Aquí se puede obtener información sobre las relaciones públicas

1. DEFINICIÓN DE RELACIONES PÚBLICAS
Se conoce como relaciones públicas o RR.PP. a la ciencia que se encarga de gestionar
la comunicación entre una organización y la sociedad, con el objetivo de construir,
administrar y mantener su imagen positiva. Se dice que sus orígenes se remontan a
la antigüedad, cuando las sociedades tribales intentaban promover el respeto a la
autoridad del jefe.
No obstante,tampocopodemos pasar por alto la existencia de las relaciones públicas
negativas. Como su propio nombre indica son aquellas actuaciones que se realizan de
forma totalmente contraria a lo que hemos planteado anteriormente, en su caso la
función que tienen es la de desprestigiar a la empresa contraria, a la rival directa.
Para conseguir tal propósito, las relaciones públicas negativas llevan a cabo lo que es
la extensión de rumores nada positivos que supongan el descrédito de su “enemiga”,
la utilización de datos reales que sirvan de comparativa con los propios y que vayan
en detrimento de aquella o bien mediante mentiras.
Se trata de una disciplina planificada que se desarrolla de modo estratégico y que
apela a una comunicación bidireccional, ya que se dirige a un público (interno y
externo) pero también escucha y atiende las necesidades de éste.
Entre las principales tareas de las relaciones públicas, aparecen la gestión de las
comunicaciones internas (para conocer a los recursos humanos de la organización y
que éstos comprendan las políticas institucionales), la gestión de las comunicaciones
externas (para darse a conocer a sí misma), las funciones humanísticas (intenta
ganar la confianza del público) y el análisis y comprensión de la opinión pública (para
después actuar sobre ella).
Las relaciones públicas trabajan en conjunto con otras disciplinas y áreas, como
la psicología, la sociología y el marketing.
Tal es el valor que tienen actualmente las relaciones públicas en nuestra sociedad y
concretamente en el ámbito empresarial que ya existe la correspondiente titulación
universitaria sobre la misma. En concreto,en España,hay diversas escuelasy centros
universitarios que ofertan el Grado de Publicidad y Relaciones Públicas. Una carrera
esta que se enmarca dentro de las llamadas “de comunicación”, donde también se
encuentran las de Periodismo y las de Comunicación Audiovisual.
La importancia de las relaciones públicas radica en el trabajo con recursos
intangibles como la identidad (loque caracteriza a la organizaciónyla diferencia del
resto), la filosofía (el objetivo global de la organización), la cultura (su modo de
actuar), la imagen (su representación) y la reputación (la representación mental que
genera en el público).

2. Uno de los pilares y trabajos fundamentales que tiene toda persona que se dedica a
lo que son las citadas relaciones públicas es la gestión de la imagen corporativa. Y es
que esta identidad es vital para que la población la identifique con la empresa en
concreto. Para ello, en este sentido los profesionales de dicha área se dedicarán a
estudiar a fondoy a desarrollartodo tipo de trabajoscomo entrevistas o encuestas.
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