Escuela Profesional de Administración
1. ¿QUE ESTA HACIENDO EL RESTAURANTE RANCHO ARGENTINOPARA CRECER EN 50% DE LA FACTURACION?2. ¿CUAL ES SU OBJETIVO DEL REST...
3. ¿CUÁNDO COMENZO SU ACTIVIDAD EL RESTAURANTERANCHO ARGENTINO?4. ¿QUE BENEFICIOS APORTA A LOS CLIENTES EL RESTAURANTRANCH...
5. HABLE SOBRE LA ESTRATEGIA DEL BLOGGING6. QUÉ CARACTERÍSTICAS TIENE EL RANCHOARGENTINO EN FACEBOOK?El blog corporativo j...
7. QUÉ CARACTERÍSTICAS TIENE EL RANCHO ARGENTINO ENTWITTER?8. QUÉ CARACTERÍSTICAS TIENE EL RANCHO ARGENTINO ENYOUTUBE?Es u...
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Restaurant el rancho

  1. 1. Escuela Profesional de Administración
  2. 2. 1. ¿QUE ESTA HACIENDO EL RESTAURANTE RANCHO ARGENTINOPARA CRECER EN 50% DE LA FACTURACION?2. ¿CUAL ES SU OBJETIVO DEL RESTAURANTE RANCHOARGENTINO EN LA WEB?Porque ha publicado su negocio por internet ya que es unared donde todos las personas frecuentan por información oenterarse de lo que pasa a nuestro alrededor.Su objetivo inicial es puramente promocional; avanzó hacia canal decomunicación con los clientes siendo su objetivo principal conseguir elfeedback o retroalimentación de ellos por lo que en su propia webcrearon una zona de opiniones para que los clientes pudiesen opinaracerca del restaurante, sus platos, servicios, tener publicidad, y se debetener un plan estratégico bien definido y con sus objetivos concretos.
  3. 3. 3. ¿CUÁNDO COMENZO SU ACTIVIDAD EL RESTAURANTERANCHO ARGENTINO?4. ¿QUE BENEFICIOS APORTA A LOS CLIENTES EL RESTAURANTRANCHO ARGENTINO?Han sido unos pioneros en su sector ya que comenzaron suactividad en internet en el año 2003, cuando todavía muchasempresas ni siquiera tenían página web.No solo beneficiaron a los clientes ofreciéndoles un canal deplasmar sus opiniones y experiencias sino también haciéndolessentir realmente escuchado y tenidos en cuenta, ya que dabanrespuesta a los requerimientos de los clientes.
  4. 4. 5. HABLE SOBRE LA ESTRATEGIA DEL BLOGGING6. QUÉ CARACTERÍSTICAS TIENE EL RANCHOARGENTINO EN FACEBOOK?El blog corporativo juega un papel fundamental en cualquierestrategia en Social Media; en el caso del Restaurante ElRancho, el blog se integra dentro del concepto estratégicoglobal en Redes Sociales bautizándolo como RANCHOSFERA.Ha realizado eventos exclusivos tales como:Jueves de mujeres.Concurso para IPhone Gana una cena gratis.
  5. 5. 7. QUÉ CARACTERÍSTICAS TIENE EL RANCHO ARGENTINO ENTWITTER?8. QUÉ CARACTERÍSTICAS TIENE EL RANCHO ARGENTINO ENYOUTUBE?Es un canal de comunicación con los clientes de una forma única,directa y diferente, generando información útil para los mismos,contestando dudas o preguntas, recibiendo sugerencias.Utilizan tanto videos propios como videos realizados por terceros.
  6. 6. 9. CUÁL ES EL NIVEL DE RECURSOS INVERTIDOS EN REDESSOCIALES DEL RESTAURANT RANCHO ARGENTINO?10. HAGA UN RESUMEN DEL CASO RESTAURANTE EL RANCHOARGENTINOEn materia de recursos no han hecho ninguna inversión en especialya que han contado con los propios trabajadores de restaurante paraque les ayuden a dinamizar y mejorar su presencia en Internet, yactualmente cuentan con equipo de personas que hacen el 2.0 comocomplemento a su trabajo habitual.Es un restaurante con un único canal de comunicación con susclientes, captación de nuevos clientes, efecto directo y positivo en lacuenta de resultados, promoción de contenidos en tiempo real. Haceun seguimiento de opiniones, dinamizar sus contenidos, testeado denuevos productos.

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