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¿Cómo organizar un evento 2.0? – http://www.solehernandez.com

Antes de empezar
Acerca de Francesc Hernández García
Soy autor del blog corporativo de Solé & Hernández y socio
fundador de la agencia SOLÉ & HERNÁNDEZ Consultors de
Comunicació www.solehernandez.com, con sede en Barcelona.
Tengo 41 años, nací en Barcelona y vivo en la población costera
de Castelldefels (en la provincia de Barcelona).
Soy licenciado en Publicidad y Relaciones Públicas, Máster en
Relaciones Relaciones Públicas y Postgrado en Community
Manager & Social Media.
Trabajo desde hace casi 20 años en el mundo de la comunicación
corporativa, y desde octubre de 2006 soy Director Adjunto de la
agencia de comunicación y gabinete de prensa SOLÉ &
HERNÁNDEZ Consultors de Comunicació.
¿En qué puedo ayudarte?
Si eres empresario o trabajas en departamentos de marketing,
comunicación o relaciones públicas, y deseas dar a conocer tus
eventos, actividades, productos o servicios, puedo ayudarte en la
definición de la estrategia comunicativa y las acciones tácticas
necesarias para convertir tus actividades y tu empresa o entidad
en noticia. Somos expertos en comunicación corporativa,
actuamos como organizadores de eventos y eventos 2.0 para
todo tipo de empresas e instituciones, que precisan de nuestros
servicios de manera puntual o continuada.
Además de la organización de todo tipo de eventos corporativos,
también actuamos como gabinete de prensa corporativo de
múltiples empresas y disponemos de un departamento

especializado en diseño gráfico corporativo que complementa
nuestro equipo de comunicación multidisciplinar.
El ebook – ¿Cómo organizar un evento 2.0?
Este ebook breve te podrá servir como guía práctica para la
difusión de tus eventos mediante las herramientas 2.0 más
populares existentes en el mercado.
Soy muy consciente de que hay muchas más herramientas por
explotar actualmente y que no he desarrollado en este ebook, ya
que no son mi especialidad (Podcast, Pinterest o Instagram,
Foursquare, etc), y espero que lo comprendas. Por otro lado
estoy seguro que muy pronto aparecerán muchas más, por lo que
es conveniente que estemos siempre al día de las últimas
tendencias 2.0. aplicadas al mundo de los eventos.
Comentarte que lo he redactado de manera simple y directa (no
me gustan los preámbulos), se trata más de una guía práctica
que un manual literario, válido para todo tipo de empresas,
instituciones o particulares que quieran tenerlo en cuenta en la
organización de sus eventos.
Por último decirte que espero que sea de tu interés y quedo a tu
disposición para cualquier dura, aclaración, recomendación o lo
que precises.
Espero que sea de tu utilidad.
Un cordial saludo,
Francesc Hernández García
Director Adjunto
SOLE & HERNANDEZ Consultors de Comunicació SL
solehernandez@solehernandez.com

SUMARIO
1. ¿Qué es un evento 2.0?
2. ¿Qué nos permite hacer la comunicación 2.0 en la
organización de eventos?
3. Inconvenientes, y motivos por los cuales fallan muchos
eventos 2.0
4. Las herramientas:
4.1. La web del evento
4.2. El Blog
4.3. Twitter
4.4. LindekIn
4.5. Facebook
4.6. Youtube o Vimeo
4.7. Slideshare o Issuu
4.8. Streaming
4.9. Otras redes sociales
4.10. Nuevas tendencias
5. Un evento 2.0., paso a paso.

1. ¿Qué es un evento 2.0.?
Un evento 2.0. utiliza una estrategia de comunicación on-line, y
suele ser un complemento informativo, audiovisual, gráfico y/o
interactivo de un evento, mediante el uso de Internet y las redes
sociales más adecuadas.
Los eventos ya no se centran en un día y una hora concreta, la
estructura hoy en día es diferente, ya que ahora es posible
iniciarlo mucho antes mediante la comunicación 2.0, generando
expectativa, debate, motivación, información, suspense... y una
vez finalizado el evento, también permite seguir recordándose y
potenciando la imagen de la empresa o institución organizadora.
Las principales actividades del evento pueden ser retransmitidas
al momento mediante el uso de plataformas 2.0, utilizando
posts, comentarios, vídeos, streaming, imágenes, etc. Nos
permite informar sobre todo aquello que vaya aconteciendo en
cada instante: “llegada de los invitados..., parlamentos
iniciales..., agradecimientos..., premiados..., actuaciones..., etc”.
Los llamados eventos “tradicionales” llegan a un número limitado
de personas, pero desde la introducción del 2.0 se puede ampliar
el mensaje a un número ilimitados de interesados.
Utilizar este tipo de comunicación permite aumentar la visibilidad
(reconocimiento y mejora de reconocimiento de marca), además,

es mucho más económico (pudiendo ser gratuito) que mediante
el uso de cualquier medio tradicional (Tv, radio, revistas, etc).
Además, la difusión 2.0, en su mayor parte quedará guardada
on-line, y perdurará en el tiempo, pudiendo amplificar su valor
de marca.
La comunicación 2.0. se puede hacer servir para la práctica
totalidad de eventos, por ejemplo: jornadas de formación,
congresos y convenciones, conferencias, actuaciones, ruedas de
prensa, actividades deportivas o culturales, junta de accionistas,
participaciones feriales, etc.
Un evento organizado por una empresa o entidad, puede
multiplicar su repercusión y grado de participación on-line y off-
line, si hacemos un uso correcto de las herramientas 2.0. Dichas
herramientas permiten aumentar de manera espectacular el
feedback con el público en general, así como el de los posibles
interesados en participar. A modo de ejemplo, un evento puede
hacer que multipliquemos el número de visitas a nuestra web o
blog corporativo, en el cual ofrezcamos información relativa al
mismo.
Es muy importante, que en la organización de eventos 2.0, los
primeros y más activos en participar sean los miembros de la
plantilla de la empresa organizadoras, sus familiares, amigos,etc.
La mejor manera de conseguir un primer grupo de “seguidores”

en las redes sociales vinculadas al evento, es comenzar por los
grupos más afines al mismo.
Así pues, un evento nos permite:
- Generar expectativas
- Motivar
- “Captar” interesados en participar
- Fidelizar
Etc.
Antes de pasar a describir aquellos aspectos que nos permite la
tecnología 2.0 en la organización de eventos, quiero remarcar la
importancia de la planificación estratégica del mismo. Sin
planificación estratégica, no podemos organizar un evento, sea
2.0 o no lo sea. Un evento debe partir de unos objetivos iniciales,
el estudio de los targets o públicos objetivos a los cuales nos
dirigimos, saber que acciones vamos a desarrollar para lograr los
objetivos y en ese momento, y no antes, podremos analizar si
las redes sociales y la tecnología 2.0 son las adecuadas para
conseguir dichos objetivos.
Como podéis ver, la definición de las acciones 2.0 y la ejecución
de las mismas (o fase táctica) debe ir precedida siempre de una
fase analítica (fase estratégica).

2. ¿Qué nos permite hacer la comunicación 2.0 en la
organización de eventos?
Nos permite dar a conocer con anticipación el evento, podemos ir
“calentando motores”, generar expectativa, promocionarlo antes
de la fecha del mismo... todo ello bien gestionado nos puede
ayudar a incrementar el número de asistentes presenciales al
mismo.
La presencia en la red nos permite aumentar el grado de
exposición de la empresa, entidad o evento, entre los posibles
asistentes o participantes del mismo.
Existen una infinidad de cosas que podemos hacer, a modo de
ejemplo, podemos:
- Crear debates participativos en torno a la temática del evento.
- Colgar fotografías en directo o en diferido del mismo
- El día del evento, si disponemos de un photo-call en el que
posan las diferentes visitas, podemos ir colgando las fotos
realizadas al momento en las diferentes plataformas
seleccionadas.

- Difundir vídeos pre-evento promocionales: entrevistas con los
participantes, actuaciones preliminares, vídeo-noticias, anuncios,
entrevistas asistentes pasadas ediciones, etc.
- Podemos hacer streaming en directo, es decir, grabar con una
videocámara y transmitir lo que esté pasando directamente por
la red.
- Crear una página web o blog del evento, en la cual podamos
ofrecer toda la información del mismo, y que se convierta en un
canal de participación. En el caso de eventos importantes (por
ejemplo una convención o congreso), recomiendo la creación de
una web específica para el mismo, en la que, por ejemplo se
informe de: programa de actividades, reservas de plaza,
ponentes, programa social, etc
Uno de los aspectos más interesantes en la comunicación 2.0 es
que prácticamente todo lo que hagamos en ella es posible
medirlo y obtener su ROI (Retorno de la Inversión realizada).
Medir los resultados no sólo es posible sino que es
imprescindible.

3. Inconvenientes, y ¿Por qué motivo fallan muchos
eventos 2.0?
En primer lugar hay que decir que muchos eventos no tienen en
cuenta las posibilidades comunicativas del 2.0, si bien su
implementación es cada día mayor dadas sus innumerables
ventajas si está bien gestionado.
Sin duda, el principal motivo por el cual la mayoría de eventos
que utilizan el 2.0 no funcionan es porque no utilizan ninguna
estrategia previa de implementación.
Otro aspecto real, es el miedo a recibir comentarios negativos o
a los “reventadores” o trolls on-line. Para ello hemos de estar
preparados y tener un plan para saber reaccionar a tiempo. Se
debe actuar rápido y, por tanto, se tiene que estar atento de
manera continuada de todo aquello que publiquen terceros.
En algunos casos el error es de carácter más técnico. En eventos
en los que vayamos a utilizar la retransmisión on-line en directo,
deberemos cerciorarnos de la idoneidad de las instalaciones, la
red WIFI, y la potencia de subida de la información a la red.

4. Las herramientas:
4.1. La web del evento
En eventos muy potentes, puede llegar a estar justificado el
hecho de desarrollar una web propia del evento, o una micro-
site.
Por ejemplo, en la organización de una convención, feria,
congreso o campaña, podríamos diseñar una web con un
contenido del tipo: temario, programa, ponentes, participantes,
ediciones anteriores, imágenes, vídeos, acreditaciones, etc.
Realizar una web de un evento requiere prepararse con suficiente
antelación, y nos permite generar expectativas sobre el evento,
así como ir informando y motivando a los posibles interesados en
participar.
La web puede convertirse en el punto de partida o plataforma,
desde la cual podemos vincular la información en las redes
sociales. Puede llegar a interesarnos el convertirlo en el centro
de la campaña 2.0 y gestionarlo de manera que ciertos vínculos
que pongamos en las redes sociales apunten a dicha web.

Ejemplos de apartados de una web propia de un evento:
· Título
· Programa del evento
· Fecha y duración
· Lugar (con mapa interactivo)
· Medios de transporte
· Participantes
· Formulario de inscripción
· Cómo colaborar o participar
· Elementos de difusión: cartel, programa, flyer, logotipo,
banners, etc.
· Elementos de prensa: notas de prensa, dossier de prensa,
imágenes del evento, etc.
· Las FAQ
· Noticias
· Vídeos promocionales o explicativos
· Vinculación en las redes sociales del evento
· Botón de “Me gusta” de Facebook o FanBox
· Entradas o caja de actividad de Twitter
· Posibilidad de compartir documentos
· Insertar el código de Google Analytics para el control de visitas
· Etc.
4.2. El blog del evento

Es necesario diferenciar entre el blog de la entidad o empresa
organizadora (que también podemos aprovechar para
promocionar el eventos), de un blog específico del
acontecimiento.
El blog exclusivo de un evento se recomienda para eventos muy
relevantes, con gran volumen de participantes. Una de las
ventajas que tiene un blog es que es más fácil de crear que una
web de evento.
El blog del evento puede tener un papel fundamental como
herramienta pre-evento, puesto que puede ser de gran ayuda
para su promoción y para ir “calentando motores”.
Además, los blogs tienen un gran posicionamiento SEO o natural,
por lo que puede repercutir positivamente en su difusión.
También es cierto que si creamos un blog de evento requiere
publicar frecuentemente información de interés. Podemos
empezar 1 o 2 veces por semana si comenzamos muchos meses
antes, e ir incrementando el número de post a medida de que se
acerca la fecha del evento. Unas 2 o 3 semanas antes
recomiendo un mínimo de 1 post por día, con información
relevante.

Durante el día/días del evento, el blog corporativo tiene que
estar muy activo. Hay que “colgar” noticias, imágenes,
fotografías, ... y todo aquello que sea relevante para el mismo.
El blog también puede tener un papel relevante una vez finalice
el evento, puede servirnos para rememorar los mejores
momentos, las mejores fotografías o anécdotas del acto, etc.
Si el evento tendrá continuidad o tendrá nuevas ediciones es
probable que interese mantener vivo el blog, e ir alimentándolo
con información hasta la próxima edición.
Recomiendo utilizar plataformas blog como Blogger (muy fácil de
utilizar y adaptar a la imagen del evento) o wordpress (más
difícil, pero a la vez más profesional).
4.3. El Twitter en los eventos
Twitter es la herramienta por antonomasia del microblogging
(140 caracteres)
Es la herramienta de moda en la organización de eventos.
Twitter aporta información a los seguidores y les permite palpar,
con mensajes breves,

Se suele utilizar como una herramienta de difusión del evento en
tiempo real. Se dice que cerca del 60% de los tweets tienen
lugar durante un evento, la mayoría de ellos por parte de los
propios asistentes.
Twitter ayuda a crear comunidad mediante una lista de
participantes. Pero hay que ser cuidadoso, ya que es muy fácil
caer en un uso exagerado y acabar siendo considerados
spammers.
Recomiendo crear un #hashtag del evento que sea fácil de
reconocer y que no contenga demasiados caracteres. El hastag
ha de crearse antes del evento y se debe incluir en toda
comunicación en las redes sociales (Twitter,Pinterest, Instagram,
etc).
Puedes crear una cuenta de Twitter específica para el evento con
el logotipo o imagen específica como avatar. Las comunicaciones
que realices en otros medios sociales deben ser cortas (titular)
de manera que también puedas difundirlas mediante Twitter.
Twitter también te servirá como difusión y como escucha activa
de la actividad de los participantes.

En algunos eventos se colocan pantallas en las que se pueden ir
retransmitiendo lo que se va comentando en la cuenta creada en
Twitter.
Unos días después del eventos aún podrá existir un volumen de
post vinculados con las publicaciones del día del evento.
Cuanto mayor sea el grado de material 2.0 disponible, y más
interactivo sea el evento, mayor será el número de interacciones
de los participantes.
Resulta imprescindible monitorizar el seguimiento de las
apariciones, saber que usuarios son más activos, que es lo que
genera mayor interés, etc. Hay herramientas gratuitas que
podéis probar para la monitorización, como SocialMention o
Mention.
4.4. LinkedIn en los eventos
LinkedIn es una herramienta profesional, que la mayor
parte de usuarios cree que únicamente sirve para buscar u
ofrecer trabajo.
LinkedIn ofrece grandes ventajas, ya que también puede
ayudarnos en la difusión de eventos corporativos. LinkedIn

agrupa a profesionales por temáticas o grupos de interés, y
dichos profesionales son susceptibles a las aportaciones de
calidad de sus miembros.
Una buena selección de grupos, vinculados con la temática del
evento, puede ayudarnos a difundir los contenidos específicos del
mismo. Podemos compartir artículos sobre el evento, el
programa, crear debates sectoriales, etc.
Actualmente LinkedIn se utiliza poco en la organización de
eventos, pero puede llegar a resultar muy interesante si
localizamos correctamente el target al cual dirigirnos. Bien
utilizado puede ser muy interesante como herramienta de
marketing viral.
4.5. Facebook en eventos
La gran pregunta que muchos nos hacemos, es si debemos crear
una página propia del evento, o crear un “evento” dentro de
nuestra página corporativa.
La respuesta no es fácil, ya que ambas opciones pueden ser
buenas, ya que la finalidad de cada opción es diferente. Más
adelante explicaré las particularidades de cada opción.

¿Para qué nos puede servir Facebook en un evento?
Facebook nos permite actualizar contenidos tantas veces como
deseemos, así como motivar a la participación y compartición de
los mismos.
El feedback es importante, y resulta muy importante que se
responsa siempre a los comentarios que se hagan en cada
momento. Cuanto antes contestemos mejor.
También debemos gestionar los comentarios negativos, los
problemas o las dudas que se vayan generando. En situaciones
conflictivas, tal vez nos convenga ofrecer la posibilidad de
solucionar el conflicto offline.
El lenguaje que se utiliza en Facebook es coloquial, próximo, sin
tecnicismos, directo... como si estuviésemos hablando ante un
amigo o grupo de conocidos. Es importante no caer en
vulgaridades.
No recomiendo hacer servir la opción de aprobación preliminar
de los posts, ya que dicha acción hace bajar drásticamente la
participación e interés de los miembros de la página.
Es importante que los seguidores de Facebook reciban
documentación exclusiva por esta vía. También puedes crear
expectativa, motivarlos, etc.

Recuerda esto: una página o evento en Facebook no tiene que
servir como un canal de comunicación unidireccional. Facebook
es sinónimo de participación, por lo tanto de Feedback.
Se tiene que incentivar la participación de los miembros,
Facebook te permite hacer encuestas, concursos, etc.
Errores a evitar en el uso de Facebook:
Saturar a los seguidores con uso excesivo de los mensajes,
fotografías, etc.
Ofrecer información que no sea relevante.
No motivar a la participación y hacerlo servir únicamente como
un canal promocional.
Una página:
Te recomiendo que realices una página específica para un
evento, cuando el evento sea realmente relevante.
También te recomiendo una página específica en Facebook
cuando organices campañas continuadas en el tiempo o de larga
duración. Si la campaña se repite cada año, es posible que te

convenga mantenerla continuada todo el año y potenciarla los
meses próximos y posteriores al evento.
El nombre de la página es muy importante. Si ponemos un
nombre temporal, únicamente tendrá relevancia durante éstas
fechas. Un nombre genérico podrá tener más continuidad en el
tiempo. Por ejemplo: si ponemos de nombre a la página “Día
Mundial Contra la Diabetes” tendrá una vigencia muy corta, que
si por ejemplo ponemos “Todos juntos Contra la Diabetes” que
puede ser a temporal.
Cuando tengamos una página, deberemos planificar toda la
comunicación previa al evento, la que realicemos durante el
evento, y la que tengamos prevista comunicar una vez finalice el
evento.
También es posible continuar creando debate y “Me gusta” una
vez ha finalizado el evento.
Si, además de la página específica de tu evento, también
dispones de una página exclusivamente corporativa, es
interesante realizar acciones que te permitan captar seguidores
en tu página corporativa.

Un “Evento” dentro de tu página corporativa:
Como te dije en un inicio, al difundir tu evento en Facebook
tienes dos posibilidades. Por un lado crear una página exclusiva
de tu evento (que te acabo de explicar), y por otro crear un
“evento” específico dentro de tu página corporativa en Facebook.
Crear un “Evento” dentro de tu propia página te permite difundir-
lo entre los miembros de tu página corporativa. Con lo que no
necesitas crear una base de seguidores para tu evento.
Un “Evento” dentro de tu página tiene menos personalidad que
una página específica, pero te permitirá saber si la personas a las
que invites y que ya son seguidores de tu página, estarán
interesados en asistir, o no, al mismo.
Importante: NO te fíes nunca de las personas que confirman su
asistencia a eventos mediante éste método. No es fiable y por
regla general siempre confirman su asistencia muchos más de
los que finalmente asisten.
Los “Eventos” dentro de tu propia página corporativa son
recomendables como refuerzo a otro tipo de campañas, y sirven
a modo informativo para tus seguidores corporativos.

4.6. YouTube/Vimeo del evento
Los vídeos se pueden utilizar como elementos promocionales
(pre-evento) o como vídeos resumen (post-evento).
Los videos pre-eventos:
Se pueden editar una vídeo-noticia previa al evento, un anuncio
promocional, la rueda de prensa de presentación, entrevistas con
los organizadores del evento, testimonios, participantes, vídeos
de ediciones anteriores, información del lugar, del programa de
actividades, etc.
La finalidad de los vídeos pre-evento, es la de captar personas
interesadas, para que asistan presencialmente al evento o para
que puedan seguirnos online. También nos permite crear
notoriedad y relevancia, informar o concienciar, etc. Además,
posiciona a la empresa o entidad que lo utiliza como moderna.
Los vídeos post-evento:
Los vídeos post-eventos también pueden tener muchos formatos
así como diversas finalidades, por ejemplo: noticias resumen del
evento, reportaje, entrevistas post-evento, e incluso se puede
utilizar para la retransmisión en directo (streaming) o en diferido
de la actividad.

Los vídeos post-evento ayudan a posicionar y fidelizar la marca,
entidad o empresa entre sus seguidores y el público en general.
Este tipo de vídeos suelen tener una gran difusión a través de las
redes sociales. (En el caso de utilizar el formato noticia, debe
“colgarse” el mismo día del evento que queremos que tenga
vigencia).
Los vídeos on-line perduran en el tiempo y tienen un gran
posicionamiento natural o SEO en el buscador Google.
4.7. Slideshare o Issuu del evento
Slideshare o Issuu son plataformas que nos permiten “colgar”
online presentaciones en diferentes formatos. Por ejemplo,
podemos colgar el programa de actividades, el catálogo o folleto
promocional, el dossier de prensa, el dossier fotográfico, etc.
Las presentaciones en estos formatos tienen una transición
parecida al Powerpoint (Slideshare) o el efecto de ir pasando
páginas como en una revista (Issuu). Permiten poner vínculos,
imprimir, compartir por email, entre otras.

Tienen una gran integración en diferentes formatos, pueden
“colgarse” directamente en blogs o webs, y se pueden compartir
en redes sociales como Facebook o Twitter.
4.8. Streaming del evento
El streaming consiste en la distribución de archivos de audio o de
vídeo en directo mediante Internet o las redes sociales. El
usuario puede consumir el producto al tiempo que se va
descargando.
El streaming de vídeo se ha popularizado mucho en EEUU, pero
el ancho de banda en el Estado Español aún dificulta su
expansión generalizada.
Este formato es muy interesante para los eventos, ya que nos
permiten retransmitirlos en directo de manera que podemos
llegar a internautas de todo el mundo en tiempo real. Ofrece una
experiencia muy completa del evento, y actualmente existen un
gran número de plataformas populares que permiten realizarlo
con cámaras tipo usuario. Si quieres realizar algunas pruebas
puedes comenzar utilizando la retransmisión en streaming que
nos ofrece gratuitamente la plataforma YouTube. Para formatos
más profesionales puedes probar Ustream.tv.

4.9. Otras plataformas o redes a tener muy en cuenta
De imágenes: Flickr, Picassa, Pinterest, Instragram.
Geolocalización: Foursquare
Genéricos: Google +, Tuenti,
Utilización de códigos QR.
4.10. Nuevas tendencias
El crecimiento imparable del uso de Internet y las redes sociales,
desde tablets y smartphones (cercano ya al 50% del total) han
permitido el desarrollo de APPS específicas para eventos
concretos, y se trata de una tendencia que irá a creciendo en los
próximos meses.
Las APPS específicas se han comenzado a utilizar con gran éxito
en eventos tipo congresos, convenciones y ferias, ya que
permiten la interacción con los participantes en tiempo real. La
mayor parte de dichas aplicaciones ofrecen información muy
interesante a los participantes durante su asistencia a este tipo
de eventos.

Existen aplicaciones que permiten conocer quienes son los
participantes que participan en tu eventos, su geolocalización, en
que stand se encuentran y que información ofrecen, sus redes
sociales, enviarles un mensaje privado para concertar una
reunión o visita, etc.
5. Un evento 2.0, paso a paso
1. Gestión y planificación estratégica
2. Promoción y participación
4. El día del evento
5. Finalización
1. Gestión y planificación estratégica
• Elaboración de una estrategia preliminar
• Análisis del potencial del evento
• Selección de los canales o redes sociales más adecuadas
• Selección de los mensajes y la cantidad de los mismos a
difundir
• Preparación de los contenidos textuales a emitir
• Preparación del material promocional
• Creación y planificación de una agenda de comunicaciones

• Selección de los responsables de difusión y de aquellos
que tengan que realizar el seguimiento y respuestas, así
como interactuar con los participantes
• Preparar del perfil (alta y diseño) de las plataformas en las
que se participará
• Determinar que herramientas de seguimiento utilizaremos
• Determinar que herramientas de medida de resultados y
valoración continua utilizaremos
2. Promoción y participación
• Difundir los mensajes y acciones pre-establecidas
• Dar respuesta a los participantes e interactuar
• Analizar grado de participación (monitoriza
continuamente)
• Cambia las acciones que no funcionen y potencia aquellas
que tengan una mayor participación
3. El día del evento
• Participa activamente en las redes sociales seleccionadas
• Ofrece información relevante: mensajes, imágenes,
vídeos, etc.
• Puedes tener diversos enfoques, en función de la red social
y la tipología de los participantes
• Controla los mensajes propios y de terceros

4. Finalización
• Realiza un informe final de tu evento en las 2.0
• Mide el grado de participación y volumen de interacciones
• Valora el grado de actividad en cada red social o canal
utilizado
• Difunde los mensajes post-evento, bien sean documentos,
vídeos, imágenes, etc.

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