Tpnº3. merlo,lourdes

173 visualizaciones

Publicado el

0 comentarios
0 recomendaciones
Estadísticas
Notas
  • Sé el primero en comentar

  • Sé el primero en recomendar esto

Sin descargas
Visualizaciones
Visualizaciones totales
173
En SlideShare
0
De insertados
0
Número de insertados
5
Acciones
Compartido
0
Descargas
0
Comentarios
0
Recomendaciones
0
Insertados 0
No insertados

No hay notas en la diapositiva.

Tpnº3. merlo,lourdes

  1. 1. La Comunicación en las Organizaciones
  2. 2. Marshall McLuhan  Estudioso de la literatura inglesa, interesado en la comunicación social.  Sostenía que las sociedades cambian su cultura y su modo de vida, en relación con los cambios en los medios de comunicación.
  3. 3. La Comunicación Institucional Realidad institucional: rasgos concretos y materiales que la distinguen como tal y en relación con la actividad que desarrolla. Identidad institucional: particularidades que asumen con el propósito de tener cierta imagen e identidad.
  4. 4. Imagen Institucional Comunicación  Comunicación Interna ; interacciones externa; interacciones sociales dentro de la que establece la institución. Predomina la institución con la comunicación interpersonal de sociedad y que se interacción directa. desarrollan hacia afuera.
  5. 5. Factores determinantes de laimagen Características y experiencias individuales del público. Relación con la institución (contactos del publico con la institución) Influencia de otros individuos que hayan tenido contacto con la institución. Favorable o Desfavorable
  6. 6. Evolución de la organización. Se habla de que las primeras organizaciones son la iglesia católica y los ejércitos militares. Federico II El Grande deseoso de aumentar la eficiencia de su ejercito modifico su estructura, con la ayuda del general Schynhorst creo el estado mayor ( STAFF) para asesorar el mando (LINEA) militar. Napoleón, nunca daba una orden sin explicar su objetivo y verificar que se había comprendido. Carl Von Clausewitz considero la disciplina como un requisito básico para una buena comunicación.
  7. 7. Principios de la Organización. División del trabajo. Autoridad y responsabilidad. Unidad de mando. Unidad de de dirección. Centralización. Jerarquía o cadena escala.
  8. 8. Tipos de organización Organización formal. Organización lineal. Organización funcional. Organización línea staff.
  9. 9. Cultura Organizacional Abarca las experiencias, creencias y valores personales y culturales de una organización. Manifestaciones como el folkclore, el idioma o la comida. Es intangible Tiene efectos sobre el comportamiento de sus miembros.
  10. 10. Clima organizacionalCaracterísticas: Estructura Responsabilidad Recompensa Desafío Relaciones Cooperación Estándares Conflictos Identidad

×