
Podio!
Zyncro!
!
!
!
Igloo!
Bitrix24!
!
Open Source
!
eXo
Liferay
!
!
!
!
Drupal (acquia) !
Joomla
Discourse
Escalabilidad
(Tamaño empresa)
Precio
-+

7. JIVE
Plataforma comercial
Microblogging
Versión móvil
Mensajería 1-to-1
Gestor de proyectos
Gestor de tareas
Repositorio de
documentación
Gestor de ideas
Calendarios
Perfiles
profesionales
Colaboración de
Partners
Foros, grupos de
discusión
Integración con
otros sistemas
Gamificación
Funcionalidades Ficha resumen
JIVE (http://www.jivesoftware.com)
Analytics
Precio Planes usuario/mes (de 12$ a 18$)
Planes por volumen/mes (de 2.500$
a 5.000$)
Modelo servicio SaaS: CLOUD privado y CDN
dedicado.
Personalización Modular customizable
Integraciones!
Out-the-box
Active Directory, LDAP, Office,
outlook, google drive, gmail, box,
etc
Clientes HP
Alcatel
MCAFEE
NUANCE
Pearson
Vodafone
Videoconferencia
Blogs, Post y Wikis

8. Mangoapps
Plataforma comercial
Microblogging
Versión móvil
Mensajería 1-to-1
Gestor de proyectos
Gestor de tareas
Repositorio de
documentación
Gestor de ideas
Calendarios
Perfiles
profesionales
Colaboración de
Partners
Foros, grupos de
discusión
Integración con
otros sistemas
Gamificación
Funcionalidades Ficha resumen
Mangoapps (http://www.mangoapps.com/)
Analytics
Precio Planes usuario/mes (de 5$ a 8$)
Planes por volumen/mes (bajo
acuerdo comercial)
Modelo servicio SaaS: CLOUD y CLOUD privado
Personalización Modular customizable
Integraciones!
Out-the-box
Active directory, LDAP. Sharepoint,
Office, outlook, google drive, gmail
box, etc!
Clientes Panasonic
SONY
Fujitsu
Unicef
IDG
Qiwi
Videoconferencia
Blogs, Post y Wikis

9. Podio
Plataforma comercial
Microblogging
Versión móvil
Mensajería 1-to-1
Gestor de proyectos
Gestor de tareas
Repositorio de
documentación
Gestor de ideas
Calendarios
Perfiles
profesionales
Colaboración de
Partners
Foros, grupos de
discusión
Integración con
otros sistemas
Gamificación
Funcionalidades Ficha resumen
Podio (https://company.podio.com/)
Analytics
Precio Planes usuario/mes (de 9$)
Planes por volumen/mes (bajo
acuerdo comercial)
Modelo servicio SaaS: CLOUD público y CLOUD
privado
Personalización Modular . Marketplace aplicaciones
Integraciones!
Out-the-box
Active directory, LDAP. Sharepoint,
Office, outlook, google drive, gmail
box, etc!
Clientes Circo del sol
Socialbakers
Videoconferencia
Blogs, Post y Wikis

10. Zyncro
Plataforma comercial
Microblogging
Versión móvil
Mensajería 1-to-1
Gestor de proyectos
Gestor de tareas
Repositorio de
documentación
Gestor de ideas
Calendarios
Perfiles
profesionales
Colaboración de
Partners
Foros, grupos de
discusión
Integración con
otros sistemas
Gamificación
Funcionalidades Ficha resumen
zyncro (http://www.zyncro.com/)
Analytics
Precio Planes por volumen/mes (bajo
acuerdo comercial)
Modelo servicio SaaS: CLOUD público y CLOUD
privado
Personalización Modular. Marketplace aplicaciones.
Integraciones!
Out-the-box
Active directory, LDAP. Sharepoint,
google drive, gmail, dropbox, etc!
Clientes Telefónica
AON
Starbucks
Venca
Adecco
Sage
Cetelem
Videoconferencia
Blogs, Post y Wikis

11. eXo
Plataforma Open Source
Microblogging
Versión móvil
Mensajería 1-to-1
Gestor de proyectos
Gestor de tareas
Repositorio de
documentación
Gestor de ideas
Calendarios
Perfiles
profesionales
Colaboración de
Partners
Foros, grupos de
discusión
Integración con
otros sistemas
Gamificación
Funcionalidades Ficha resumen
eXo (http://www.exoplatform.com/)
Analytics
Precio
Versión Open Source
Planes usuario/mes (de 3$)
Planes por volumen/año (de 1.200$
a 8.000$)
Modelo servicio Instalación servidor local.
SaaS: CLOUD público.
Personalización Modular customizable
Integraciones!
Out-the-box
Active Directory, LDAP, Exchange,
sugarCRM, google drive, box, etc
Clientes EADS
Netvibes
HSCB
Allianz
Bpi
Videoconferencia
Blogs, Post y Wikis

12. Liferay
Plataforma Open Source
Microblogging
Versión móvil
Mensajería 1-to-1
Gestor de proyectos
Gestor de tareas
Repositorio de
documentación
Gestor de ideas
Calendarios
Perfiles
profesionales
Colaboración de
Partners
Foros, grupos de
discusión
Integración con
otros sistemas
Gamificación
Funcionalidades Ficha resumen
Liferay (http://www.liferay.com/)
Analytics
Precio
Versión Open Source
Planes por volumen (bajo acuerdo
comercial)
Modelo servicio Instalación servidor local.
Personalización Modular customizable
Integraciones!
Out-the-box
Active Directory, LDAP, Exchange,
google drive, box, etc
Clientes Alcampo
Autozone
Bugaboo
Videoconferencia
Blogs, Post y Wikis

13. Discourse
Plataforma Open Source
Microblogging
Versión móvil
Mensajería 1-to-1
Gestor de proyectos
Gestor de tareas
Repositorio de
documentación
Gestor de ideas
Calendarios
Perfiles
profesionales
Colaboración de
Partners
Foros, grupos de
discusión
Integración con
otros sistemas
Gamificación
Funcionalidades Ficha resumen
discourse (http://www.discourse.org/)
Analytics
Precio
Versión Open Source
Planes Business con hosting y
personalización (bajo acuerdo
comercial)
Modelo servicio Instalación servidor local.
Personalización Modular customizable. Comunidad
en crecimiento desarrollando
nuevas funcionalidades.
Integraciones!
Out-the-box
SSO
Clientes Territorio Creativo
Videoconferencia
Blogs, Post y Wikis

14. Social Customer
Engagement
territoriocreativo.es • territoriocreativo.es/blog • 91 447 50 87